High
| CVE codice proprietario | Descrizione | Punteggio base CVSS | Stringa vettoriale CVSS |
| CVE-2021-21551 | Il driver dbutil_2_3.sys di Dell contiene una vulnerabilità di controllo degli accessi insufficiente che può comportare l'escalation dei privilegi, un attacco Denial of Service o la divulgazione di informazioni. È richiesto l'accesso utente con autenticazione locale. | 8.8 | CVSS:3.1/AV:L/AC:L/PR:L/UI:N/S:C/C:H/I:H/A:H |
Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto)
Ulteriori informazioni correlate sono disponibili in questo articolo della Knowledge Base 186020: Informazioni aggiuntive inerenti a DSA-2021-088: Aggiornamento di sicurezza della piattaforma client Dell per una vulnerabilità di controllo degli accessi insufficiente nel driver dbutil Dell.
| CVE codice proprietario | Descrizione | Punteggio base CVSS | Stringa vettoriale CVSS |
| CVE-2021-21551 | Il driver dbutil_2_3.sys di Dell contiene una vulnerabilità di controllo degli accessi insufficiente che può comportare l'escalation dei privilegi, un attacco Denial of Service o la divulgazione di informazioni. È richiesto l'accesso utente con autenticazione locale. | 8.8 | CVSS:3.1/AV:L/AC:L/PR:L/UI:N/S:C/C:H/I:H/A:H |
Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto)
Ulteriori informazioni correlate sono disponibili in questo articolo della Knowledge Base 186020: Informazioni aggiuntive inerenti a DSA-2021-088: Aggiornamento di sicurezza della piattaforma client Dell per una vulnerabilità di controllo degli accessi insufficiente nel driver dbutil Dell.
Questa sezione include le seguenti sottosezioni:
Piattaforme, prodotti e componenti interessati.
Procedure di correzione:
Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.
Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.
Cosa occorre sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto non corretto di un'utilità di aggiornamento del firmware.
Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto).
1. Piattaforme, prodotti e componenti
interessati Il driver vulnerabile(dbutil_2_3.sys)può essere stato installato sul sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più dei seguenti prodotti o componenti:
Pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock (vedere Nota 1 e Nota 2 più avanti).
Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali).
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
Nota 1: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.
Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).
Nota 2: questa vulnerabilità si trova nel driver dbutil_2_3.sys incluso nei pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware. Il firmware effettivo non è interessato dalla vulnerabilità.
2. Passaggi di correzione
Eseguire i tre passaggi seguenti per risolvere questa vulnerabilità:
2.1. Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.
2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
2.3. Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.
Di seguito sono riportati i dettagli di ogni passaggio.
2.1 Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente
Rispondere alle seguenti domande per determinare le piattaforme, i prodotti e i componenti interessati presenti nell'ambiente. Quindi, eseguire le azioni definite per correggere l'ambiente.
2.1.1 Si sta utilizzando una piattaforma client Dell in cui è presente un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato?
In caso affermativo, procedere come segue:
Azione 1: rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema come descritto nel passaggio 2.2.2.
Azione 2: ottenere una versione aggiornata e corretta del driver come descritto nel passaggio 2.3.
Nota: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.
Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).
2.1.2 Si sta utilizzando:
Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali)?
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
In caso affermativo, procedere come segue:
Azione 1: eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente come descritto nel passaggio 2.2.1.
Azione 2: rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema come descritto nel passaggio 2.2.2.
2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema
Eseguire i 2 passaggi seguenti per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema, come applicabile.
2.2.1 Eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato
Se si utilizza uno dei seguenti prodotti o componenti:
Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali)
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
È prima necessario eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato utilizzando le rispettive istruzioni riportate di seguito. Questa azione installerà anche una versione aggiornata e corretta del driver (DBUtilDrv2.sys).
Per Dell Command | Update, Dell Update e Alienware Update:
Eseguire l'aggiornamento manuale alla versione 4.2 o successiva
Visitare il sito del Supporto Dell Driver e download per gli aggiornamenti relativi alla propria piattaforma
OPPURE
Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.
Riavviare il sistema.
Per Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali):
Eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione più recente disponibile:
Dell SupportAssist per PC privati versione 3.9.2 o successiva includerà il driver corretto e dovrebbe essere disponibile entro il 15 giugno 2021.
Dell SupportAssist per PC aziendali versione 2.4.1 o successiva includerà il driver corretto.
OPPURE
Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.
Riavviare il sistema.
Per Dell System Inventory Agent:
Sincronizzare la funzione degli aggiornamenti di terze parti di Microsoft System Center Configuration Manager o Microsoft System Center Update Publisher (insieme a Windows Server Updates Services) con il catalogo fornito da Dell più recente. In questo modo si aggiorneranno i sistemi nell'ambiente aziendale con Dell System (OpenManage) Inventory Agent aggiornato e corretto.
