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Incorrect CPU Speed Reporting in Alienware OC Control

概要: Alienware OC (OverClock) Controls reports a CPU speed of 777 on Aurora R10 Ryzen Edition computers.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Alienware OC Controls always displays a 777 CPU speed.

原因

During the update from Alienware OC Controls version 1.2.74.1238 to 1.3.0.1239, the AMDRyzenMaster driver is not installed correctly during the upgrade.

解決方法

Update Alienware OC Controls

Alienware OC Controls version 1.3.13.1300 or newer fixes this issue and it can be downloaded from the Dell Driver Site.


Registry Edit

If Alienware OC Controls still experiences this issue after the update to the newest version, the following Registry edit can be done.

 
Warning: A backup of the Registry or a Restore Point should be made before you edit the Registry.
How to Back up and Restore the Registry in Windows External Link
 
  1. In the search box on the Taskbar, type regedit. Then, right-click Registry Editor (Desktop app) and select "Run as Administrator."
     
  2. Go to the following Registry key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AMDRyzenMasterDriverV16
     
  3. Change the ImagePath value to the correct AMD Ryzen Master drivers path as picture below (Figure 1).
    Alienware_OC.jpg
    Figure 1
     
  4. Exit Registry Editor.
     
  5. Reboot the computer.


If you have further questions about this article, contact Dell Technical Support.


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製品

Alienware Aurora Ryzen Edition R10
文書のプロパティ
文書番号: 000186434
文書の種類: Solution
最終更新: 10 5月 2021
バージョン:  2
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