На внешних мониторах, подключенных к док-станциям TB16 Dell Thunderbolt и WD15 Type-C, может случайным образом исчезать изображение. Это может произойти, если вы используете последнюю версию BIOS и установили все последние версии драйверов. Проблема не ограничивается конкретным разъемом видеовыхода или хост-системой. Проблема может возникать периодически и изменяться после перезагрузки.
Информация о причине недоступна.
Для устранения этой проблемы специалисты Dell разработали новое обновление микропрограммы MST-хаба для док-станций TB16 и WD15. Чтобы решить проблему, загрузите микропрограмму с веб-сайта поддержки Dell:
Микропрограмма для док-станции TB16: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7
Микропрограмма для док-станции WD15: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.