Risoluzione dei problemi del programma CHKDSK

Panoramica di CHKDSK
 

In questo argomento vengono spiegati i problemi che possono verificarsi quando si esegue il programma CHKDSK. CHKDSK rileva e corregge gli errori del disco rigido. Gli errori del disco rigido sono di due tipi:

• Errori del file system, in cui i file sono collegati o associati l'un l'altro in modo errato.
• Settori danneggiati, in cui non è possibile memorizzare in modo affidabile le informazioni sul disco rigido.

CHKDSK esegue la scansione dell'intero disco rigido per rilevare e correggere questi due tipi di errori. Per eseguire CHKDSK, fare riferimento all'articolo Utilizzo dell'utility Controllo disco  

Risoluzione dei problemi del programma Chkdsk (Controllo disco)
 

• Se CHKDSK sembra essersi bloccato e non riuscire a terminare normalmente, controllare la spia del disco rigido. Se la spia lampeggia normalmente, il programma CHKDSK potrebbe richiedere molto tempo per terminare. Controllare la percentuale di completamento corrente, aspettare un'ora e verificare se questo valore è cambiato. In questo caso, far continuare il programma CHKDSK fino al completamento.
• Se la spia del disco rigido non lampeggia di tanto in tanto, è possibile che il programma CHKDSK si sia bloccato. Riavviare il computer in modalità provvisoria ed eseguire nuovamente il programma CHKDSK. Per informazioni sull'avvio in modalità provvisoria, fare riferimento ai seguenti articoli in base al sistema operativo in uso: Windows 8/8.1, Windows 7, Windows Vista o Windows XP.  (per istruzioni su Windows 10, fare riferimento al Supporto Microsoft) 

   

  Se il programma CHKDSK non viene completato correttamente in modalità provvisoria, eseguire il backup dei dati importanti prima di effettuare altre operazioni, per evitare di perdere i dati.

   

• Gli errori del disco rigido che il programma CHKDSK non è in grado di correggere spesso possono essere corretti utilizzando gli strumenti di diagnostica e riparazione resi disponibili dal produttore dello stesso disco rigido. Per scoprire dove trovare lo strumento di riparazione per un determinato disco rigido:
  1. Fare clic su Start, Risorse del computer, fare clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido da riparare e fare clic su Proprietà.
  2. Fare clic sulla scheda Hardware e annotare il nome del disco rigido, che solitamente è rappresentato da un numero di modello.
  3. Cercare in Internet questo numero di modello utilizzando Google o un altro motore di ricerca per individuarne il produttore.
  4. Accedere al sito Web del produttore per scaricare i relativi strumenti di diagnostica e riparazione per il disco rigido in uso.