メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Внешний монитор не обнаруживается до тех пор, пока режим вывода дисплея не будет выбран вручную с помощью адаптера USB Type-C

概要: В следующей статье представлена информация о проблеме с внешним дисплеем. Монитор может не обнаруживаться в определенных конфигурациях графической системы.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

При подключении к внешнему дисплею могут возникнуть следующие признаки неисправности:

  • Компьютер может не обнаружить внешний монитор автоматически.

Если вы используете ноутбук Alienware x15 R1 или Alienware x17 R1 и установили следующую конфигурацию:

  • Экран ноутбука поддерживает функцию динамического переключения дисплея Nvidia (DDS).
  • Вы вошли в BIOS и включили режим выделенного графического адаптера (dGPU).
  • Внешний монитор подключен через порт Thunderbolt на компьютере.

原因

Включение режима dGPU переводит встроенную графическую систему Intel в энергосберегающий режим. Если в BIOS используется дискретная графическая система Nvidia, автоматическое обнаружение монитора отключается.

解決方法

Примечание. Графическая система Intel работает должным образом. Корпорация Intel подтверждает, что это известное ограничение оборудования, если вы используете только выделенную графическую систему.
 

Если вы хотите решить эту проблему, выполните следующие действия.

  • Обнаружение можно включить, нажав либо Win + P, либо Fn + F8 для выбора режима вывода видео вручную.
  • Режим dGPU можно отключить в BIOS компьютера. Для навигации по BIOS и изменения режима dGPU см. руководство пользователя компьютера.
  • Можно использовать другой кабель и другой порт, например HDMI или DisplayPort, на компьютере с поддержкой внешней графической системы.

その他の情報

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1

最後に公開された日付

22 11月 2023

バージョン

3

文書の種類

Solution