OPPURE
Eseguire l'aggiornamento alla versione 2.7.0.2 o successiva scaricando/applicando l'ultimo aggiornamento disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
Per Dell Platform Tags:
Eseguire l'aggiornamento alla versione 4.0.20.0 A04 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
Per Dell BIOS Flash Utility:
Eseguire l'aggiornamento alla versione 3.3.11 A07 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
2.2.2 Rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema
Rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema utilizzando una delle opzioni riportate di seguito:
Scaricare ed eseguire manualmente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione A).
Utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ottenere ed eseguire automaticamente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione B).
Rimuovere manualmente il driver dal sistema (Opzione C).
Opzione A (consigliata):
Scaricare ed eseguire manualmente l'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.
Opzione B:
Utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ottenere ed eseguire l'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.
Scenario 1: se la soluzione di notifica di download Dell è configurata per inviare automaticamente una notifica quando sono disponibili aggiornamenti e per applicarli, questa utilità verrà scaricata ed eseguita automaticamente.
Scenario 2: se la soluzione di notifica di download Dell non è configurata per scaricare e applicare automaticamente gli aggiornamenti, ottenere ed eseguire l'utilità come segue:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Selezionare e applicare l'opzione per Dell Security Advisory Update – DSA-2021-088.
Opzione C:
Rimuovere manualmente il driver vulnerabile dbutil_2_3.sys dal sistema utilizzando la seguente procedura:
1. Cercare il file del driver dbutil_2_3.sys nei percorsi seguenti:
C:\Utenti\<nomeutente>\AppData\Local\Temp
C:\Windows\Temp
2. Selezionare il file dbutil_2_3.sys e tenere premuti contemporaneamente il tasto MAIUSC e il tasto CANC per eliminarlo definitivamente.
3. Da un prompt dei comandi con privilegi di amministratore, eseguire "sc.exe delete DBUtil_2_3".
Riferimento: per informazioni sui comandi sc.exe, consultare la documentazione Microsoft.
2.3 Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver
Eseguire le operazioni riportate di seguito per ottenere un driver aggiornato (DBUtilDrv2.sys) sul sistema.
Promemoria: il driver aggiornato è stato installato in precedenza per alcuni prodotti e componenti come parte delle istruzioni riportate nella sezione 2.2.1.
Per una piattaforma client Dell in cui è presente un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato:
Con il successivo aggiornamento pianificato del firmware, scaricare e applicare la versione più recente disponibile dell'utilità di aggiornamento del firmware che contiene un driver dbutil corretto (DBUtilDrv2.sys). I clienti possono utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ricevere pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware aggiornati, in base alle esigenze.
Riavviare il sistema.
Note:
Per le piattaforme supportate che eseguono Windows 10, gli aggiornamenti sono disponibili al momento della pubblicazione di questo avviso (vedere la Tabella A).
Per le piattaforme supportate con Windows 7 o 8.1, sono ora disponibili aggiornamenti. Fare riferimento alla Tabella A di DSA-2021-152per la versione minima del BIOS che contiene il driver aggiornato. Se si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock prima che vengano resi disponibili gli aggiornamenti, è necessario eseguire anche una delle tre opzioni definite nel passaggio 2.2.2 di questa sezione, anche se è già stato eseguito in precedenza questo passaggio, immediatamente dopo l'aggiornamento.
3. Cosa sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto
di utilità di aggiornamento del firmware non corretto È comunque necessario eseguire la procedura descritta nelle sezioni 2.1 e 2.2. Tuttavia, se successivamente si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock a una versione precedente alle versioni elencate nella Tabella A, è necessario eseguire le seguenti azioni dopo l'applicazione dell'aggiornamento del firmware:
Riavviare il sistema.
Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.
4. Cosa sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti
per la fine della vita utile (ovvero la fine del supporto) I pacchetti correttivi non verranno forniti per le piattaforme di EOL (vedere la Tabella B). Pertanto, è necessario:
Eseguire la procedura descritta nelle sezioni 2.1 e 2.2.
Dopo l'applicazione di qualsiasi aggiornamento del firmware, incluso il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock:
Riavviare il sistema.
Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.
Questa sezione include le seguenti sottosezioni:
Piattaforme, prodotti e componenti interessati.
Procedure di correzione:
Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.
Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.
Cosa occorre sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto non corretto di un'utilità di aggiornamento del firmware.
Cosa occorre sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti EOSL (ovvero che hanno raggiunto la fine del supporto).
1. Piattaforme, prodotti e componenti
interessati Il driver vulnerabile(dbutil_2_3.sys)può essere stato installato sul sistema operativo Windows della piattaforma client Dell da uno o più dei seguenti prodotti o componenti:
Pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock (vedere Nota 1 e Nota 2 più avanti).
Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali).
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
Nota 1: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.
Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).
Nota 2: questa vulnerabilità si trova nel driver dbutil_2_3.sys incluso nei pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware. Il firmware effettivo non è interessato dalla vulnerabilità.
2. Passaggi di correzione
Eseguire i tre passaggi seguenti per risolvere questa vulnerabilità:
2.1. Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente.
2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema.
2.3. Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver.
Di seguito sono riportati i dettagli di ogni passaggio.
