メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

Korzystanie i rozwiązywanie problemów bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W

概要: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W. Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W, zapoznaj się z poszczególnymi sekcjami. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

手順

Spis treści:

  1. Zawartość pudełka Dell Premier KM7321W: bezprzewodowy zestaw klawiatura i mysz
  2. Funkcje bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Premier
  3. Konfiguracja zestawu bezprzewodowego klawiatury i myszy Premier
  4. Rozwiązywanie problemów
  5. Informacje dodatkowe

Zdjęcie produktu KM7321W

(Rysunek 1 Pracuj szybciej i mądrzej dzięki bezprzewodowemu zestawowi klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W)

 

Zawartość pudełka Dell Premier KM7321W: bezprzewodowy zestaw klawiatura i mysz

 

Zawartość opakowania

(Rysunek 2 Zawartość opakowania bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W)

1 Klawiatura bezprzewodowa 2 Mysz bezprzewodowa
3 Dokumenty 4 Odbiornik USB
5 Baterie
(AA ×1 i AAA ×2)		    
 


Powrót do góry

 

Funkcje bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Premier

 

Widok z góry

Widok bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W z góry

(Rysunek 3 Widok bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W z góry)

Widok z prawej strony

Widok bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W z prawej strony

(Rysunek 4 Widok klawiatury bezprzewodowej Dell Premier KM7321W z prawej strony)

Funkcje produktu

Funkcje bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W

(Rysunek 5 Funkcje bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W)

1 Klawisze programowalne 2 Klawisze dedykowane
3 Wskaźnik LED stanu baterii 4 Wskaźnik trybu częstotliwości radiowej 2,4 GHz
5 Wskaźnik trybu Bluetooth 5.0 6 Kółko przewijania (programowalne: przechylenie w lewo, kliknięcie, przechylenie w prawo)
7 Wskaźnik trybu częstotliwości radiowej 2,4 GHz 8 Wskaźnik trybu Bluetooth 5.0
9 Przycisk trybu połączenia 10 Przyciski programowalne
 

Funkcje aplikacji Multi-Device

Zestaw klawiatury i myszy pozwala na podłączenie do trzech urządzeń. Podwójny tryb połączania 2,4 GHz i Bluetooth 5.0 umożliwia łatwe przełączanie między urządzeniami przy użyciu klawisza lub przycisku trybu połączenia na klawiaturze i myszy.

Wskaźniki bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W

(Rysunek 6 Wskaźniki bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W)

Bezprzewodowy zestaw klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W

(Rysunek 7 Bezprzewodowy zestaw klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W


Powrót do góry

 

Konfiguracja zestawu bezprzewodowego klawiatury i myszy Premier

 

Zgodność

System operacyjny:

  • Łączność bezprzewodowa 2,4 GHz:

    • Systemy operacyjne Windows 7, 8, 8.1 i 10; Mac; Linux (RedHat 8.0 / Ubuntu 18.04); Chrome i Android

  • Łączność bezprzewodowa Bluetooth 5.0:

    • Systemy operacyjne Windows 8.1 i 10; Mac; Linux (RedHat 8.0 / Ubuntu 18.04); Chrome i Android

Korzystanie z aplikacji Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 lub nowszy

Podłączanie odbiornika USB bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Premier

Bezprzewodowy zestaw klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W używa odbiornika ze złączem USB Type-A, który pozwala na połączenie z komputerem. Odbiornik znajduje się wewnątrz wnęki na baterię myszy.

Odbiornik USB Type-A

(Rysunek 8 Adapter USB Type-A)

Uwaga: jeśli komputer nie obsługuje złączy USB Type-A, można zakupić adapter z USB Type-A do USB Type-C oddzielnie.
 

Podłączanie zestawu bezprzewodowego klawiatury i myszy Premier do komputera

Instrukcje krok po kroku można uzyskać w następujących materiałach:

  • Podręcznik użytkownika narzędzia Dell Peripheral Manager
  • Skrócona instrukcja obsługi bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W
  • Podręcznik użytkownika bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W

Materiały znajdują się w witrynie pomocy technicznej:


Powrót do góry

 

Rozwiązywanie problemów

 

