Как собрать журнал vm-support/ vc-support с помощью интерфейса командной строки

ESXi、vCenter Server Appliance (vCSA) 6.0/6.5/6.7

Действия по сбору журналов

Как собрать данные vm-support

1. Войдите в систему с помощью SSH на хосте ESXi.

2. Выполните vm-support команду, чтобы создать пакет журналов vm-support.
   

   Сбор завершен
   

• Убедитесь, что пакет журналов создан с именем, отображаемое при выполнении команды.
  В этой статье «/var/tmp/esx-KCC2-2019-02-27--01.31.tgz» — имя пакета журналов.

• Войдите на хост ESXi с помощью SCP и скопируйте созданный пакет журналов vm-support на компьютер.

• Отправьте скопированный пакет журналов vm-support в службу технической поддержки Dell.

Как собрать vc-support

1. Войдите в vCSA по протоколу SSH.

2. Поскольку по умолчанию выполняется вход в оболочку устройства, выполните команду и shell.set --enabled Trueshell команду, чтобы запустить Bash.
   

• Выполните vc-support -l команду, чтобы создать пакет журналов vc-support.
  

  Сбор завершен
  

• Убедитесь, что пакет журналов создан с именем, отображаемое при выполнении команды.
  В этой статье «/storage/log/vc-vcsa65u2.altmine.local-2019-02-27-02.02-47743.tgz» — имя пакета журналов.

• Войдите в vCSA с помощью SCP и скопируйте созданный пакет журналов vc-support на компьютер.

   

  Если winSCP используется в качестве инструмента SCP, выполните команду, чтобы изменить оболочку vCSA по умолчанию на оболочку Bash и использовать WinSCP (выполните шаг 2 после запуска chsh -s /bin/bash root Bash).
  Если вы возвращаете оболочку по умолчанию в оболочку устройства, выполните chsh -s /bin/appliancesh root команду.

   

• Отправьте скопированный пакет журналов vc-support в службу технической поддержки Dell.