2.1 Determinare piattaforme, prodotti e componenti interessati presenti nell'ambiente
Rispondere alle seguenti domande per determinare le piattaforme, i prodotti e i componenti interessati presenti nell'ambiente. Quindi, eseguire le azioni definite per correggere l'ambiente.
2.1.1 Si sta utilizzando una piattaforma client Dell in cui è presente un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato?
In caso affermativo, procedere come segue:
Azione 1: rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema come descritto nel passaggio 2.2.2.
Azione 2: ottenere una versione aggiornata e corretta del driver come descritto nel passaggio 2.3.
Nota: le piattaforme client Dell specifiche con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock sono elencate nella sezione "Informazioni aggiuntive" del presente avviso.
Queste informazioni sono suddivise in due tabelle: la Tabella A riporta l'elenco delle piattaforme supportate interessate, mentre la Tabella B contiene l'elenco delle piattaforme interessate che hanno raggiunto la fase EOSL (ovvero la fine del supporto).
2.1.2 Si sta utilizzando:
Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali)?
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
In caso affermativo, procedere come segue:
Azione 1: eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente come descritto nel passaggio 2.2.1.
Azione 2: rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema come descritto nel passaggio 2.2.2.
2.2. Rimuovere il driver vulnerabile dal sistema
Eseguire i 2 passaggi seguenti per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema, come applicabile.
2.2.1 Eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato
Se si utilizza uno dei seguenti prodotti o componenti:
Una delle soluzioni di notifica di download Dell, tra cui Dell Command Update, Dell Update, Alienware Update e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali)
Dell System Inventory Agent
Dell Platform Tags
Dell BIOS Flash Utility
È prima necessario eseguire l'aggiornamento a una versione corretta del prodotto o del componente interessato utilizzando le rispettive istruzioni riportate di seguito. Questa azione installerà anche una versione aggiornata e corretta del driver (DBUtilDrv2.sys).
Per Dell Command | Update, Dell Update e Alienware Update:
Eseguire l'aggiornamento manuale alla versione 4.2 o successiva
Visitare il sito del Supporto Dell Driver e download per gli aggiornamenti relativi alla propria piattaforma
OPPURE
Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.
Riavviare il sistema.
Per Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali):
Eseguire manualmente l'aggiornamento alla versione più recente disponibile:
Dell SupportAssist per PC privati versione 3.9.2 o successiva includerà il driver corretto e dovrebbe essere disponibile entro il 15 giugno 2021.
Dell SupportAssist per PC aziendali versione 2.4.1 o successiva includerà il driver corretto.
OPPURE
Se la funzione di aggiornamento automatico di questi componenti non è abilitata sul sistema, è possibile:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Nota: quando si utilizza l'opzione "Check for Updates" di cui sopra o quando la funzione di aggiornamento automatico per questi componenti è abilitata, i componenti verranno aggiornati come necessario per preparare la rimozione del driver tramite il passaggio successivo (2.2.2), ma la versione del componente potrebbe non essere indicata come versione aggiornata.
Riavviare il sistema.
Per Dell System Inventory Agent:
Sincronizzare la funzione degli aggiornamenti di terze parti di Microsoft System Center Configuration Manager o Microsoft System Center Update Publisher (insieme a Windows Server Updates Services) con il catalogo fornito da Dell più recente. In questo modo si aggiorneranno i sistemi nell'ambiente aziendale con Dell System (OpenManage) Inventory Agent aggiornato e corretto.
OPPURE
Eseguire l'aggiornamento alla versione 2.7.0.2 o successiva scaricando/applicando l'ultimo aggiornamento disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
Per Dell Platform Tags:
Eseguire l'aggiornamento alla versione 4.0.20.0 A04 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
Per Dell BIOS Flash Utility:
Eseguire l'aggiornamento alla versione 3.3.11 A07 o successiva scaricando/applicando l'aggiornamento più recente disponibile in questa pagina.
Riavviare il sistema.
2.2.2 Rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema
Rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema utilizzando una delle opzioni riportate di seguito:
Scaricare ed eseguire manualmente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione A).
Utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ottenere ed eseguire automaticamente un'utilità per rimuovere il driver dal sistema (Opzione B).
Rimuovere manualmente il driver dal sistema (Opzione C).
Opzione A (consigliata):
Scaricare ed eseguire manualmente l'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.
Opzione B:
Utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ottenere ed eseguire l'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 per rimuovere il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.
Scenario 1: se la soluzione di notifica di download Dell è configurata per inviare automaticamente una notifica quando sono disponibili aggiornamenti e per applicarli, questa utilità verrà scaricata ed eseguita automaticamente.
Scenario 2: se la soluzione di notifica di download Dell non è configurata per scaricare e applicare automaticamente gli aggiornamenti, ottenere ed eseguire l'utilità come segue:
Su un sistema connesso a Internet, aprire/eseguire l'applicazione
Cliccare su "Check for Updates".
Selezionare e applicare l'opzione per Dell Security Advisory Update – DSA-2021-088.
