Vianmääritysohjeet juuttuneiden nauhojen/tallennusvälineiden poistamiseen PowerVault-varmistusnauha-asemista

Huomautus: tämä artikkeli on osa Dell PowerVault -tietämyskirjastoa, joka on saatavilla täällä.

1. Juuttuneen nauhan manuaalinen vianmääritys
2. Juuttuneen nauhan ITDT-vianmääritys

PowerVault-varmistusnauha-asema ei poista nauhaa/tallennusvälinettä oikein. Asema vioittuu tai tallennusväline näyttää juuttuvan nauha-asemaan.
Voit yrittää ratkaista ongelman noudattamalla seuraavan osan mallikohtaista ohjetta.
Jos nauhan poistaminen ei onnistu vieläkään, kysy lisätietoja Dellin paikalliselta tekniseltä tuelta.

Juuttuneen nauhan manuaalinen vianmääritys

Seuraavat yleinen vianmääritysohjeet koskevat nauhan tai tallennusvälineiden poistamista PowerVault-nauha-asemasta:

1. Yritä poistaa tallennusväline ohjelmiston kautta.
   Jos ohjelmallinen poisto ei onnistu, lopeta ja poista käytöstä kaikki varmuuskopiointipalvelut.
   Varmista, että siirrettävät tallennusvälineet on pysäytetty ja poistettu käytöstä (Microsoft Windows 2003 Server).
2. Poista tallennusvälineet painamalla aseman poistopainiketta.
3. Jos käytössä on IBM® nauha-asemat, siirrä asema huoltotilaan painamalla poistopainiketta kolme kertaa 1,5 sekunnin aikana.
4. Nollaa asema ja yritä poistoa uudelleen. Katso asianmukaisen mallin kohtaa seuraavasta luettelosta:
   
    
   1. DLT VS 80 -asemassa tallennusvälineen kelaaminen voi kestää enintään 10 minuuttia. Nollaa asema painamalla poistopainiketta 7 sekuntia.
   2. Kaikki kolme merkkivaloa syttyvät. Vapauta poistopainike.
   3. DLT VS160 nollataan painamalla poistopainiketta 27–30 sekuntia. Aseman etupaneelin neljän merkkivalon pitäisi palaa tasaisesti.
   4. SDLT 320 nollataan katkaisemalla ja kytkemällä virta.
   5. DAT 72 nollataan painamalla poistopainiketta yli viisi sekuntia.
   6. LTO2 IBM® nollataan painamalla poistopainiketta 10 sekuntia. Jos tilan merkkivalo vilkkuu, odota kunnes se alkaa palaa tasaisesti.
   7. LTO2 Certance® nollataan painamalla poistopainiketta 5–15 sekunnin ajan.
   8. LTO2 Tandberg® paina poistopainiketta kahdesti. Voit myös painaa poistopainiketta vähintään 10 sekuntia.
   9. LTO3 IBM® nollataan painamalla poistopainiketta 10 sekuntia.
   10. LTO3 060 IBM® nollataan painamalla poistopainiketta 12 sekuntia.
   11. LTO3 060 Tandberg® nollataan painamalla poistopainiketta 12 sekuntia.
   12. LTO4 120 IBM® nollataan painamalla poistopainiketta 10 sekuntia.
   13. LTO4 120 Half Height IBM® nollataan painamalla poistopainiketta 10 sekuntia.
   14. LTO4 120 Half Height Quantum® nollataan painamalla poistopainiketta 5 sekuntia.
   15. LTO5 140 Half Height IBM® nollataan painamalla poistopainiketta 10 sekuntia.
   16. LTO6 IBM® nollataan painamalla poistopainiketta 10 sekuntia.
       
        
5. Lataa ja asenna uusin laiteohjelmisto, jos se on saatavilla.
   Jos asemassa havaitaan tallennusväline, uudempi laiteohjelmistopäivitys yrittää poistaa sen ennen laiteohjelmistopäivitystä.
   Nauha-aseman laiteohjelmiston voi ladata osoitteesta www.dell.com/support/drivers

Alkuun
 

Juuttuneen nauhan ITDT-vianmääritys
 

Tässä osiossa selitetään, miten LTO-tyyppiseen asemaan juuttunut nauha vapautetaan manuaalisesti ITDT:n avulla:

Java on asennettava palvelimeen.

Lataa ITDT (versio 5.0.1) ja asenna 32- tai 64-bittinen versio järjestelmässä käytetyn Java-version mukaisesti.
Sammuta kaikki varmuuskopiointiohjelmiston palvelut ennen aloittamista.

Tämä Symantec-artikkeli näyttää, miten Symantec Backup Exec -palvelut pysäytetään. 

 

Vaiheet:

Käynnistä ITDTja tunnista nykyiset asemat valitsemalla Scan.
Valitse asema, johon nauha on juuttunut.

Käytä manuaalisessa palautuksessa seuraavia vaihtoehtoja:

1. Napsauta testin 2 oikealla puolella olevaa pientä
nuolta. Valitse Stuck Tape/Eject Test





Check, jos nauha on julkaistu oikein.
Jos nauhaa ei poisteta, ota yhteys tekniseen tukeen.

Alkuun

• Sammuta palvelin ja asema (jos se on ulkoinen) ja poista SCSI, SAS tai FC nauha-asemasta.
  Jos asema on ulkoinen, käynnistä se. Kun asema on tehnyt POST-testin, nollaa se vaiheiden 3 ja 4 mukaisesti ja yritä poistoa uudelleen.
  
  Jos asema on sisäinen, käynnistä palvelin ja avaa sen BIOS. Kun asema on tehnyt POST-testin, nollaa se vaiheiden 3 ja 4 mukaisesti ja yritä poistoa uudelleen.
  
   
• Jos teet nauhakirjaston vianmääritystä, kokeile asemaa eri paikassa.
• Jos tallennusvälineen poisto onnistuu, tarkista aseman toiminta eri tallennusvälineellä.