Jak spravovat nastavení účtu Dell na webu Dell

• Jak si mohu na Dell.com vytvořit nový účet?
  1. Přejděte na stránku Vytvořte si účet .
  2. Zadejte požadované údaje.
  3. Vyberte možnost Vytvořit účet v dolní části formuláře.
  4. Na vaši e-mailovou adresu se zašle jednorázový ověřovací kód. Po výzvě zadejte šestimístný kód.
• Proč se mi při pokusu o vytvoření účtu zobrazuje chybová zpráva?
  • Tato e-mailová adresa již existuje:
    • Tato chyba znamená, že existuje existující profil Můj účet vytvořený pomocí stejné e-mailové adresy.
    • Můžete kliknout na Už máte účet? Přihlaste se, zadejte svou e-mailovou adresu a kliknutím na možnost Vytvořit nebo resetovat heslo resetujte heslo spojené s e-mailem.
  • Číslo zákazníka je již spojeno s profilem jiného člena:
    • Tato chyba znamená, že již máte existující účet s tímto číslem zákazníka.
    • Zkuste se přihlásit ke stávajícímu účtu, můžete kliknout na Už máte účet? Přihlaste se, zadejte svou e-mailovou adresu a kliknutím na možnost Vytvořit nebo resetovat heslo resetujte heslo spojené s e-mailem.
• Co mám dělat, když zapomenu nebo změním heslo ke svému Dell.com účtu?
  1. Přejděte na přihlašovací stránku a přihlaste se.
  2. Vyberte možnost Vytvořit nebo resetovat heslo.
  3. Do pole E-mailová adresa zadejte svou e-mailovou adresu. Musí se jednat o e-mailovou adresu zaregistrovanou k vašemu účtu.
  4. Vyberte možnost Continue.
  5. Na vaši e-mailovou adresu se zašle jednorázový ověřovací kód. Po výzvě zadejte šestimístný kód.
  6. Zadejte nové heslo a postupujte podle pokynů.
• Jak mohu změnit své profilové jméno nebo e-mailovou adresu spojenou s mým účtem
  1. Přejděte na přihlašovací stránku a přihlaste se.
  2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
  3. Zvolte možnost Upravit profil.
  4. Vyberte "Změnit" u Jméno, E-mailová adresa nebo Heslo, změňte příslušná pole a klikněte na Pokračovat.
  5. Z bezpečnostních důvodů budete vyzváni k opětovnému zadání hesla k účtu Dell nebo k zaslání jednorázového šestimístného kódu pro ověření změn. Jako další bezpečnostní prvek aplikace umožňuje pouze jeden požadavek na změnu hesla každých 24 hodin.
• Jak mohu změnit telefonní číslo profilu Můj účet na Dell.com?
  1. Přejděte na přihlašovací stránku a přihlaste se.
  2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
  3. V části Adresy vyberte možnost Zobrazit vše.
  4. Pod adresou a telefonním číslem, které chcete aktualizovat, vyberte možnost Upravit.
  5. Proveďte potřebné změny a vyberte možnost Aktualizovat adresu.
  6. Po dokončení se odhlaste ze svého účtu, aby se změny projevily.
• Proč se moje poslední objednávky nezobrazují v mém účtu?
  Poznámka: Pokud jste objednávku provedli online prostřednictvím služby Guest Checkout bez přihlášení ke svému účtu nebo jste zástupci společnosti Dell neposkytli číslo zákazníka, vaše objednávka se automaticky nezobrazí.
  • Chcete-li do svého účtu přidat svou poslední objednávku, postupujte takto:
    1. Přejděte na přihlašovací stránku a přihlaste se.
    2. Najeďte myší na název svého profilu vpravo nahoře a klikněte na Účet.
    3. V levé části navigace vyberte možnost Zařízení.
    4. Vyberte možnost Přidat produkty a vyplňte požadovaná pole.
  • Chcete-li zajistit, aby se podrobnosti o vašich budoucích objednávkách objevily ve vašem účtu, postupujte takto:
    • Objednávání online: Před objednáním online se přihlaste ke svému účtu.
    • Objednávání telefonicky: Sdělte zástupci společnosti Dell číslo zákazníka ke svému účtu a požádejte jej, aby ho použil k zadání objednávky.
• Jak mohu deaktivovat svůj účet na Dell.com?
  1. Přejděte na přihlašovací stránku a přihlaste se.
  2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
  3. Vyberte možnost Deaktivovat účet a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Správa nastavení a předvoleb účtu