Opzione C:
Rimuovere manualmente il driver vulnerabile dbutil_2_3.sys dal sistema utilizzando la seguente procedura:
1. Cercare il file del driver dbutil_2_3.sys nei percorsi seguenti:
C:\Utenti\<nomeutente>\AppData\Local\Temp
C:\Windows\Temp
2. Selezionare il file dbutil_2_3.sys e tenere premuti contemporaneamente il tasto MAIUSC e il tasto CANC per eliminarlo definitivamente.
3. Da un prompt dei comandi con privilegi di amministratore, eseguire "sc.exe delete DBUtil_2_3".
Riferimento: per informazioni sui comandi sc.exe, consultare la documentazione Microsoft.
2.3 Ottenere una versione aggiornata e corretta del driver
Eseguire le operazioni riportate di seguito per ottenere un driver aggiornato (DBUtilDrv2.sys) sul sistema.
Promemoria: il driver aggiornato è stato installato in precedenza per alcuni prodotti e componenti come parte delle istruzioni riportate nella sezione 2.2.1.
Per una piattaforma client Dell in cui è presente un pacchetto di utilità di aggiornamento del firmware interessato:
Con il successivo aggiornamento pianificato del firmware, scaricare e applicare la versione più recente disponibile dell'utilità di aggiornamento del firmware che contiene un driver dbutil corretto (DBUtilDrv2.sys). I clienti possono utilizzare una delle soluzioni di notifica di download Dell per ricevere pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware aggiornati, in base alle esigenze.
Riavviare il sistema.
Note:
Per le piattaforme supportate che eseguono Windows 10, gli aggiornamenti sono disponibili al momento della pubblicazione di questo avviso (vedere la Tabella A).
Per le piattaforme supportate con Windows 7 o 8.1, sono ora disponibili aggiornamenti. Fare riferimento alla Tabella A di DSA-2021-152per la versione minima del BIOS che contiene il driver aggiornato. Se si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock prima che vengano resi disponibili gli aggiornamenti, è necessario eseguire anche una delle tre opzioni definite nel passaggio 2.2.2 di questa sezione, anche se è già stato eseguito in precedenza questo passaggio, immediatamente dopo l'aggiornamento.
3. Cosa sapere quando si installa un aggiornamento del firmware utilizzando un pacchetto
di utilità di aggiornamento del firmware non corretto È comunque necessario eseguire la procedura descritta nelle sezioni 2.1 e 2.2. Tuttavia, se successivamente si aggiorna il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock a una versione precedente alle versioni elencate nella Tabella A, è necessario eseguire le seguenti azioni dopo l'applicazione dell'aggiornamento del firmware:
Riavviare il sistema.
Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.
4. Cosa sapere quando si utilizzano piattaforme, prodotti o componenti
per la fine della vita utile (ovvero la fine del supporto) I pacchetti correttivi non verranno forniti per le piattaforme di EOL (vedere la Tabella B). Pertanto, è necessario:
Eseguire la procedura descritta nelle sezioni 2.1 e 2.2.
Dopo l'applicazione di qualsiasi aggiornamento del firmware, incluso il BIOS, il firmware Thunderbolt, il firmware TPM o il firmware del dock:
Riavviare il sistema.
Ripetere il passaggio 2.2.2 per rimuovere nuovamente il driver dbutil_2_3.sys dal sistema.
Ulteriori informazioni correlate sono disponibili in queste domande frequenti.
Tabella A: piattaforme Dell supportate con pacchetti di utilità di aggiornamento del firmware interessati, tra cui utilità di aggiornamento del BIOS, utilità di aggiornamento del firmware Thunderbolt, utilità di aggiornamento del firmware TPM e utilità di aggiornamento del firmware del dock.
Nota: per le piattaforme che eseguono Windows 10: ottenere la versione specificata nella tabella, o una versione successiva se disponibile, per il BIOS, l'aggiornamento del firmware Thunderbolt, l'aggiornamento del firmware TPM o l'aggiornamento del firmware del dock. Per Windows 7 e 8.1, eseguire l'aggiornamento alla versione del BIOS elencata in DSA-2021-152.
