Dell Backup and Recovery云存储将于2016年6月1日停用

目录：

1. Dell Backup and Recovery的云备份功能出现了什么情况？
2. 我的数据可在Dell Backup and Recovery云备份上使用多长时间？
3. 我不再有权访问我的云存储帐户后，我的数据怎么办？
4. 戴尔是否建议使用任何其他备份选项？
5. 我能保留我现有的Dell Backup and Recovery云存储帐户吗？
6. 在帐户过期之前取消帐户能否获得退款？
    

本文讨论Dell Backup and Recovery云备份功能的停用事宜，以及有关停用的常见问题。

Dell Backup and Recovery的云备份功能出现了什么情况？

Dell Backup and Recovery的"云备份"功能将于2016年6月1日停用。

在您的订阅到期日期之前，戴尔会分别提前30天、提前14天和提前1天发出通知，并且会提供下载云帐户中所保存数据的详细说明。
 

我的数据可在Dell Backup and Recovery云备份上使用多长时间？

在您的云帐户订阅到期之前，您一直可以使用您的数据。

在云存储订阅到期之前，戴尔会分别提前30天、提前14天和提前1天向订阅者发送电子邮件来通知服务更改。 该电子邮件通信将发送至与云存储订阅购买相关联的电子邮件地址。 这就是购买云存储订阅时使用的电子邮件地址。
 

我不再有权访问我的云存储帐户后，我的数据怎么办？

在2016年6月21日之后，Dell Backup and Recovery云存储服务将被停用，无法访问。 所有存储的数据都将安全地从Dell Backup and Recovery云存储系统中擦除并清除。

戴尔是否建议使用任何其他备份选项？

此时尚未确定有什么建议。 有关详细信息，请访问https://www.dell.com。

我能保留我现有的Dell Backup and Recovery云存储帐户吗？

否。戴尔将停用此程序。 您帐户的维护期限截止到当前的过期日期。

在帐户过期之前取消帐户能否获得退款？

您无法通过续订合同来延长期限，但建议您在当前合同期满之前继续使用帐户。 如果您的帐户到期日晚于2016年5月31日，对于未使用的订阅部分，您会收到对应的退款。 对于帐户在2016年5月31后到期的客户，戴尔将会向客户创建帐户时使用的电子邮件地址发送一封电子邮件，提供有关退款以及服务停用日期的详细信息。