XPS Masaüstü Tanılama Göstergeleri için Referans Kılavuzu
概要: Bu makale, XPS Tower ve Hepsi Bir Arada (AIO) Masaüstü sistemleri Tanılama LED'leri ve Sesli uyarıları için bir referans kılavuzudur.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Dell XPS masaüstü bilgisayarlar, yerleşik tanılama göstergeleri alanında uzun bir geçmişe sahip. Bu göstergeler; sesli uyarılar, farklı durumları ve renkleri gösteren güç düğmeleri, belirli tanılama LED'leri veya tüm bunların bir kombinasyonu şeklinde olabilir. Bir sistemin Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama (POST) işleminin hangi aşamasında sorun yaşadığını göstermek amacıyla bu göstergeler kullanılabilir.
Aşağıdaki makale, her bir modelde mevcut olan kodlara ve bu kodların anlamlarına yönelik bir referans rehberidir. Çeşitli modeller ve yıllar boyunca değişirler. Bu göstergeler, mevcut sorununuzun nedenini belirlemek üzere gerçekleştireceğiniz tüm sorun giderme işlemlerini sınırlandırmanız için sadece bir başlangıç noktasıdır. Bu özelliği, ihtiyacınız olan uygun sorun giderme kılavuzunu daraltmak için bir başlangıç noktası olarak da kullanılabilir. Alternatif olarak, daha fazla yardım için teknik destek ile iletişime geçebilirsiniz; teknik destek ekibi de bu göstergeleri kullanacaktır.
İçindekiler:
- XPS Masaüstü Serisi için Tanılama LED'leri (2020 ve Sonrası)
- XPS Masaüstü Serisi için Tanılama LED'leri (2015 - 2020)
- XPS Masaüstü Serileri için Tanılama LED'leri (2008-2015)
- XPS Masaüstü Serileri için Tanılama LED'leri (2007-2008)
- XPS Masaüstü Sesli Uyarı Kodları
- Kısaltmalar Sözlüğü
- Tanılama Göstergesi Kılavuzları
Not: Aşağıdaki tüm tablolarda, tanılama LED'leri yalnızca POST işlemi sırasındaki ilerleme durumunu gösterir. Bu LED'ler POST'un durmasına yol açan bir sorun belirtmez.
Not: Sisteminiz post işlemini belirli bir hata kodunda durmadan tamamlar ve ardından siyah ekran verir. Bunun en olası nedeni, herhangi bir POST Yok sorunu değil, Önyükleme Yok sorunu yaşıyor olmasıdır.
XPS Masaüstü Serisi için Tanılama LED'leri (2020 ve Sonrası)
En yeni seride, tanılama gösterge sesli uyarıları Tower sistemlerden kaldırılmıştır ancak All In One (AIO) sistemlerde kullanılmaya devam etmektedir. Bunun yerine Güç Düğmesi durumu, sorunun nerede olduğunu belirtmek için yanıp söner ve renk değişimi sergiler.
Not: İçerikleri görmek için aşağıdan açmak istediğiniz bölümün başlığına tıklayın.