| Piattaforma o prodotto | Versione del BIOS (o successiva) | Versione di aggiornamento del firmware Thunderbolt (o versione successiva) | TPM 1.2 Firmware Update Version (o versione successiva) | TPM 2.0 Firmware Update Version (o versione successiva) | Versione di aggiornamento del firmware del dock (o successiva) |
| ChengMing 3967 | 1.11.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| ChengMing 3977 | 1.11.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| ChengMing 3980 | 2.17.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| ChengMing 3988 | 1.5.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| ChengMing 3990 | 1.3.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| ChengMing 3991 | 1.3.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G15 5510 | 1.3.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G3 3500 | 1.7.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G3 3579 | 1.14.0 | 4.46.154.001, A03 | N/D | N/D | N/D |
| Dell G3 3779 | 1.14.0 | 4.46.154.001, A03 | N/D | N/D | N/D |
| Dell G5 5000 | 1.1.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G5 5090 | 1.4.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G5 5500 | 1.7.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G5 5587 | 1.15.0 | 4.46.152.001, A02 | N/D | N/D | N/D |
| Dell G5 5590 | 1.14.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G7 7500 | 1.6.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G7 7588 | 1.15.0 | 4.46.152.001, A02 | N/D | N/D | N/D |
| Dell G7 7590 | 1.14.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G7 7700 | 1.6.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell G7 7790 | 1.14.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell Gaming G3 3590 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Embedded Box PC 5000 | 1.9.1 | N/D | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Inspiron 13 5370 | 1.17.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 14 (5468) | 1.13.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 14 (7460) | 1.14.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 14 Gaming (7466) | 1.8.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 14 Gaming (7467) | 1.13.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 15 (5566) | 1.13.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 15 (5567) | 1.4.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 15 (7560) | 1.14.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 15 (7572) | 1.6.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 15 5582 2 in 1 | 2.9.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Inspiron 17 (5767) | 1.4.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Inspiron 5491 AIO | 1.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Inspiron 5584 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Inspiron 5593 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 5594 | 1.10.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Inspiron 5770 | 1.4.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Inspiron 7380 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7386 | 1.9.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7390 | 1.11.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7391 | 1.11.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7391 2 in 1 | 1.9.1 | 4.61.136.013, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7400 | 1.6.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7472 | 1.6.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7490 | 1.6.0 | 4.60.111.017, A03 | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7500 | 1.5.1 | 4.61.124.009, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7500 2-in-1 Nero | 1.2.4 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7500 2-in-1 Argento | 1.5.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7501 | 1.5.1 | 4.61.124.009, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7506 2-in-1 | 1.4.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7580 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7586 | 1.9.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7590 | 1.8.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7590 2 in 1 | 1.11.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7591 | 1.8.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7591 2 in 1 | 1.9.1 | 4.61.136.013, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7700 | 1.3.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7706 2-in-1 | 1.4.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7786 | 1.9.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7790 | 1.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Inspiron 7791 | 1.9.1 | 4.61.136.013, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 12 7285 | 1.9.2 | 4.46.146.001, A05 | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 12 Rugged Extreme 7214 | 1.28.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 12 Rugged Tablet 7212 | 1.31.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 14 Rugged 5414 | 1.28.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 14 Rugged Extreme 7414 | 1.28.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 3120 | 1.0.5 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 3180 | 1.13.2 | N/D | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 3189 | 1.13.2 | N/D | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 3190 | 1.13.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 3190 2 in 1 | 1.13.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 3300 | 1.10.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 3301 | 1.13.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 3310 | 1.8.3 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 3310 2-in-1 | 1.17.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Latitude 3400 | 1.16.0 | N/D | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude 3410 | 1.5.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 3470 | 1.19.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 3480 | 1.15.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
