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Windows 11 S 모드의 Inspiron 노트북에서 시작 메뉴 및 설정이 열리지 않음

概要: 다음 문서에서는 Inspiron 노트북에서 Windows 11 S 모드를 실행하는 동안 발생하는 운영 체제 문제에 대한 정보를 제공합니다. 시작 메뉴와 설정이 작동하지 않습니다.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象


Windows 11 S 모드에서 시작 메뉴와 설정이 작동하지 않음

 

Windows 11 Home Edition 운영 체제에서 S 모드를 실행하는 Inspiron 노트북 소유자는 다음과 같은 문제를 겪을 수 있습니다.

  • 시작 메뉴를 열 수 없습니다.
  • 시작 메뉴가 열리면 자동으로 닫힙니다.
  • 키보드 바로 가기(Windows 키와 X)를 사용하여 전원 사용자 메뉴를 열고 설정을 선택하면 자동으로 닫힙니다.

Windows 11 S 모드는 무엇입니까?

  • S 모드는 보안 및 성능 향상을 위해 설계된 모드입니다. S 모드에서는 Microsoft Store의 애플리케이션만 실행됩니다. Microsoft Store에서 사용할 수 없는 애플리케이션은 설치할 수 없습니다. S 모드는 Windows 11 Home Edition에서만 사용할 수 있습니다.

이 문제가 나타나는 것으로 확인된 Inspiron 모델은 다음과 같습니다.

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 3502
  • Inspiron 3505
  • Inspiron 3510
  • Inspiron 3511
  • Inspiron 3515


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原因

Microsoft에서 이 문제를 해결하는 업데이트를 릴리스했습니다.


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解決方法

Microsoft에서 이 운영 체제 문제를 해결하기 위해 새 업데이트(KB5008295)를 릴리스했습니다.

다음 단계를 따라 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오.

  1. 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있고 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

  2. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

  3. 메뉴에서 디스플레이 설정을 선택합니다.

  4. Windows 업데이트를 선택합니다.

  5. 업데이트 확인을 실행합니다.

  6. KB5008295를 설치합니다.

이 업데이트 이후에도 운영 체제 버전 번호는 변경되지 않습니다. 다음 단계를 사용하여 업데이트가 설치되었는지 확인할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터를 재시작하여 Windows로 들어가면 설정을 클릭합니다.

  2. Windows 업데이트를 선택합니다.

  3. 업데이트 기록 드로어를 열어 최근 업데이트 목록을 확인합니다.


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対象製品

Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515
文書のプロパティ
文書番号: 000193999
文書の種類: Solution
最終更新: 09 12月 2021
バージョン:  1
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