Referentietabel van ePSA-, PSA-foutcodes en stappen voor probleemoplossing (2000-4NNN serie)
概要: Raadpleeg het gedeelte dat overeenkomt met de code die u hebt ontvangen en volg de instructies in de kolom Volgende stappen.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Opmerkingen:
- Een van de meest gevraagde taken bij het oplossen van problemen met een systeem is het bijwerken van het BIOS (Basic Input/Output System) van het systeem, wat ook wel de systeeminstellingen wordt genoemd.
Het is sterk aan te raden het BIOS te updaten naar de meest recente versie voordat u diagnostische tests uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Wat is BIOS en hoe download en installeert u het nieuwste BIOS? - Noteer de ePSA-fout en validatiecode.
- De laatste drie cijfers van de code vormen de zogenaamde piepcode. Deze pieptonen worden gegeven als het systeem een bericht niet kan weergeven. In foutcode 2000-4224 bijvoorbeeld, is 224 de piepcode, die als volgt kan worden waargenomen: 2 pieptonen – pauze – 2 pieptonen – pauze – 4 pieptonen. In dit geval dienen de pieptonen om de operator te melden dat de zelftest van de harde schijf niet is geslaagd.
- Wanneer u een foutcode hebt ontvangen, zoekt u deze foutcode op in de tabel hieronder en volgt u de Volgende stappen die worden vermeld. Als u verdere hulp nodig hebt, ga dan naar onze pagina SupportAssist Pre-Boot System Performance, aangeduid als de ePSA online tool in de tabel om ruimte te besparen.
- De eenvoudigste manier om een code in de tabel op te zoeken, is op de Ctrl-toets (Control) te drukken en deze ingedrukt te houden en op de f-toets te drukken. Hiermee wordt de zoekfunctie geopend. Voer de code precies in zoals deze werd weergegeven.
| Foutcode (ePSA) |
|
|
|
|---|---|---|---|
| ePSA 2000 – 4221 | Harde schijf - Fout op harde schijf gedetecteerd. | De diagnose geeft aan dat er mogelijk een probleem is met de harde schijf. |
|
| ePSA 2000 – 4224 | Harde schijf - Fout op harde schijf gedetecteerd. | De diagnose geeft aan dat er mogelijk een probleem is met de harde schijf. |
|
| ePSA 2000 – 4249 | Harde schijf - Fout op harde schijf gedetecteerd. | De diagnose geeft aan dat er mogelijk een probleem is met de harde schijf. |
|
| ePSA 2000 – 4278 | Harde schijf - Fout op harde schijf gedetecteerd. | De diagnose geeft aan dat er mogelijk een probleem is met de harde schijf. |
|
その他の情報
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
- Referentietabel van ePSA-, PSA-foutcodes en stappen voor probleemoplossing (2000-8NNN serie)
- Referentietabel van ePSA-, PSA-foutcodes en stappen voor probleemoplossing (2000-0NNN serie)
- Foutcodes op Dell commerciële en consumentenproducten
Buiten de garantie? Geen probleem, klik hier om uw servicetag in te voeren en onze aanbiedingen te bekijken.
Momenteel zijn onze aanbiedingen alleen geldig voor pc-klanten in de VS, Canada, het VK en Frankrijk. Server en storage zijn niet van toepassing.
文書のプロパティ
文書番号: 000181943
文書の種類: How To
最終更新: 22 12月 2023
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。