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| Latitude 3490 | 1.14.1 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Latitude 3500 | 1.16.0 | N/D | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude 3510 | 1.5.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 3570 | 1.19.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 3580 | 1.15.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 3590 | 1.14.1 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Latitude 5175 | 1.8.1 | N/D | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 5179 | 1.8.1 | N/D | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 5200 | 1.14.0 | 4.46.134.002, A04 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5280 | 1.19.3 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 5280 Mobile Thin Client | 1.19.3 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5285 2-in-1 | 1.11.2 | N/D | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 5288 | 1.19.3 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 5289 | 1.22.2 | N/D | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 5290 | 1.16.3 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Latitude 5290 2-in-1 | 1.13.1 | 4.46.147.001, A03 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Latitude 5300 | 1.14.0 | N/D | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude 5300 2-IN-1 | 1.14.0 | 4.46.134.002, A04 | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude 5310 | 1.5.2 | 4.61.131.007, A00 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5310 2-in-1 | 1.5.2 | 4.61.131.007, A00 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5320 | 1.5.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5400 | 1.10.1 | 4.46.135.003, A04 | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude 5401 | 1.11.1 | 4.46.135.003, A04 | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude 5410 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5411 | 1.4.3 | 4.60.119.008, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5420 | 1.5.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5480 | 1.19.3 | 4.46.155.001, A06 | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 5488 | 1.19.3 | 4.46.155.001, A06 | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 5490 | 1.16.3 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Latitude 5491 | 1.14.1 | 4.46.107.019, A04 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Latitude 5495 | 1.4.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5500 | 1.10.1 | 4.46.135.003, A04 | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude 5501 | 1.11.1 | 4.46.135.003, A04 | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude 5510 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5511 | 1.4.3 | 4.60.119.008, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5520 | 1.5.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 5580 | 1.19.3 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
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| Latitude 7200 2-in-1 | 1.10.1 | 4.46.114.005, A03 | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude 7210 2 in 1 | 1.5.1 | 4.60.130.010, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 7275 | 1.9.0 | 4.26.10.001, A08 | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 7280 | 1.20.2 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
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| Latitude 7320 | 1.5.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Latitude 7389 | 1.22.2 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
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| Latitude 7400 | 1.12.0 | 4.46.135.003, A04 | N/D | 74.64 | N/D |
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| Latitude 7410 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 7420 | 1.5.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 7480 | 1.20.2 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude 7490 | 1.18.0 | 4.46.107.019, A04 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Latitude 7520 | 1.5.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 9410 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude 9510 | 1.4.2 | 4.60.116.012, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Latitude E5270 | 1.24.3 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude E5470 | 1.24.3 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude E5570 | 1.24.3 | 4.26.10.001, A08 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude E7270 | 1.27.3 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude E7270 Mobile Thin Client | 1.20.3, | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude E7470 | 1.27.3 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Latitude Rugged 5420 | 1.12.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Latitude Rugged 5424 | 1.12.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
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| Latitude Rugged Extreme 7424 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Latitude Rugged Extreme Tablet 7220 | 1.9.1 | N/D | N/D | 74.64 | N/D |
| Latitude Rugged Extreme Tablet 7220EX | 1.9.1 | N/D | N/D | 74.64 | N/D |
| OptiPlex 3040 | 1.14.2 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 3046 | 1.11.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 3050 | 1.15.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 3050 AIO | 1.16.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 3060 | 1.9.1 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| OptiPlex 3070 | 1.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 3080 | 1.3.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 3090 Ultra | 1.0.10 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 3240 All-in-One | 1.11.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
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| OptiPlex 5040 | 1.17.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 5050 | 1.15.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 5055 A-Serial | 1.2.9 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 5055 Ryzen APU | 1.2.8 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 5055 Ryzen CPU | 1.1.20 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 5060 | 1.9.1 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| OptiPlex 5070 | 1.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 5080 | 1.3.10 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 5250 All-in-One | 1.16.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 5260 All-In-One | 1.12.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| OptiPlex 5270 AIO | 1.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 5480 AIO | 1.4.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 7040 | 1.19.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 7050 | 1.15.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 7060 | 1.9.1 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| OptiPlex 7070 | 1.7.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 7070 Ultra | 1.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 7071 | 1.7.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 7080 | 1.3.10 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 7090 Ultra | 1.0.10 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 7440 AIO | 1.14.