文書番号: 000180649
Як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager
概要: У цій статті описано, як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager. Це можна використовувати для отримання пароля відновлення BitLocker або пакета ключів на порталі відновлення сервера керування Dell Data Security. ...
文書の内容
手順
Продукти, на які впливають:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Віртуальний сервер управління безпекою Dell
Впливає на такі версії:
- v10.2.13 і пізніші версії
На екрані відновлення BitLocker
Якщо комп'ютер завантажується на екрані відновлення BitLocker, ідентифікатор ключа знаходиться у виділеній області на наведеному нижче зображенні.
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Екран відновлення BitLocker
У Windows
Щоб знайти ідентифікатор ключа для диска, розділу або знімного диска, виконайте наведені нижче дії.
- У меню «Пуск» знайдіть CMD , потім клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть «Запуск від імені адміністратора».
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Командний рядок (запуск від імені адміністратора)
- У командному рядку адміністратора введіть
manage-bde -protectors -get <drive letter>:де <літера> диска — це буква диска захищеного диска BitLocker, який потрібно відновити.
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска з літерою E:
Примітка: Ідентифікатор під цифровим паролем (це ідентифікатор ключа для накопичувача).
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Ідентифікатор відновлення для диска
Примітка: Наведену вище команду можна запустити з образу відновлення, якщо ви не можете увійти до Windows.
- Щоб завантажити образ відновлення, перейдіть на сторінку «Драйвери та завантаження» для Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Щоб отримати допомогу з отриманням пароля відновлення BitLocker або пакета ключів за допомогою ідентифікатора ключа BitLocker, виконайте такі дії:
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
その他の情報
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Як отримати пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу Dell Data Security Recovery Portal
- Як розблокувати Bitlocker, якщо він перестав приймати ключі відновлення
- Як знайти ключ відновлення BitLocker в обліковому записі Microsoft
- Засіб BitLocker запитує ключ відновлення, але ви не можете знайти ключ
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell Encryption
最後に公開された日付
18 4月 2024
バージョン
18
文書の種類
How To