Док-станції USB-C і Thunderbolt, які не розпізнаються комп'ютером
概要: Як змусити док-станцію USB-C або Thunderbolt працювати з комп'ютером за допомогою групової політики.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Док-станція USB-C або Thunderbolt не працює з підключеним комп'ютером.
原因
Проблема може бути спричинена можливими налаштуваннями групової політики у Windows.
解決方法
Док-станції USB-C та Thunderbolt
Проблема, через яку кілька комп'ютерів не можуть розпізнати док-станції USB-C або Thunderbolt. Якщо ви поставите галочку в диспетчері пристроїв, ви побачите жовтий знак оклику (вибух), а також отримаєте повідомлення, якщо спробуєте автоматично шукати драйвери на пристрої за допомогою диспетчера пристроїв.
Налаштування групової політики
Це спричинено налаштуванням групової політики (GPO) на зображенні Windows. Політика безпеки забороняє інсталяцію пристроїв і драйверів USB-C і Thunderbolt. Ймовірно, це було на спеціальному зображенні Windows через попередню вразливість у Thunderbolt 1 і 2, якої більше немає в пристроях Thunderbolt 3.
Dell не в змозі надати конкретну допомогу в роботі з образами Windows, але якщо адміністратор Windows знайомий з GPO. Перегляньте наведену нижче інформацію за посиланням від Microsoft, і вони зможуть відповідним чином налаштувати свій користувацький образ Windows.
Блокування драйвера SBP-2 і контролерів Thunderbolt для зменшення загроз 1394 DMA та Thunderbolt DMA для BitLocker
その他の情報
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.
対象製品
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
文書のプロパティ
文書番号: 000146415
文書の種類: Solution
最終更新: 16 10月 2024
バージョン: 7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。