作業を開始する前に
- これは破壊的な手順です。システム上のすべてのデータとすべての構成が完全に削除され、リカバリーすることはできません。システムは工場出荷時の状態に戻ります(最初に取得したときと同じ状態)。
- この手順では、PowerStoreにインストールされている のと同じPowerStoreOSバージョンにシステムを再初期化します。
- PowerStore Xの場合、プロセスは同じですが、システムを再初期化する前に、以前のすべてのPowerStore X構成からvCenter側を手動でクリーンアップする必要があります(VASAの登録解除、vDSの削除、PowerStoreクラスターの削除)。次を参照してください:「PowerStore:クラスターの作成に失敗した場合にvCenterクリーンアップを実行する方法。
注意:VMwareライセンスがVMwareではなくDellから取得されている場合は、この手順を開始する前にテクニカル サポートにお問い合わせください。
手順
- サービス アカウントを使用して、SSH経由で両方のノードにログインします。次を参照してください:「PowerStore:SSH経由でサービス コンソールに接続する方法を教えてください
ノードIPは、PowerStore Manager(UI)の[Settings]>[Networking]>Network IPs
から取得できます。管理IPが使用できない場合は、「PowerStore: サービスLANポートを使用したSSHおよびPowerStore Managerのアクセス(英語)」
- 両方のノードが正常であり、ハードウェアの問題がないことを確認します。
両方のノードで次のコマンドを実行し、エラーまたは障害を探します。障害が検出された場合は、続行する前に対処する必要があります。
[SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status Hardware: ========== Fault Status register =========== Memory dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK | dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK | dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK | EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK | BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK | Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK | Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK | Drive24: OK | I/O Module iom00: OK | iom01: OK | Mezz mez00: OK | mez01: OK | PSU psu00: OK | psu01: OK | BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | fan08: OK | fan09: OK | fan10: OK | fan11: OK | fan12: OK | fan13: OK | Root I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | IO I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Other I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Mezz I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Drive I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | i2c08: OK | i2c09: OK | i2c10: OK | i2c11: OK | i2c12: OK | i2c13: OK | i2c14: OK | i2c15: OK | i2c16: OK | i2c17: OK | i2c18: OK | i2c19: OK | i2c20: OK | i2c21: OK | i2c22: OK | i2c23: OK | i2c24: OK | System Bit 0 CPU Module: OK Bit 1 Management Module: OK Bit 2 Drive I/O Card 0: OK Bit 3 eFlash : OK Bit 4 Expansion Bay 0: OK Bit 5 Enclosure: OK Bit 6 CMI: OK Bit 7 All Frus: OK Bit 8 External: OK Bit 9 Expansion Bay 1: OK Bit 10 Drive I/O Card 1: OK |
- システムを再初期化する前に、両方のノードをサービス モードにする必要があります。
これには2つのコマンドが必要です。1つ目はノードにサービス モード フラグを設定し、2つ目はノードをサービス モードで再起動します。
両方のノードで、次のコマンドを実行します。 svc_rescue_state set
svc_node reboot local
エラーが発生した場合は、 -f
(force)フラグを使用できます。
ノードの再起動には約10分から15分かかります。
再起動後、次の警告が表示されるため、各ノードがサービス モードになっていることを確認できます。 [service@1234567-X user]$
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
注:PowerStoreOS v3では、この警告が常に表示されるわけではありません。両方のノードで次のコマンドを実行して、サービス モードのステータスを確認します。
svc_rescue_state list
Example:
[SVC: service@1234567-X user]$ svc_rescue_state list 現在のベースOSステータスはサービス モード、rc = 0です。 最後のバックアップのレスキュー理由エントリー: #### 2023年12月29日(木)14:44:37 UTC #### : サービスモードの理由: reinitで履歴ファイルを初期化し、通常モードで開始します。 Bootcountは、最後に正常に起動されてからの起動回数を示します。 現在のブート数 = 4、しきい値は3です UIがサービス モードを要求しました |
- ノードがサービス モードで再起動したら、ノードAにログインし、システムを再初期化します。
再初期化プロセスを開始するには、工場出荷状態にリセットするコマンドをノードAでのみ実行し、コマンド プロンプトのガイダンスに従います。 svc_factory_reset
エラーが発生した場合は、 --force
フラグを使用できます。
Example:
[service@1234567-Aユーザー]$ svc_factory_reset 現在のCoreOSステータスはサービス モード、rc = 0です。 現在のブート数 = 4 UIがサービス モードを要求しました
現在のCoreOSステータスはサービス モード、rc = 0です。 現在のブート数 = 4 UIがサービス モードを要求しました
このコマンドは、アプライアンスを破壊的に再イメージ化し、工場出荷時の設定に戻します。 Are you sure you want to continue? [y/N] |
次が期待できます。
- システム上のすべてのデータとすべての構成が完全に削除され、
svc_factory_reset
コマンドが発行され、受け入れられます。
- ノードが再起動され、工場出荷時の状態に戻ります。
- このプロセスの所要時間は、次の通りです。
- PowerStore Tの場合は1時間、メジャー バージョン間のダウングレードの場合はさらに時間がかかります
- PowerStore Xの場合は1.5時間
- 上記の最小予想期間が経過するまでは何もしないようにしてください。
- 再初期化が完了すると、システムは、新品同様に再度初期化されます。PowerStoreシステムを初期化する方法の詳細については、サポート ページで入手可能なマニュアルを参照してください。