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 7450 All-In-One | 1.16.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| OptiPlex 7460 All-In-One | 1.12.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| OptiPlex | 1.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 7480 AIO | 1.6.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 7760 AIO | 1.12.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| OptiPlex 7770 AIO | 1.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex 7780 AIO | 1.6.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| OptiPlex XE3 | 1.9.1 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 17 M5750 | 1.7.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Precision 3240 CFF | 1.4.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Precision 3420 Tower | 2.17.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 3430 Tower | 1.10.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 3430 XL | 1.10.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 3431 Tower | 1.7.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Precision 3440 | 1.13.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Precision 3510 | 1.24.3 | 4.26.10.001, A08 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 3520 | 1.19.3 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 3530 | 1.14.1 | 4.46.107.019, A04 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 3540 | 1.10.1 | 4.46.135.003, A04 | N/D | 74.64 | N/D |
| Precision 3541 | 1.11.1 | 4.46.135.003, A04 | N/D | 74.64 | N/D |
| Precision 3550 | 1.5.1 | 4.60.142.001, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Precision 3551 | 1.4.3 | 4.60.119.008, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Precision 3560 | 1.5.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Precision 3620 Tower | 2.17.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 3630 Tower | 2.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Precision 3640 | 1.4.3 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Precision 3930 Rack | 2.10.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 3930 XL Rack | 2.10.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 5510 | 1.16.1 | 4.26.11.001, A09 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 5520 | 1.22.1 | 4.26.12.001, A04 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 5530 | 1.18.1 | 4.46.152.001, A02 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 5530 2 in 1 | 1.12.9 | 4.46.145.001, A02 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 5540 | 1.9.1 | 4.46.110.002, A02 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 5550 | 1.7.1 | 4.60.117.022, A00 | N/D | N/D | N/D |
| Precision 5720 AIO | 2.8.1 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 5820 Tower | 2.8.0 | N/D | 5.81.2.1 | 7.2.0.2; 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 5820 XL Tower | 2.8.0 | N/D | 5.81.2.1 | 7.2.0.2; 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 7520 | 1.19.2 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 7530 | 1.15.3 | 4.62.102.019, A02 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 7540 | 1.11.2 | 4.62.108.013, A03 | N/D | N/D | N/D |
| Precision 7550 | 1.6.2 | 4.62.120.007, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Precision 7720 | 1.19.2 | 4.46.155.001, A06 | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 7730 | 1.15.3 | 4.62.102.019, A02 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Precision 7740 | 1.11.2 | 4.62.108.013, A03 | N/D | N/D | N/D |
| Precision 7750 | 1.6.2 | 4.62.120.007, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Precision 7820 Tower | 2.12.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 7820 XL Tower | 2.12.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 7920 Tower | 2.12.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Precision 7920 XL Tower | 2.12.0 | N/D | 5.81.2.1 | 1.3.2.8 | N/D |
| Vostro 13 5370 | 1.17.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 14 (5468) | 1.14.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 14 5471 | 1.17.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 15 (5568) | 1.14.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 15 7570 | 1.12.1 | 4.46.151.001, A05 | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 15 7580 serie G | 1.15.0 | 4.46.153.001, A02 | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3070 | 2.17.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3267 | 1.15.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3268 | 1.15.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3400 | 1.4.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3401 | 1.1.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3470 | 2.17.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3471 | 1.5.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Vostro 3490 | 1.10.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3491 | 1.15.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3500 | 1.4.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3501 | 1.1.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3580 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3581 | 1.11.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3583 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3584 | 1.11.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Vostro 3591 | 1.15.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Vostro 3667 | 1.15.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
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| Vostro 3670 | 2.17.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3671 | 1.5.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3681 | 1.3.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3690 | 1.0.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3881 | 1.3.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3888 | 1.3.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 3890 | 1.0.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5090 | 1.5.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5300 | 1.5.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5301 | 1.6.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5390 | 1.10.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5391 | 1.11.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5401 | 1.5.3 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5402 | 1.4.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5410 | 1.5.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5481 | 2.9.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5490 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5491 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5501 | 1.5.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5502 | 1.4.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5581 | 2.9.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5590 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5591 | 1.12.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5880 | 1.3.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 5890 | 1.0.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 7500 | 1.5.1 | 4.61.124.009, A01 | N/D | N/D | N/D |
