文書番号: 000189810
Fejlfinding af problemer med USB-downstreamport på Dell-skærm
概要: Find ud af, hvorfor USB-downstreamporte på Dell-skærme muligvis ikke fungerer. Få mere at vide om, hvordan du løser genkendelsesproblemer og sikrer korrekte forbindelser. Find løsninger på almindelige problemer. ...
文書の内容
現象
- USB-downstreamportene fungerer ikke på Dell-skærme.
- En USB-enhed genkendes ikke, når den er tilsluttet USB-porten på skærmen.
Dette problem bemærkes eventuelt, når Dell-skærmen sluttes til computeren via HDMI- eller DisplayPort-kabel.
Berørte produkter
- Dell-skærme med USB-downstreamporte (figur 1 og 2).
BEMÆRK: Placeringen af USB-downstreamporte varierer mellem Dell-skærme. Du kan finde modelspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Dell-skærmen.
Figur 1: Eksempel på P2421D-skærm med USB-downstreamporte i bunden.
Figur 2: Eksempel på P2421D-skærm med USB-downstreamporte i venstre side.
原因
Dette problem opstår, hvis det udgående USB-kabel ikke er tilsluttet mellem Dell-skærmen og computeren.
HDMI- og DisplayPort-kablerne understøtter kun lyd og video. Ved dataoverførsel skal det udgående USB-kabel være tilsluttet mellem Dell-skærmen og computeren.
BEMÆRK: USB-C-indgangsporten (DisplayPort eller Thunderbolt) på Dell-skærmen understøtter lyd-, video- og dataoverførsel. USB-C-indgangsporten (DisplayPort eller Thunderbolt) er tilgængelig på udvalgte Dell-skærme. Du kan finde ud af, om din Dell-skærm har en USB-C-indgangsport (DisplayPort eller Thunderbolt), i brugervejledningen til din Dell-skærm.
解決方法
For at sikre, at USB-downstreamportene på Dell-skærmen fungerer, skal du tilslutte det udgående USB-kabel mellem Dell-skærmen og computeren.
Dell-skærme har en USB Type-B- eller USB-C-upstreamport. Et kompatibelt udgående USB-kabel leveres med Dell-skærmen.
- Dell-skærme med USB Type-B-upstreamport – Tilslut det medfølgende USB Type-B-til-USB Type-A-upstreamkabel mellem Dell-skærmen og computeren.
Figur 3: Eksempel på P2421D-skærm med USB Type-B-upstreamport. - Dell-skærme med USB-C-upstreamport – Tilslut det medfølgende USB-C til USB-C-kabel mellem upstream-porten på Dell-skærmen og computeren. Hvis computeren ikke har en USB-C-port, skal du bruge et USB-C til USB-A-kabel (valgfrit køb).
その他の情報
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
最後に公開された日付
08 2月 2024
バージョン
6
文書の種類
Solution