Довідкова таблиця кодів помилок ePSA, PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-4NNN)
概要: Зверніться до розділу, який відповідає отриманому коду, і дотримуйтесь інструкцій, наведених у стовпці «Наступні кроки».
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Нотатки:
- Одним із найпоширеніших завдань, які запитуються під час усунення несправностей системи, є оновлення системи базової системи вводу/виводу (BIOS), яку також називають налаштуванням системи.
Настійно рекомендується оновити BIOS до найновішої доступної версії перед запуском діагностики. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Що таке BIOS і як завантажити та встановити останню версію BIOS? - Зверніть увагу на помилку ePSA та код перевірки.
- Останні три цифри в коді називаються кодом звукового сигналу. Ці звукові сигнали виникають, коли система не може відобразити повідомлення. Наприклад, код помилки 2000-4224 має код звукового сигналу 224, який може проявлятися 2 звуковими сигналами – пауза – 2 звукові сигнали – пауза – 4 звукові сигнали. У цьому випадку звукові сигнали намагаються повідомити оператору про те, що тест жорсткого диска пройшов невдало.
- Отримавши код помилки, знайдіть код помилки в таблиці нижче та виконайте наведені нижче дії . Якщо вам потрібна додаткова допомога, відвідайте нашу сторінку перевірки продуктивності системи перед завантаженням SupportAssist , яка в таблиці називається онлайн-інструментом ePSA , щоб заощадити місце.
- Найпростіший спосіб пошуку коду в таблиці - натиснути і утримувати клавішу Ctrl (control) і натиснути клавішу f , це відкриває функцію пошуку або пошуку. Введіть код саме так, як його вам показали.
| Код помилки (ePSA) |
|
|
|
|---|---|---|---|
| ePSA 2000 – 4221 | Жорсткий диск – виявлено помилку диска. | Діагностика вказує на те, що у вас може виникнути проблема з жорстким диском. |
|
| ePSA 2000 – 4224 | Жорсткий диск – виявлено помилку диска. | Діагностика вказує на те, що у вас може виникнути проблема з жорстким диском. |
|
| ePSA 2000 – 4249 | Жорсткий диск – виявлено помилку диска. | Діагностика вказує на те, що у вас може виникнути проблема з жорстким диском. |
|
| ePSA 2000 – 4278 | Жорсткий диск – виявлено помилку диска. | Діагностика вказує на те, що у вас може виникнути проблема з жорстким диском. |
|
その他の情報
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Довідкова таблиця ePSA, кодів помилок PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-8NNN)
- Довідкова таблиця кодів помилок ePSA, PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-0NNN)
- Коди помилок на комерційних і споживчих продуктах Dell
Закінчилася гарантія? Без проблем натисніть тут, введіть свій сервісний тег і перегляньте наші пропозиції.
Наразі пропозиції доступні лише для клієнтів ПКіз США, Канади, Великобританії та Франції. Сервер і сховище не застосовуються.
文書のプロパティ
文書番号: 000181943
文書の種類: How To
最終更新: 22 12月 2023
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。