Slik bruker du Windows Reliability Monitor til å identifisere programvareproblemer

Hva er Windows Reliability Monitor?

Windows Reliability Monitor er et Windows-program som hjelper deg med å identifisere programvareproblemer i Windows-operativsystemet som kan påvirke systemytelsen og påliteligheten.

Windows Reliability Monitor er plassert inne i Windows Kontrollpanel under System og sikkerhet \ Sikkerhet og vedlikehold.  (Se figur 1)

Figur 1. - Windows Pålitelighet Monitor

Du kan også få tilgang til pålitelighetsmonitoren via Windows-søkeboksen fra Start-menyen. Bare skriv de magiske bokstavene "reliab" (uten anførselstegn) og klikk på Se pålitelighetshistorikk. (Se figur 2)

Figur 2. - Pålitelighet Monitor på startmenyen søk

Det tredje alternativet for å starte Reliability Monitor er ved å åpne Windows Run Box (Windows-tast + R) og skrive inn kommandoen:  perfmon / rel trykker deretter på Enter-tasten .

Denne funksjonen var opprinnelig ment å brukes av systemadministratorer (administratorer) som kjører Windows Server 2008, ikke på Windows-brukerbaserte systemer. Dette kan forklare hvorfor verktøyet er relativt ukjent og er underutnyttet.

Hvordan ser det ut? (Se figur 3)

Figur 3. - Pålitelighet Monitor Interface

Hvordan fungerer det?

På samme måte som bilens kjørecomputer kontinuerlig overvåker kritiske ytelsesverdier som drivstofforbruk, dekktrykk, motorturtall og ventilbelastning, overvåker Windows kontinuerlig systemtilstanden til operativsystemet mellom første pålogging og systemavslutning.

Kritiske systemkomponenter (minne, datastasjoner, vifter og CPU) undersøkes kontinuerlig, og resultatene samles inn i ytelsestellere. System- og programhendelser (f.eks. sendings-/mottaksaktivitet i Outlook, Word-åpning av et dokument og så videre) spores individuelt, og informasjonen lagres som hendelsessporingsdata. Hvis du vil ha informasjon om hendelseslogger i Windows og hvordan du eksporterer dem, kan du se KB-artikkelen Slik eksporterer du hendelseslogger i Windows.

Performance Monitor bruker både datasamlinger (tellere og hendelser) for å lage et visuelt sammendrag av ytelsesrelevante hendelser som skjedde på systemet i et format som lett kan forstås. (Se figur 4.)

Figur 4. - Undersøke hendelser i pålitelighetsmonitoren.

Hver kolonne representerer en dato (dag eller uke) basert på Vis etter-valget øverst i grafikken, med de relevante hendelsene oppført under, gruppert etter alvorlighetsgrad – Kritisk. Advarsel, Informasjon – i rekkefølge etter forekomst. Dette systemet viser to kritiske hendelser på juni 29th, MapsBroker og LinkCollector er begge krasjer på et tidspunkt. Vi trenger ytterligere informasjon om hva enten applikasjonen gjør, eller om den har noen anstendigheter. La oss nå klikke på koblingen Vis tekniske detaljer i kolonnen Handling: (Se figur 5)

Figur 5. - Utredning av feilapplikasjoner.

Et raskt søk etter svchost.exe_MapsBroker finner en artikkel fra McAfee som beskriver at problemet ble løst i McAfee Antivirus versjon 10.1.2. Hvis jeg kan oppdatere til denne eller en nyere McAfee-produktversjon, er problemet med McAfee løst!

Den andre oppføringen er en bokmerkebehandlingsapp (LinkCollector), et eldre program som har blitt brukt av denne brukeren i flere år. La oss se hva vi kan lære av detaljvisningen: (Se figur 6.)

Figur 6. - Linkcollector detaljer

Undersøker detaljene, Kernelbase.dll er feil lansering LinkCollector kjørbar. Hvis dette er en problemfil? La oss ta en nærmere titt på Kernelbase.dll. (Gitt filnavnet og plasseringen, er det rimelig å anta at dette er en del av Windows 10-kjernen og er en legitim Windows-fil. Men vi ønsker å være på den sikre siden) (Se figur 6.)

Figur 6. - Kontroll av feilmodulens digitale signatur

Filen sjekker ut, og har en skikkelig signatur fra Microsoft.

Nå er det på tide å undersøke LinkCollector. Videre undersøkelser med brukeren indikerte at applikasjonen ble kjøpt for over seks år siden i 2011, og den kjørte sannsynligvis uten problemer under Windows 7.

Ved å undersøke oppstarten av LinkCollector-applikasjonen var starten treg og treg, og applikasjonen kunne ikke håndtere 4K-skjermoppløsningen på systemet som ble feilsøkt.

Hva er neste steg? Feilsøking for Windows-kompatibilitet! (Se figur 7)

Figur 7. - Kjører Windows feilsøking.

To feilsøkingstrinn i feilsøkingsprosessen for Windows-kompatibilitet (bytte kompatibilitetsinnstillingene til Windows 7 og disabling høy DPI-skalering) løste krasjet. (Se figur 8.)

Figur 8. - Bruke kompatibilitetsmodusalternativer for å løse problemer med eldre programmer.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik eksporterer du Windows-hendelseslogger