Afhjælpning af støj fra optisk drev på en bærbar eller stationær computer

概要: Udfør trinnene for at identificere og løse eventuelle støjproblemer, du kan opleve med din Dell-computers optiske drev.

この記事は次に適用されます：この記事は次には適用されません：この記事は、特定の製品に関連付けられていません。すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

Udfør følgende trin for at identificere og løse eventuelle støjproblemer, du kan opleve med din Dell-computers optiske drev.

Find ud af, hvornår støjen opstår i det optiske drev.
Test drevet med flere typer af medier såsom en foruddefineret cd (musik), dvd eller Blu-ray (film).
Sæt det optiske drev i computeren, og kontrollér justeringen af det optiske drev (du kan finde flere oplysninger i onlinebrugervejledningen til computeren).
Bemærk: Indtast servicekoden, eller klik på Gennemse alle produkter, og vælg derefter computerens mærke og model og det foretrukne sprog. Hent opsætningsvejledningen eller brugervejledningen.
Download og installer den nyeste firmware og BIOS til det optiske drev fra Dell under Drivere og downloads. Se artiklen Ofte stillede spørgsmål - Drivere og downloads i Dell Knowledge Base.
Kør Diagnosticering og værktøjer Quicktest, når en fejlkode returneres, noter den, og kontakt teknisk support.
Hvis der ikke er nogen fejlkode, og problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support.

文書番号: 000146993

文書の種類: Solution

最終更新: 10 4月 2021

バージョン: 4

お使いのデバイスがサポートサービスの対象かどうかを確認してください。