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在运行 Windows 11 S 模式的 Inspiron 笔记本电脑上,开始菜单和设置无法打开

概要: 以下文章提供有关 Inspiron 笔记本电脑上运行 Windows 11 S 模式时的操作系统问题的信息。开始菜单和设置不起作用。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象


开始菜单和设置在 Windows 11 S 模式下不起作用

 

在 Windows 11 家庭版操作系统上运行 S 模式的 Inspiron 笔记本电脑用户可能会遇到一些问题:

  • 无法打开开始菜单。
  • 如果开始菜单可以打开,它随即会自动关闭。
  • 如果您使用键盘快捷方式(Windows 键和 X)打开超级用户菜单,然后选择“设置”。它会自动关闭。

什么是 Windows 11 S 模式?

  • S 模式旨在提高安全性和性能。它仅运行来自 Microsoft Store 的应用程序。您无法安装 Microsoft Store 中不提供的应用程序。S 模式仅在使用 Windows 11 家庭版时可用。

已确认存在此问题的 Inspiron 型号:

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 3502
  • Inspiron 3505
  • Inspiron 3510
  • Inspiron 3511
  • Inspiron 3515


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原因

Microsoft 已发布更新以解决此问题。


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解決方法

Microsoft 发布了新的更新 (KB5008295) 以解决此操作系统问题。

以下步骤将引导您下载和安装更新:

  1. 确保您的计算机已连接到网络,并且您可以访问互联网。

  2. 右键单击桌面

  3. 从菜单中选择显示设置

  4. 选择 Windows 更新

  5. 运行检查更新

  6. 安装 KB5008295

安装此更新后,操作系统版本号不会更改。您可以使用以下步骤确认更新已安装:

  1. 当计算机重新启动进入 Windows 时,单击设置

  2. 选择 Windows 更新

  3. 打开更新历史记录抽屉以查看最近更新的列表。


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対象製品

Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515
文書のプロパティ
文書番号: 000193999
文書の種類: Solution
最終更新: 09 12月 2021
バージョン:  1
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