| Güç Düğmesi LED'i | Durum | Güç Durumu | Açıklama |
|---|---|---|---|
 |
Kapalı | S4 veya S5 | Güç Kapalı. LED boş. |
 |
Sabit Sarı | - | Önyükleme Hatası: Bu, güç kaynağı sorunu da dahil olmak üzere bir sistem hata kodu durumudur. Yalnızca güç kaynağındaki +5VSB ray düzgün çalışıyor. |
 |
Yanıp Sönen Sarı | - | Önyükleme Hatası: Bilgisayar elektrik gücü alıyor ve güç kaynağı tarafından sağlanan güç normal. Bir aygıt düzgün şekilde çalışmıyor olabilir veya doğru şekilde takılmamış olabilir. Sarı Yanıp Sönme Modeline yönelik tanılama önerileri ve olası arızalar için aşağıdaki tabloya başvurun. |
 |
Kesintisiz Beyaz | S0 | Sistem S0 durumunda. Bu, çalışan bir makinenin normal güç durumudur. BIOS, işlem kodlarını almaya başladığını göstermek için LED'i yakar. |
 |
Yanıp Sönen Beyaz Işık | S1 veya S3 | Sistem S1 veya S3 şeklindeki düşük güç durumunda. Bu, bir arıza durumunu belirtmez. |
| Güç LED'i | Problem Tanımı | Önerilen Çözüm |
|---|---|---|
| 1,2 | TPM Bulma Arızası | Teknik Destek ile iletişime geçin |
| 2,1 | İşlemci Arızası | Intel CPU tanılama aracını çalıştırın ve hata devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 2,2 | Anakart: BIOS ROM Arızası | BIOS'u yükseltin ve sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 2,3 | Bellek veya RAM Algılanmadı | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
| 2,4 | Bellek veya RAM Arızası | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
| 2,5 | Bellek yapılandırması veya uyumsuzluk hatası | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
| 2,6 | Anakart veya Yonga Seti hatası | BIOS'u yükseltin ve sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 3,1 | Arızalı Düğme Pili | CMOS Pili değiştirin ve sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 3,2 | PCI Aygıtı veya Video Alt Sistemi arızası | POST Yok sorununu giderin. |
| 3,3 | BIOS Kurtarma 1: BIOS Kurtarma görüntüsü bulunamadı | BIOS'u yükseltin ve sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 3,4 | BIOS Kurtarma 2: BIOS Kurtarma görüntüsü bulundu ancak geçersiz | BIOS'u yükseltin ve sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 3,5 | Güç Rayı Arızası: EC, güç sırası arızasıyla karşılaştı. | Teknik Destek ile iletişime geçin |
| 3,6 | Sistem BIOS yükseltmesi tamamlanmadı | BIOS'u yeniden yükseltin ve sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 3,7 | Management Engine (ME) hatası | Timeout waiting on the ME to reply to the HECI message (ME'nin HECI mesajını yanıtlaması beklenirken zaman aşımı oluştu). Teknik Destek ile iletişime geçin |
| 4,2 | Güç Rayı Arızası | BIOS'u yükseltin ve sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
XPS Masaüstü Serisi için Tanılama LED'leri (2015 - 2020)
Bu seriyle birlikte, tanılama göstergesi sesli uyarıları Tower sistemlerinden kaldırılmıştır ancak Hepsi Bir Arada (AIO) sistemlerinde kullanılmaya devam etmektedir. Bunun yerine Güç Düğmesi durumu, sorunun nerede olduğunu belirtmek için yanıp söner ve renk değişimi sergiler.
Not: İçerikleri görmek için aşağıdan açmak istediğiniz bölümün başlığına tıklayın.
| Güç Düğmesi LED'i | Durum | Güç Durumu | Açıklama |
|---|---|---|---|
 |
Kapalı | S4 veya S5 | Güç Kapalı. LED boş. |
 |
Yanıp Sönen Sarı | - | Güç açıldığında LED'in başlangıçtaki durumu. Sarı Renkte Yanıp Sönme modeli tanılama önerileri ve olası arızalar için aşağıdaki tabloya bakın. |
 |
Sabit Sarı | - | Güç açıldığında LED'in ikinci durumu, POWER_GOOD sinyalinin etkin olduğunu ve güç kaynağının sorunsuz çalıştığını gösterir. |
 |
