Док-станція TB16 Dell Thunderbolt або WD15 Type-C може випадково вимкнути зовнішній монітор(и). Це може статися, коли ви використовуєте найновіший BIOS і встановили всі останні драйвери. Проблема не обмежується конкретним підключенням відеовиходу або хост-системою. Проблема також може бути періодичною і змінюватися після перезавантаження.
Інформація про причину недоступна.
Компанія Dell Engineering створила нове оновлення прошивки концентратора MST для док-станцій TB16 і WD15, щоб вирішити цю проблему. Щоб вирішити проблему, завантажте FW із веб-сайту підтримки Dell :
Прошивка TB16 тут: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7
Прошивка WD15 тут: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.