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Dell FastAccess 3.0 面部识别软件常见问题(FAQ)

概要: 本文提供了有关 FastAccess 面部识别软件的一些常见问题的解决方案,并提供了改进性能的提示。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象


目录:

  1. 什么是 FastAccess 面部识别?
  2. 下载 Dell FastAccess 3.0 面部识别
  3. FastAccess 快速入门
  4. 面部识别停止工作
  5. 安装程序没有足够的权限
  6. 提高快速访问的性能

什么是 FastAccess 面部识别?

Dell FastAccess 3.0 with Power Smart 可使用面孔识别功能快速、简单且安全地访问计算机。

当防火墙保护计算机免遭 Internet 侵入时,Dell FastAccess 3.0 可防止未经授权查看计算机显示器和键盘访问权限。专利挂起的面对面识别技术极大地减少了手动登录密码的需要,同时还提供了卓越的安全性和功能,与密码和其他生物识别相比。

Dell FastAccess 3.0 的功能:

  • 加速计算机登录:Dell FastAccess 3.0 可最大限度地减少输入密码以进行登录的需要。它通常会让您能够更快地识别用户输入密码。
     
  • 节能:使用高级人脸检测,电源 Smart 功能可降低能耗。当表面远离网络摄像头时,电源 Smart 将关闭显示屏,使计算机进入较低的电源状态和早期休眠模式。
     
  • 娱乐和用户友好:与密码和其他生物识别不同,FastAccess 的面对面识别不要求您执行任何操作:只需使用计算机,您就可以获得访问权限。
     
  • 记住网站用户名和密码:通过自动登录到需要密码的网站简化计算机登录。
     
  • 易于使用与其他安全解决方案不同,FastAccess 设置非常简单。只要开始使用您的计算机和高级面部识别软件,就可以在不同的使用和光照条件下持续学习,以加快识别时间。
     
  • Dell FastAccess 3.0 强制实施家长控制并保护私人数据:使用 FastAccess 自动帐户切换功能保护您的私有数据并强制执行家长控制。
:Windows 8/8.1或Windows 10不支持Dell FastAccess Facial Recognition(Dell FastAccess人脸识别)。Windows 10用户可能可以使用Windows Hello,具体取决于硬件。

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原因

下载 Dell FastAccess 3.0 面部识别

Dell FastAccess Facial Recognition(Dell FastAccess人脸识别)软件可以从戴尔下载中心下载。   Dell FastAccess Facial Recognition(Dell FastAccess人脸识别)也可以通过Dell Digital Delivery获得。
 

:Windows 8/8.1或Windows 10不支持Dell FastAccess Facial Recognition(Dell FastAccess人脸识别)。Windows 10用户可能可以使用Windows Hello,具体取决于硬件。

 

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FastAccess 快速入门

要开始使用人脸识别,请依次单击Start(开始)、All Programs(所有程序),然后单击FastAccess以开始使用人脸识别软件。

要配置人脸识别软件,请依然单击Start(开始)、All Programs(所有程序)、FastAccess Facial Recognition(FastAccess人脸识别),再单击Configure FastAccess(配置FastAccess)以打开控制台。

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解決方法

面部识别停止工作

FastAccess 会通过 "添加插件" 或 "扩展" 来与浏览器进行交互。浏览器具有一种隐私保护模式,默认情况下会禁用所有附件。如果 FastAccess 插件已被隐私模式或任何其他方法禁用,即使在 FastAccess 管理控制台中仍启用,Web 登录功能也会停止工作。

一些浏览器可能允许您手动重新启用扩展项。有关如何启用Add-Ons(加载项)或Estensions(扩展项)的说明,请参阅浏览器文档或帮助文件。FastAccess加载项和扩展项有:

  • Internet Explorer"FAIESSO Helper Class"、"SSOIEAddonBHO Class" 或 "面部识别 web 登录以获得 FastAccess"。
  • Firefox:"FastAccess Web 登录"。
  • Chrome:"FastAccess SSO"。

 

要在 Internet Explorer 9.0 上启用添加,请执行以下操作:

  1. 单击Tools(工具)和Manage Add-Ons(管理加载项)。
     
  2. 选择您想启用的已禁用加载项,单击Enable(启用)。

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安装程序没有足够的权限

从 Dell 较早版本的 FastAccess 更新到最新版本时,尽管已经登录到管理员,仍可能会看到以下错误:

安装程序没有足够的特权访问此目录:"C:\Program Files (x86) \Sensible Vision\FastAccess\Vendor。安装无法继续。以管理员身份登录,或联系您的系统管理员。

该错误是由于在使用摄像头的模式下使用 FastAccess 时与 Skype 冲突造成的。通过降低安全模式以进行登录,然后重新启动,该冲突会被删除,更新可以正常执行。

  1. 打开 FastAccess 管理控制台,并将您的安全模式返回 "面对面登录"。
     
  2. 重新启动计算机。这是一个必不可少的步骤。
     
  3. 再次执行更新。
     
  4. 将 FastAcess 安全模式设置为 perfer 的任何设置。

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提高快速访问的性能

下面列出的因素可能会影响面部识别软件的性能:

  • 请确保有四个 "绿色转角" 可用于跟踪您的面孔位置。这些拐角应一致地可见。如果它们不可见或闪烁,则面对面学习和面对面识别将很难。要确保它们存在,请执行以下操作:
     
  • 确保眼睛、鼻子和嘴处于摄像头的清晰视图。
     
  • 将 FaceBright 变为 "Auto" 或 "Always On"。
     
  • 如果出现提示,请开启附加指示灯。
     
  • 如果您的脸在视频帧内很小,请稍微放大摄像头以使您的脸更大。请注意,某些新的 Logitech 摄像头可能不支持这种情况。对于这些摄像头,只需将摄像头移近即可。
     
  • 在台式机上尤其如此,如果您在键入密码时低头看手,则请在登录前尝试再次看向摄像头。这将确保,如果“绿色边角”在键入时消失,它们将在登录前重新出现。
     
  • 登录时,自然行为。将手放在键盘上,只需观察屏幕。
     
  • 使表面或与摄像头讲话会减慢识别过程。
     
  • 偶光源可提供最佳识别。面上的强烈阴影需要更频繁的手动登录。
     
  • 只要 "面部识别" 时间超过数秒,请单击您的用户名,并输入您的密码(如果需要)以登录到计算机。这会教本软件更好地识别您的面孔,并可在相同的光照条件下提高面对面识别的速度。
     
  • 在计算机前面使用一致的位置。当识别期间的不同位置可以随着时间的推移而学习,则登录时的一致位置将提高识别速度。
     
  • 头发遮盖您的脸将会减慢识别。
     
  • 微小的身体移动非常有用。如果您未被识别,则不能获得完美静止的优势。
     
  • 更新面部识别软件。

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文書のプロパティ
文書番号: 000149646
文書の種類: Solution
最終更新: 25 2月 2021
バージョン:  3
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