Yanıp Sönen Beyaz Işık | S1 veya S3 | Sistem S1 veya S3 şeklindeki düşük güç durumunda. Bu, bir arıza durumunu belirtmez. |
 |
Kesintisiz Beyaz | S0 | Sistem S0 durumunda. Bu, çalışan bir makinenin normal güç durumudur. BIOS, işlem kodlarını almaya başladığını göstermek için LED'i bu duruma getirir. |
| Güç LED'i | Problem Tanımı | Önerilen Çözüm |
|---|---|---|
| 2,1 | Anakart Arızası | Teknik Destek ile iletişime geçin |
| 2,2 | Anakart: Güç Kaynağı | Teknik Destek ile iletişime geçin |
| 2,3 | Anakart: Bellek veya CPU | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
| 2,4 | Arızalı Düğme Pili | CMOS Pili değiştirin ve sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 2,5 | BIOS Sağlama Toplamı Arızası | BIOS'u yükseltin ve sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 2,6 | Bozuk CPU | Teknik Destek ile iletişime geçin |
| 2,7 | Bellek Arızaları | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
| 3,1 | PCI Aygıtı veya Video Alt Sistemi arızası | POST Yok sorununu giderin. |
| 3,2 | Video Alt Sistem arızası | POST Yok sorununu giderin. |
| 3,3 | Bellek algılanmadı | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
| 3,4 | Depolama Alt Sistem arızası | POST Yok sorununu giderin. |
| 3,5 | Bellek yapılandırması veya uyumsuzluk hatası | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
| 3,6 | Sistem kartı arızası | POST Yok sorununu giderin. |
| 3,7 | Olası Bellek arızası | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
XPS Masaüstü Serileri için Tanılama LED'leri (2008-2015)
Bu seride, güç düğmesi LED durumları kullanılmıştır. Güç düğmesi kasanın ön tarafında yer alır. Bu modelleri düz siyah ön yüzleri ile yan panel ve kapaklarından ayırt edebilirsiniz.
Not: İçerikleri görmek için aşağıdan açmak istediğiniz bölümün başlığına tıklayın.
| LED Durumu | Sistem Durumu | Önerilen Sonraki Adım | |
|---|---|---|---|
| Kapalı |  |
Bilgisayar kapalıdır veya şebekeden güç almıyordur. | Güç Yok sorununu giderin. |
| Yanıp Sönen Sarı |  |
Bilgisayar güç alıyor; bir aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir. | POST Yok sorununu giderin. |
| Sabit Sarı |  |
Bilgisayar bekleme durumunda. | Normal çalışmaya dönmek için klavyedeki herhangi bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın; sorun devam ederse sesli uyarı kodu verilip verilmediğini dinleyin. |
| Kesintisiz Beyaz |  |
Bilgisayar açık ve sorunsuz çalışıyordur. | Bilgisayar yanıt vermiyorsa Önyükleme Yapılamıyor /Görüntü Yok sorununu giderin. |
XPS 430 - 360, 730 ve 8300 - A2420 Modelleri
| Tanılama Bip Kodları | |||
|---|---|---|---|
| LED Durumu | Bip Kodu | Neden | Önerilen Çözüm |
 |
1 | BIOS ROM Sağlama Toplamı devam ediyor veya hata verdi | Teknik Destek ile iletişime geçin |
 |
2 | Bellek Modülü algılanamadı | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
 |
3 | Yonga Seti Hatası
Günün saati sınama hatası A20 Geçidi Arızası Super I/O yonga Arızası Klavye denetleyicisi sınama hatası |
Teknik Destek ile iletişime geçin |
 |
4 | RAM okuma/yazma hatası | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
 |
5 | Gerçek Zamanlı Saat Arızası | CMOS Pilini değiştirin, sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
 |
6 | Video BIOS sınama Arızası | Dell Diagnostics'i çalıştırın. |
 |
7 | CPU Önbellek Sınama Arızası | Teknik Destek ile iletişime geçin |
XPS Masaüstü serileri için Tanılama LED'leri (2007-2008)
Bu seride, Towers ve Hepsi Bir Arada (AIO) sistemlerinde güç düğmesi LED durumları ve bir tanılama LED'i paketi kullanılmıştır.
