現象
Windowsをアップデートしようとすると、アップデートのインストールに問題が発生して、エラー コードが表示されないことがあります。さらに、アップデート失敗の原因に関する情報が十分に提供されないエラー コードもあり、トラブルシューティングが困難です。この記事では、アップデートを正常に行うためのWindowsのいくつかのオプションの詳細について説明します。
原因
該当なし
解決方法
- Windows PowerShellまたはターミナルのいずれかを検索し、右クリックして[ 管理者として実行 ]を選択して開きます。
- 停止「Windows Update Service Type(Windows Updateサービスタイプ)」と入力
net stop wuauserv
してEnterキーを押します。
- 「Background Intelligent Transfer Service(バックグラウンドインテリジェント転送サービス)」を停止するには、 と入力
net stop bits
してEnterキーを押します。
- と入力
remove-item -Path $env:temp*pending.xml-force
して一時ファイルを削除し、 Enter キーを押します。次に、「 」と入力remove-item -Path C:\Windows\WinSxS*pending.xml -force
し、 Enter キーを押します。
- 型
get-childItem C:\Windows\SoftwareDistribution\Download -recurse | remove-item -force -recurse
Enterキーを押します。
- と入力
net start wuauserv
してサービスを再起動し、 Enter キーを押します。次に、「 」と入力net start bits
し、 Enter キーを押します。
対象製品
Desktops & All-in-Ones, Laptops