Problemy Sugerowane rozwiązania
Mysz lub klawiatura bezprzewodowa nie działa.
  1. Sprawdź, czy bateria jest prawidłowo włożona. Oznaczenia + i - na baterii powinny być skierowane zgodnie z oznaczeniami wskazanymi na etykiecie komory baterii.
  2. Sprawdź poziom naładowania baterii.
    • Jeśli mysz bezprzewodowa korzysta z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeśli bateria jest wyładowana, należy ją wymienić na nową.
  3. Wyłącz mysz lub klawiaturę bezprzewodową, a następnie włącz ją ponownie. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, lampka stanu baterii nie zapali się.
  4. Upewnij się, że adapter USB jest podłączony bezpośrednio do komputera. Unikaj używania replikatorów portów, koncentratorów USB itd.
  5. Zmień port USB. Włóż odbiornik USB do innego portu USB komputera.
  6. Zaktualizuj sterownik Bluetooth na komputerze:
    1. Otwórz przeglądarkę internetową i pobierz najnowsze sterowniki Bluetooth ze strony https://www.dell.com/support.
    2. Uruchom ponownie komputer.
Nie można sparować myszy lub klawiatury bezprzewodowej z komputerem przy użyciu połączenia Bluetooth.
  1. Sprawdź poziom naładowania baterii:
    • Jeśli mysz lub klawiatura bezprzewodowa korzysta z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeśli bateria jest wyładowana, należy ją wymienić na nową.
  2. Wyłącz mysz lub klawiaturę bezprzewodową, a następnie włącz ją ponownie. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, lampka stanu baterii nie zapali się.
  3. Uruchom ponownie komputer.
  4. Sprawdź, czy system operacyjny to Windows 10 / Windows 8 / Chrome / Android.
  5. Upewnij się, że mysz lub klawiatura bezprzewodowa jest ustawiona na komputerze w trybie łączności Bluetooth Low Energy (BLE). Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną z komputerem.
Wskaźnik myszy nie porusza się.
  1. Sprawdź poziom naładowania baterii:
    • Jeśli mysz lub klawiatura bezprzewodowa korzysta z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeśli bateria jest wyładowana, należy ją wymienić na nową.
  2. Wyłącz mysz lub klawiaturę bezprzewodową, a następnie włącz ją ponownie. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, lampka stanu baterii nie zapali się.
  3. Uruchom ponownie komputer.
Lewy lub prawy przycisk nie działa.
  1. Sprawdź poziom naładowania baterii:
    • Jeśli mysz lub klawiatura bezprzewodowa korzysta z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeśli bateria jest wyładowana, należy ją wymienić na nową.
  2. Wyłącz mysz lub klawiaturę bezprzewodową, a następnie włącz ją ponownie. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, lampka stanu baterii nie zapali się.
  3. Uruchom ponownie komputer.
Nie można sparować myszy bezprzewodowej z komputerem.
  1. Sprawdź poziom naładowania baterii:
    • Jeśli mysz lub klawiatura bezprzewodowa korzysta z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeśli bateria jest wyładowana, należy ją wymienić na nową.
  2. Wyłącz mysz lub klawiaturę bezprzewodową, a następnie włącz ją ponownie. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest całkowicie rozładowana, lampka stanu baterii nie zapali się.
  3. Uruchom ponownie komputer.
Utrata połączenia bezprzewodowego.
  1. Upewnij się, że odbiornik USB jest podłączony bezpośrednio do komputera. Unikaj używania replikatorów portów, koncentratorów USB itd.
  2. Zmień port USB. Włóż odbiornik USB do innego portu USB komputera.
Klawiatura wpisuje nieprawidłowe znaki.
  1. Upewnij się, że odbiornik USB jest podłączony bezpośrednio do komputera. Unikaj używania replikatorów portów, koncentratorów USB itd.
  2. Zmień port USB. Włóż odbiornik USB do innego portu USB komputera.
  3. Zapoznaj się z sekcją Wprowadzanie nieprawidłowych znaków na klawiaturze lub zmiana języka i układu klawiatury artykułu bazy wiedzy firmy Dell: Przewodnik obsługi klawiatury i rozwiązywania problemów.
Wciśnięcia klawiszy klawiatury nie są rejestrowane.
  1. Sprawdź poziom naładowania baterii:
    • Jeśli mysz lub klawiatura bezprzewodowa korzysta z akumulatora, sprawdź, czy akumulator jest całkowicie naładowany.
    • Jeśli bateria jest wyładowana, należy ją wymienić na nową.
  2. Upewnij się, że odbiornik USB jest podłączony bezpośrednio do komputera. Unikaj używania replikatorów portów, koncentratorów USB itd.
  3. Zmień port USB. Włóż odbiornik USB do innego portu USB komputera.
  4. Zapoznaj się z sekcją Klawisze na klawiaturze się zacinają, wprowadzanie znaków z klawiatury działa z przerwami lub nie działa w ogóle artykułu bazy wiedzy firmy Dell: Instrukcja obsługi klawiatury i rozwiązywanie problemów.
Z klawiatury wypadł klawisz.
  1. Zapoznaj się z sekcją Rozwiązywanie problemów z klawiszem, który wypadł artykułu bazy wiedzy firmy Dell: Instrukcja obsługi klawiatury i rozwiązywanie problemów.
 


Powrót do góry

 

Informacje dodatkowe

 

Witryna pomocy technicznej klawiatury firmy Dell

Witryna pomocy technicznej myszy firmy Dell

Informacje na temat rozwiązywania problemów z klawiaturą i myszą używaną z komputerem. Można tu znaleźć informacje na temat czynności rozwiązywania problemów, przewodniki i filmy instruktażowe.

W przypadku bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W przejdź do strony instrukcji online bezprzewodowego zestawu klawiatury i myszy Dell Premier KM7321W, a następnie kliknij przycisk Wyświetl plik PDF po prawej stronie podręcznika użytkownika.


Powrót do góry

対象製品

Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W
文書のプロパティ
文書番号: 000182233
文書の種類: How To
最終更新: 19 7月 2024
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。