 |
Opis | Ten problem dotyczy tylko komputerów wyposażonych w adapter Killer LAN LAN E2400 i Killer WLAN 1535. |
Obsługiwane komputery:
| Alienware 13 R2 | Alienware 15 R2 | Alienware 17 R3 |
Alienware notebooków z bezprzewodową siecią bezprzewodową: Nie można połączyć się z internetem przez sieć lokalną lub bezprzewodową
概要: System nie może połączyć się z internetem poprzez kartę sieci bezprzewodowej lub kabel LAN. Problem może pojawić się po aktualizacji sterownika sieci bezprzewodowej.
現象
| Alienware 13 R3 | Alienware 15 R3 | Alienware 17 R4 |
-
Odinstaluj Killer Network Manager Suite i sterowniki kart bezprzewodowych Killer
- Kliknij prawym przyciskiem myszy lewy dolny róg ekranu.
- Kliknij pozycję Programy i funkcje.
- Kliknij Killer Network Manager Suite, a następnie kliknij Odinstaluj
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i powtórz tę samą procedurę dla sterowników kart bezprzewodowych Killer
- Po usunięciu obu aplikacji uruchom ponownie system
UWAGA: Ważne: jeżeli powyższe programy nie są wymienione na liście Programy i funkcje, należy przejść do następnego etapu -
Pobierz i zainstaluj sterownik Killer Ethernet E2400
- Aby uzyskać więcej informacji, użyj aplikacji SupportAssist do aktualizacji sterowników. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do strony SupportAssist for PC and Tablets .
- Aby uzyskać informacje o ręcznym aktualizowaniu sterowników, należy zapoznać się z sekcją " jak pobrać i zainstalować sterownik " artykułu bazy wiedzy Dell Knowledge Base oraz pobrać często zadawane pytania .
- Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy Microsoft Windows aktualizacji: Często zadawane pytania dotyczące uzyskiwania najnowszej wersji Windows i aktualizacji.
- Po zainstalowaniu sterownika LAN E2400 Uruchom ponownie komputer.
-
Pobierz i zainstaluj sterownik do karty bezprzewodowej Killer™ Wireless-AC 1535
- Aby uzyskać więcej informacji, użyj aplikacji SupportAssist do aktualizacji sterowników. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do strony SupportAssist for PC and Tablets .
- Aby uzyskać informacje o ręcznym aktualizowaniu sterowników, należy zapoznać się z sekcją " jak pobrać i zainstalować sterownik " artykułu bazy wiedzy Dell Knowledge Base oraz pobrać często zadawane pytania .
- Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy Microsoft Windows aktualizacji: Często zadawane pytania dotyczące uzyskiwania najnowszej wersji Windows i aktualizacji.
- Po zainstalowaniu sterownika Killer Wireless-AC 1535 Uruchom ponownie komputer.
- Otwórz aplikację Killer Suite, przejdź do ustawień, a następnie wyłącz opcję Zaawansowane wykrywanie strumienia.
- Otwórz Menedżer urządzeń.
- Przejdź do kart sieciowych.
- Otwórz Killer Wireless-AC 1535
- Przejdź na kartę Zaawansowane
- W sekcji Tryb sieci bezprzewodowej wybierz tryb ABGN.
UWAGI:- Upewnij się, że wersja w obu sterownikach, które pobierasz, jest najnowsza, dostępna w witrynie internetowej Dell) przy użyciu wymienionych narzędzi.
- Jeśli konieczne będzie zaktualizowanie sterowników w przyszłości, należy pamiętać, aby najpierw odinstalować wszystkie poprzednie wersje sterowników LAN i wLAN.
- Podczas instalacji nowych sterowników należy przed instalacją sterownika wLAN zainstalować sterowniki sieci LAN.
原因
|
|
 |
 |
 |
 |
解決方法
Brak gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.
UWAGA: Oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec i Chin. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.