Not: İçerikleri görmek için aşağıdan açmak istediğiniz bölümün başlığına tıklayın.
| LED Durumu | Sistem Durumu | Önerilen Sonraki Adım | |
|---|---|---|---|
| Kapalı |  |
Bilgisayar kapalıdır veya şebekeden güç almıyordur. | Güç Yok sorununu giderin. |
| Yanıp Sönen Sarı |  |
Bilgisayar güç alıyor; bir aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir. | POST Yok sorununu giderin. |
| Sabit Sarı |  |
Bilgisayar güç kaynağını da içeren bir arıza durumunda. | POST Yok sorununu giderin. |
| Yanıp Sönen Mavi |  |
Bilgisayar Bekleme durumunda. | Normal çalışmaya dönmek için klavyedeki herhangi bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın; sorun devam ederse sesli uyarı kodu verilip verilmediğini dinleyin. |
| Sürekli Mavi |  |
Bilgisayar açık ve sorunsuz çalışıyordur. | Bilgisayar yanıt vermiyorsa Önyükleme Yapılamıyor /Görüntü Yok sorununu giderin. |
XPS 420, 600, 700 - 720 ve A2010 - A2420 Modelleri
| Tanılama LED'i Durumu | Işık Düzeni | Problem Tanımı | Önerilen Sonraki Adım |
|---|---|---|---|
 |
    |
Bilgisayar normal durumda. kapalı durumdadır veya muhtemelen BIOS öncesi bir arıza oluşmuş olabilir. Sistem Önyüklenirsa tanılama LED'leri kapanır |
Bütün güç ve veri kablolarını yeniden takın. |
| N/A |     |
Sistem, kurtarma modunda. | Teknik Destek ile iletişime geçin |
 |
    |
Olası bir İşlemci Arızası. Oluştu |
Teknik Destek ile iletişime geçin |
 |
    |
Bellek modülleri algılandı ancak bir bellek arızası oluştu |
Bellek ve Bellek Yuvaları Sorunlarını Giderme |
 |
    |
Grafik kartı arızası oluşmuş olabilir. | POST Yok sorununu giderin. |
 |
    |
Olası bir FDD veya HDD Arızası. Oluştu |
Bütün güç ve veri kablolarını yeniden takın. |
 |
    |
Bir USB Arızası oluşmuş olabilir. | Tüm USB aygıtlarını yeniden yükleyin ve kontrol edin. tüm USB kablo bağlantıları |
 |
    |
Bellek modülü algılanmadı. | Bellek ve Bellek Yuvaları Sorunlarını Giderme |
 |
    |
Bellek modülleri algılandı ancak bir bellek yapılandırması veya uyumluluk hatası oluştu |
Bellek ve Bellek Yuvaları Sorunlarını Giderme |
| N/A |     |
Bir genişletme kartı arızası oluşmuş olabilir |
POST Yok sorununu giderin. |
| N/A |     |
Diğer Video öncesi etkinlik | POST Yok sorununu giderin. |
 |
    |
Sistem kaynak yapılandırması Devam Etmektedir | POST Yok sorununu giderin. |
 |
    |
Post sırasında başka bir hata oluştu. Video etkinliği |
POST Yok sorununu giderin. |
| N/A |     |
Önyüklemeye devredilmiştir | POST sırası sona erdi ve Önyükleme başlangıcı başladı |
XPS Masaüstü sesli Uyarı kodları
Bu sistemlerin bazı modellerinde, çeşitli tanılama LED'i türlerine ek olarak birkaç sesli uyarı kodu bulunmaktadır.
Bu kodlar üreticiler arasında tanınmakta olup uzun bir süredir değişmemiştir.
Bu kodların açıklamaları aşağıdaki tabloda görüntülenmektedir.
