Dépannage du programme CHKDSK

Présentation de CHKDSK
 

Cette rubrique décrit les problèmes qui peuvent survenir lors de l’exécution du programme CHKDSK. CHKDSK détecte et corrige les erreurs sur le disque dur. Les erreurs de disque dur peuvent prendre deux formes :

• Les erreurs de système de fichiers : les fichiers sont mal liés ou associés les uns aux autres.
• Les erreurs dues aux secteurs défectueux : le disque dur ne peut pas stocker des informations de manière fiable.

CHKDSK analyse le disque dur entier pour détecter et corriger ces deux types d’erreurs. Pour exécuter CHKDSK, reportez-vous à notre article L’utilisation de l’utilitaire CHKDSK  

Dépannage du programme Vérification du disque
 

• Si CHKDSK semble être bloqué et qu’il n’est pas en mesure d’accomplir sa tâche normalement, vérifiez le voyant du disque dur. S’il continue à clignoter régulièrement, le programme CHKDSK a peut-être besoin de plus de temps pour accomplir sa tâche. Notez le pourcentage de progression, attendez une heure, et vérifiez si ce pourcentage a changé. Si c’est le cas, laissez le programme CHKDSK s’exécuter jusqu’à la fin de la tâche.
• Si le voyant du disque dur ne clignote pas de temps en temps, l’exécution de CHKDSK peut être figée. Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec et exécutez CHKDSK à nouveau. Pour plus d’informations sur le démarrage en mode sans échec, reportez-vous aux articles suivants en fonction de votre système d’exploitation : Windows 8/8.1, Windows 7, Windows Vista ou Windows XP.  (Pour des instructions relatives à Windows 10, reportez-vous au Support Microsoft.) 

   

  Si CHKDSK ne termine pas sa tâche correctement en mode sans échec, assurez-vous de sauvegarder les données importantes avant de continuer. L’absence de sauvegarde peut entraîner une perte de données.

   

• Les erreurs de disque dur que CHKDSK ne peut pas résoudre peuvent souvent être corrigées à l’aide des outils de diagnostic et de réparation que vous pouvez vous procurer chez le fabricant du disque dur. Pour savoir où vous procurer ces outils en fonction de votre disque dur :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque dur à réparer, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur l’onglet Matériel et notez le nom du disque dur, qui désigne généralement un numéro de modèle.
  3. Effectuez une recherche de ce numéro de modèle sur Internet à l’aide de Google ou d’un autre moteur de recherche pour déterminer qui fabrique le disque dur avec ce numéro de modèle.
  4. Rendez-vous sur le site Web du fabricant pour télécharger les outils de diagnostic et de réparation qui correspondent à votre disque dur.