Коли операційна система перестає працювати належним чином, є способи відновити її роботу. Виберіть, чи правильно запускається Windows 7 на комп'ютері, щоб отримати відомості про те, як вирішити проблему.
Dell рекомендує регулярно створювати резервні копії файлів і даних на зовнішній жорсткий диск, DVD-диски, компакт-диски або інші знімні носії інформації . Для отримання додаткових відомостей про резервне копіювання та відновлення даних перегляньте статтю бази знань Microsoft "Резервне копіювання та відновлення ПК".
Перегляньте це відео або виконайте наведені нижче дії.
Тривалість: 01:47
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
Якщо Windows 7 не запускається належним чином або не запускається взагалі, є три варіанти відновлення операційної системи на комп'ютері, щоб виправити такі проблеми з комп'ютером, як зараження, пошкодження, збої або видалити особисту інформацію з комп'ютера. Вони, від крайньої лівої вкладки до крайньої правої вкладки, від найпростіших до найскладніших.
Контрольна точка відновлення системи повертає комп'ютер до того часу, коли він працював належним чином, без втрати документів та інших особистих файлів.
Використовуйте цей метод, якщо ви не можете отримати доступ до робочого столу комп'ютера.
Перегляньте це відео або виконайте наведені нижче дії.
Тривалість: 01:46
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою значка Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб перевстановити операційну систему за допомогою розділу Dell Factory Image Restore до стану, встановленого на вашому комп'ютері, із заводу.
Для отримання додаткових відомостей про резервне копіювання даних перегляньте статтю бази знань Microsoft "Резервне копіювання та відновлення ПК".
Перегляньте вкладки Що слід враховувати та Що вам потрібно , перш ніж перейти на вкладку Як вручну повторно інсталювати Windows 7 .
Якщо у вас процесор Intel Kaby Lake, установка Windows 7 не підтримується. Перегляньте статтю Dell, Підтримка операційної системи Microsoft Windows для процесорів Intel Kaby Lake для отримання додаткової інформації.
Відновлення комп'ютера до початкових заводських налаштувань займає менше часу, ніж повторна інсталяція Windows 7 вручну. Якщо ви цього не зробили, зверніться до вкладки Використання вбудованого розділу Dell Factory Image Restore перед інсталяцією Windows 7 вручну.
Якщо ви використовуєте USB-накопичувач Dell Direct для повторної інсталяції Windows 7, перегляньте статтю бази знань Dell Knowledge Key: Dell Direct USB-FAQs.
Якщо на вашому ноутбуці немає оптичного приводу, спочатку перегляньте вкладку Використання вбудованого розділу Dell Factory Image Restore (Відновлення заводського образу ). Якщо це не допомогло, перегляньте статтю бази знань Dell Як створити та використовувати образ відновлення Dell Windows.
Якщо ваш комп'ютер має кілька жорстких дисків і налаштовану конфігурацію RAID, зверніться до посібника користувача або посібника для вашого комп'ютера, щоб отримати інформацію про тип конфігурації RAID, яку підтримує ваш комп'ютер. Ви знайдете інструкції щодо того, як налаштувати його для повторної інсталяції.
Інсталяційні диски операційної системи Dell (якщо у вас більше немає інсталяційних дисків, перегляньте статтю бази знань Dell Як створити та використовувати образ відновлення Dell Windows , щоб отримати інформацію про те, як завантажити образ в Інтернеті).
Dell Resource CD/DVD (також доступний на сторінці драйверів і завантажень Dell ).
Будь-яке програмне забезпечення та/або документація для підключення до Інтернету.
Будь-які диски установки додатків.
Будь-які інсталяційні диски для пристроїв (наприклад, принтера) і внутрішніх пристроїв, доданих до комп'ютера Dell після покупки.
Якщо ви не отримали інсталяційний носій (диск) разом із комп'ютером Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Створення та використання образу відновлення Dell Windows.
Також може з'явитися запит на введення ключа продукту для вашої версії Windows. Щоб знайти ключ продукту для Windows 7, перегляньте статтю бази знань Dell Ключ продукту Windows Часті запитання (FAQ).
Dell рекомендує регулярно створювати резервні копії файлів і даних на зовнішній жорсткий диск, DVD-диски, компакт-диски або інші знімні носії інформації . Для отримання додаткових відомостей про резервне копіювання даних перегляньте статтю бази знань Microsoft "Резервне копіювання та відновлення ПК".
За винятком монітора, клавіатури та миші, від'єднайте всі несуттєві пристрої, зокрема:
Підключіть усі мережеві або модемні кабелі, які ви від'єднали на кроці 2.
Після підключення до Інтернету:
Щоб повторно інсталювати програми, вставте інсталяційні диски для кожної програми в пристрій читання компакт-дисків або DVD-дисків і дотримуйтесь підказок або повторно інсталюйте кожну програму з веб-сайту виробника, якщо така можливість доступна.
Для кожного зовнішнього або внутрішнього пристрою, який ви додали до комп'ютера після придбання в компанії Dell, перегляньте інструкції щодо перевстановлення в документації, що постачається разом із пристроєм. На деяких пристроях потрібно інсталювати відповідне програмне забезпечення перед підключенням пристрою до комп'ютера.
Відомості про відновлення даних наведено в статті бази знань Microsoft "Резервне копіювання та відновлення ПК".
Тривалість: 01:46
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою значка Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
Тривалість: 01:37
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка налаштувань або CC на цьому відеопрогравачі.