Not: İçerikleri görmek için aşağıdan açmak istediğiniz bölümün başlığına tıklayın.
| Tanılama Bip Kodları | ||
|---|---|---|
| Kod | Neden | Önerilen Çözüm |
| 1 | BIOS ROM Sağlama Toplamı devam ediyor veya hata verdi | Teknik Destek ile iletişime geçin |
| 2 | Bellek Modülü algılanamadı | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
| 3 | Yonga Seti Hatası
Günün saati sınama hatası A20 Geçidi Arızası Super I/O yonga Arızası Klavye denetleyicisi sınama hatası |
Teknik Destek ile iletişime geçin |
| 4 | RAM okuma/yazma hatası | Bellek ve Bellek Yuvaları ile ilgili sorunları giderin. |
| 5 | Gerçek Zamanlı Saat Arızası | CMOS Pilini değiştirin, sorun devam ederse Teknik Destek ile iletişime geçin. |
| 6 | Video BIOS sınama Arızası | Dell Diagnostics'i çalıştırın. |
| 7 | CPU Önbellek Sınama Arızası | Teknik Destek ile iletişime geçin |
Kısaltmalar Sözlüğü:
Bu makaledeki kısaltmaların tanımları için tabloya bakın.
| Kısaltma | Tanım |
|---|---|
| BIOS | Temel Giriş/Çıkış Sistemi |
| CFG | Kaynak Yapılandırması |
| CPU | Merkezi İşlem Birimi |
| DIMM | Çift Yerleşik Bellek Modülü |
| DMA | Doğrudan Bellek Erişimi |
| EC | Yerleşik Denetleyici |
| HECI | Ana Bilgisayar Yerleşik Denetleyici Arabirimi |
| LCD | Sıvı Kristal Ekran |
| LED | Işık Yayan Diyot |
| MBF | Anakart Arızası |
| MBIST | Bellek Yerleşik Kendi Kendini Sınaması |
| ME | Management Engine |
| MEM | Bellek |
| NVRAM | Geçici Olmayan Rastgele Erişimli Bellek |
| PCI | Çevre Birimi Bileşen Ara Bağlantısı |
| POV | Video Sonrası Etkinlik |
| PRV | Video Öncesi Etkinlik |
| PSU | Güç Kaynağı Ünitesi |
| RAM | Rastgele Erişimli Bellek |
| RCM | Kurtarma Modu |
| ROM | Salt Okunur Bellek |
| RTC | Gerçek Zamanlı Saat |
| S0 | Sistem Güç Durumu S0 - Bu, Windows bilgisayarınızın açık olduğu Çalışır Durumdur. |
| S1 | Sistem Güç Durumu S1 - Bu uyku durumunda CPU durdurulur ve bilgisayarınız bekleme modundadır. |
| S2 | Sistem Güç Durumu S2 - İşlemciye güç verilmediğinden CPU ve sistem önbelleğinin kaybedilmesi haricinde bu güç durumu, S1'e benzerdir. |
| S3 | Sistem Güç Durumu S3 - Bu durumda veriler RAM'e kaydedilir. Sabit sürücüler ve diğer donanım öğeleri kapatılır. |
| S4 | Sistem Güç Durumu S4 - Bu durumda RAM ve diğer veriler sabit diske kaydedilir. |
| S5 | Sistem Güç Durumu S5 – Sistem kapalıdır. |
| SBIOS | Küçük Kart Arabirimi İşletim Sistemi |
| SPI | Seri Çevre Birimi Arabirimi |
| STD | Önyükleme Devri |
| STO | Depolama Aygıtı |
| TPM | Güvenilir Platform Modülü |
| USB | Evrensel Seri Veriyolu |
| VID | Video |
Not:
Tanınabilir bir kod görüyorsanız talimatları izleyin. Bir yerel destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekiyorsa kod bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun. Teknisyenin daha fazla yardım için bu bilgilere ihtiyacı olacaktır.
Yukarıda listelenmemiş, tanınmayan bir kod görüyorsanız hemen yerel destek biriminizle iletişime geçin.
Tanınabilir bir kod görüyorsanız talimatları izleyin. Bir yerel destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekiyorsa kod bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun. Teknisyenin daha fazla yardım için bu bilgilere ihtiyacı olacaktır.
Yukarıda listelenmemiş, tanınmayan bir kod görüyorsanız hemen yerel destek biriminizle iletişime geçin.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
その他の情報
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
対象製品
XPS文書のプロパティ
文書番号: 000145872
文書の種類: How To
最終更新: 10 1月 2024
バージョン: 7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。