メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000189810

Dell-näytön USB Downstream -portin ongelmien vianmääritys

概要: Ota selvää, miksi Dell-näyttöjen USB-alavirtaportit eivät ehkä toimi. Lue, miten voit korjata tunnistusongelmia ja varmistaa oikeat yhteydet. Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

  • USB-alavirtaportit eivät toimi Dell-näytöissä.
  • USB-laitetta ei tunnisteta, kun se on liitetty näytön USB-porttiin.

Tämä ongelma ilmenee useimmiten, kun Dell-näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI- tai DisplayPort-kaapelilla.

Tuotteet, joita asia koskee

  • USB-alavirtaporteilla varustetut Dell-näytöt (kuvat 1 ja 2).
HUOMAUTUS: USB Downstream -porttien sijainti vaihtelee Dell-näyttöjen välillä. Katso mallikohtaiset tiedot Dell-näytön käyttöoppaasta.

Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka pohjassa on USB Downstream -portit
Kuva 1: Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka pohjassa on USB Downstream -portit.

Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka vasemmalla puolella on USB Downstream -portit.
Kuva 2: Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka vasemmalla puolella on USB Downstream -portit.

原因

Ongelma syntyy, jos USB Upstream -kaapelia ei ole liitetty Dell-näytön ja tietokoneen väliin.

HDMI- ja DisplayPort-kaapelit tukevat vain ääntä ja videota. Tiedonsiirtoa varten USB Upstream -kaapeli on liitettävä Dell-näytön ja tietokoneen välille.

HUOMAUTUS: Dell-näytön USB-C-tuloportti (DisplayPort tai Thunderbolt) tukee ääntä, videota ja tiedonsiirtoa. USB-C-tuloportti (DisplayPort tai Thunderbolt) on käytettävissä tietyissä Dell-näytöissä. Lisätietoja siitä, onko Dell-näytössä USB-C-tuloportti (DisplayPort tai Thunderbolt), on Dell-näytön käyttöoppaassa.

解決方法

Varmista Dell-näytön USB-alavirtaporttien toiminta liittämällä USB Upstream -kaapeli Dell-näytön ja tietokoneen välille.

Dell-näytöissä on USB Type-B- tai USB-C Upstream -portti. Dell-näytön mukana toimitetaan yhteensopiva USB Upstream -kaapeli.

  1. Dell-näytöt, joissa on USB Type-B Upstream -portti – Liitä mukana toimitettu USB Type-B – USB Type-A Upstream -kaapeli Dell-näytön ja tietokoneen välille.

    Esimerkki P2421D-näytöstä, jossa on USB Type-B Upstream -portti
    Kuva 3: Esimerkki P2421D-näytöstä, jossa on USB Type-B Upstream -portti.

  2. USB-C Upstream -portilla varustetut Dell-näytöt – Liitä mukana toimitettu USB-C–USB-C-kaapeli Dell-näytön Upstream-portin ja tietokoneen välille. Jos tietokoneessa ei ole USB-C-porttia, käytä USB-C–USB-A-kaapelia (valinnainen hankinta).

その他の情報

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

最後に公開された日付

08 2月 2024

バージョン

6

文書の種類

Solution

トップに戻る