| Vostro 7590 | 1.8.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Wyse 5070 | 1.9.0 | N/D | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| Wyse 5470 | 1.6.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Wyse 5470 All-In-One | 1.7.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Wyse 7040 Thin Client | 1.10.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| XPS 12 (9250) | 1.9.0 | 4.26.10.001, A08 | N/D | N/D | N/D |
| XPS 13 (9360) | 2.15.0 | 4.26.13.001, A04 | N/D | N/D | N/D |
| XPS 13 (9370) | 1.14.3 | 4.46.149.001, A04 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| XPS 13 2 in 1 (9365) | 2.15.0 | 4.46.148.001, A03 | N/D | N/D | N/D |
| XPS 13 7390 | 1.7.0 | 4.46.106.027, A01 | N/D | N/D | N/D |
| XPS 13 7390 2-in-1 | 1.7.1 | N/D | N/D | 74.64 | N/D |
| XPS 13 9300 | 1.4.1 | N/D | N/D | 74.64 | N/D |
| XPS 13 9305 | 1.0.5 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| XPS 13 9310 | 2.2.0 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| XPS 13 9310 2-in-1 | 2.2.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| XPS 13 9380 | 1.12.0 | 4.46.101.063, A02 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| XPS 15 (9560) | 1.22.0 | 4.26.12.001, A04 | N/D | 1.3.2.8 | N/D |
| XPS 15 2 in 1 (9575) | 1.14.1 | 4.46.144.001, A03 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| XPS 15 9500 | 1.7.1 | 4.60.117.022, A00 | N/D | N/D | N/D |
| XPS 15 9570 | 1.18.1 | 4.46.152.001, A02 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| XPS 17 9700 | 1.7.2 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| XPS 27 AIO (7760) | 2.8.1 | N/D | 5.81.2.1 | N/D | N/D |
| XPS 7590 | 1.9.1 | 4.46.110.002, A02 | N/D | 7.2.0.2 | N/D |
| XPS 8900 | 2.9.1 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| XPS 8940 | 2.0.11 | N/D | N/D | N/D | N/D |
| Dell Dock WD15 | N/D | N/D | N/D | N/D | 1.0.8 |
| Dell Dock WD19 | N/D | N/D | N/D | N/D | 01.00.15 |
| Dell Thunderbolt Dock TB16 | N/D | N/D | N/D | N/D | 1.0.4 |
| Dell Thunderbolt Dock TB18DC | N/D | N/D | N/D | N/D | 1.0.10 |
| PIATTAFORME | ||
| Alienware 14 | Inspiron 580s | OptiPlex 780 |
| Alienware 17 51m r2 | Inspiron 620 | OptiPlex 790 |
| Alienware Area 51 | Inspiron 660 | OptiPlex 9010 |
| Alienware M14xr2 | Inspiron 660s | OptiPlex 9020 |
| Alienware M15 R4 | Inspiron 7359 | OptiPlex 9030 AIO |
| Alienware M17xr4 | Inspiron 7368 | OptiPlex 990 |
| Alienware M18xr2 | Inspiron 7437 | OptiPlex Fx130 |
| Asm100 | Inspiron 7520 | OptiPlex Fx170 |
| Asm100r2 | Inspiron 7537 | OptiPlex Xe2 |
| Cheng Ming 3967 | Inspiron 7548 | Precision 7510 |
| Dell Canvas | Inspiron 7558 | Precision 7710 |
| Dell Latitude 14 Rugged Extreme | Inspiron 7559 | Precision M4600 |
| Inspiron 1122 | Inspiron 7720 | Precision M4700 |
| Inspiron 11-3162 | Inspiron 7737 | Precision M6600 |
| Inspiron 1210 | Inspiron 7746 | Precision M6700 |
| Inspiron 14-3452 | Inspiron One 19 | Precision R5500 |
| Inspiron 14-5459 | Inspiron One 2020 | Precision T1700 |
| Inspiron 15-3552 | Latitude 3150 | Precision T3500 |
| Inspiron 1545 | Latitude 3160 | Precision T3600 |
| Inspiron 15-5559 | Latitude 3310 2in1 | Precision T3610 |
| Inspiron 15-5565 | Latitude 3330 | Precision T5500 |
| Inspiron 1564 | Latitude 3340 | Precision T5600 |
| Inspiron 15z | Latitude 3350 | Precision T5610 |
| Inspiron 17-5759 | Latitude 3440 | Precision T5810 |
| Inspiron 20-3052 | Latitude 3450 | Precision T7500 |
| Inspiron 2330 | Latitude 3460 | Precision T7600 |
| Inspiron 24-3452 | Latitude 3460 Wyse Tc | Precision T7610 |
| Inspiron 24-3455 | Latitude 3550 | Precision T7810 |
| Inspiron 24-5475 | Latitude 3560 | Precision T7910 |
| Inspiron 3043 | Latitude 5250 | Vostro 14 3458 |
| Inspiron 3048 | Latitude 5285 | Vostro 14-3446 |
| Inspiron 3147 | Latitude 5450 | Vostro 1450 |
| Inspiron 3157 | Latitude 5520 | Vostro 14-5459 |
| Inspiron 3168 | Latitude 5550 | Vostro 15 3561 |
| Inspiron 3252 | Latitude 7285 | Vostro 1550 |
| Inspiron 3421 | Latitude 7350 | Vostro 20 3052 |
| Inspiron 3437 | Latitude E5420 | Vostro 20 3055 |
| Inspiron 3442 | Latitude E5430 | Vostro 220s |
| Inspiron 3443 | Latitude E5440 | Vostro 230 |
| Inspiron 3520 | Latitude E5530 | Vostro 2521 |
| Inspiron 3521 | Latitude E5540 | Vostro 260 |
| Inspiron 3537 | Latitude E6220 | Vostro 270 |
| Inspiron 3542 | Latitude E6230 | Vostro 270s |
| Inspiron 3543 | Latitude E6320 | Vostro 3010 |
| Inspiron 3646 | Latitude E6330 | Vostro 3252 |
| Inspiron 3647 | Latitude E6430 | Vostro 3560 |
| Inspiron 3655 | Latitude E6430 Atg | Vostro 3800 |
| Inspiron 3656 | Latitude E6440 | Vostro 3900 |
| Inspiron 3847 | Latitude E6530 | Vostro 3900g |
| Inspiron 5323 | Latitude E6540 | Vostro 3901 |
| Inspiron 5348 | Latitude E7240 | Vostro 3902 |
| Inspiron 5423 | Latitude E7250 | Vostro 3905 |
| Inspiron 5443 | Latitude E7270 Wyse Tc | Vostro 470 |
| Inspiron 5448 | Latitude E7440 | Vostro 5480 |
| Inspiron 5485 2n1 | Latitude E7450 | XPS 13 9343 |
| Inspiron 5520 | Latitude Xt3 | XPS 8700 |
| Inspiron 5521 | OptiPlex 3010 | XPS 9350 |
| Inspiron 5537 | OptiPlex 3011 AIO | XPS 9530 |
| Inspiron 5543 | OptiPlex 3020 | XPS One 2710 |
| Inspiron 5548 | OptiPlex 3030 AIO | XPS 13 9343 |
| Inspiron 5576 | OptiPlex 390 | XPS 8700 |
| Inspiron 5577 | OptiPlex 5055 | XPS 9350 |
| Inspiron 5676 | OptiPlex 7010 | XPS 9530 |
| Inspiron 5737 | OptiPlex 7020 | XPS 9550 |
| Inspiron 5749 | OptiPlex 7090 Ultra | XPS ONE 2710 |
|
Revisione |
Data |
Descrizione |
|
1.0 |
04/05/2021 |
Versione iniziale |
| 1.1 | 11/05/2021 | Aggiornati i link all'utilità Dell Security Advisory Update - DSA-2021-088 v2.1 (A02) |
| 2.0 | 25/05/2021 | Aggiunta di nuovi prodotti software interessati: Dell BIOS Flash Utility e Dell SupportAssist per PC (privati e aziendali) |
| 2.1 | 2021-10-13 | Aggiunti aggiornamenti del TPM nella tabella A e link al supporto di Windows 7 e 8.1 |
Dell desidera ringraziare Alex Ionescu, Satoshi Tanda e Yarden Shafir di CrowdStrike, Enrique Nissim di IOActive, Scott Noone di OSR e Kasif Dekel di SentinelOne per aver segnalato questo problema.