メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Как найти идентификатор ключа BitLocker для накопителя, защищенного с помощью Dell Encryption BitLocker Manager

概要: В этой статье содержится руководство по поиску идентификатора ключа BitLocker для накопителя, защищенного с помощью Dell Encryption BitLocker Manager. Его можно использовать для получения пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с портала восстановления сервера управления Dell Data Security. ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

手順

Затронутые продукты:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Затронутые версии:

  • v10.2.13 и более поздние версии

На экране восстановления BitLocker

Если компьютер загружается на экран восстановления BitLocker, идентификатор ключа находится в выделенной области на следующем изображении.

Экран восстановления BitLocker
Рис. 1. (Только на английском языке) Экран восстановления BitLocker

Из Windows

Чтобы найти идентификатор ключа для накопителя, раздела или съемного диска, выполните следующие действия.

  1. В меню «Пуск» выполните поиск CMD, затем нажмите правой кнопкой мыши запись Командная строка и выберите «Запуск от имени администратора».

Командная строка («Запуск от имени администратора»)
Рис. 2. (Только на английском языке) Командная строка («Запуск от имени администратора»)

  1. В командной строке администратора введите manage-bde -protectors -get <drive letter>: , где <drive letter> — буква накопителя, защищенного BitLocker, который необходимо восстановить.

Идентификатор восстановления для накопителя с буквой E:
Рис. 3. (Только на английском языке) Идентификатор восстановления для накопителя с буквой E:

Примечание.: Идентификатор под числовым паролем (это идентификатор ключа восстановления для накопителя).

Идентификатор восстановления для накопителя
Рис. 4. (Только на английском языке) Идентификатор восстановления для накопителя

Примечание.: Вышеуказанная команда может быть выполнена из образа восстановления в случае, если вы не можете войти в Windows.

Чтобы получить поддержку в извлечении пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с использованием идентификатора ключа BitLocker выполните следующие действия.

Извлечение пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с помощью портала восстановления Dell Data Security


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

 
 

その他の情報

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000180649
文書の種類: How To
最終更新: 18 4月 2024
バージョン:  18
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000180649
文書の種類: How To
最終更新: 18 4月 2024
バージョン:  18
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。