XPSデスクトップ診断インジケーターのリファレンス ガイド

Dell XPSデスクトップには、長年にわたり内蔵の診断インジケーターが組み込まれています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。これらのインジケーターは、電源投入時の自己診断（POST）中のどの時点でシステムに問題が発生しているかを示します。

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらは、さまざまなモデルと年を通じて変化します。これらのインジケータは、発生している問題の原因を特定するトラブルシューティングの範囲を絞り込むためのスタートポイントにすぎません。これを起点として、必要なトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。または、テクニカル サポートに連絡してサポートを受け、これらのインジケーターについての詳細を確認することもできます。

目次:

1. XPSデスクトップ シリーズの診断LED（2020年～現在）
2. XPSデスクトップ シリーズの診断LED（2015年～2020）
3. XPSデスクトップシリーズの診断LED（2008年～2015年）
4. XPSデスクトップシリーズの診断LED（2007年～2008年）
5. XPSデスクトップのビープ音
6. 頭字語の用語集
7. 診断インジケータガイド

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XPSデスクトップ シリーズの診断LED（2020年～現在）

最新シリーズのタワーシステムからは診断インジケータビープ音はなくなりましたが、All-In-One（AIO）システムには存在しています。代わりに、電源ボタンの状態に点滅と色のシフト パターンが表示され、問題が発生している場所を示すようになりました。

タワーおよびAll-In-Oneシステムの電源LEDのステータス

電源ボタン LED	ステータス	電源状態	説明
	消灯	S4またはS5	電源がオフ。LEDは消灯しています。
	オレンジに点灯	-	起動エラー - これは、電源を含むシステム障害エラー状態です。電源の+5VSBレールのみが正常に動作しています。
	オレンジで点滅	-	起動エラー - PCに電源が接続され、電源装置から正常に電力が供給されています。デバイスが故障しているか、または正しく取り付けられていない可能性があります。オレンジ色での点滅パターンの診断に関する推奨事項および考えらえるエラーについては、以下の表を参照してください。
	白に点灯	S0	システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態に変更し、オペコード（opcode）の取得を開始したことを示します。
	白で点滅	S1またはS3	システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。

Diag LEDインジケータ

電源LED	問題の説明	推奨される処置
1、2	TPM検出の失敗	テクニカルサポートに連絡します
2、1	CPUエラー	インテルCPU診断ツールを実行し、障害が解決しない場合はテクニカル サポートにお問い合わせください。
2、2	マザーボード：BIOS ROMの障害	BIOSをフラッシュし、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
2、3	メモリーまたはRAMが認識されない	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
2、4	メモリーまたはRAMの障害	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
2、5	メモリ構成または互換性のエラー	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
2、6	マザーボードまたはチップセットのエラー	BIOSをフラッシュし、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
3、1	コイン型電池の不良	CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
3、2	PCIデバイスまたはビデオサブシステムの障害	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、3	BIOSの回復1：BIOSリカバリイメージが見つからない	BIOSをフラッシュし、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
3、4	BIOSの回復2：BIOS回復イメージが見つかったが無効である	BIOSをフラッシュし、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
3、5	電源レールの障害：ECで電源シーケンスの障害が発生。	テクニカルサポートに連絡します
3、6	システムBIOSフラッシュが完了しない	BIOSを再度フラッシュし、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
3、7	管理エンジン（ME）のエラー	MEのHECIメッセージへの返信を待機中にタイムアウトします。テクニカルサポートに連絡します
4.2	電源レールの障害	BIOSをフラッシュし、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。

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XPSデスクトップ シリーズの診断LED（2015年～2020）

このシリーズでは、タワー システムから診断インジケーターのビープ音はなくなりましたが、All-in-One（AIO）システムには残っています。代わりに、電源ボタンの状態は点滅と色のシフト パターンを示し、問題のある場所を示します。

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

電源ボタンLEDのステータス

電源ボタン LED	ステータス	電源状態	説明
	消灯	S4またはS5	電源がオフ。LEDは消灯しています。
	オレンジで点滅	-	電源投入時のLEDの初期状態です。オレンジで点灯している場合の診断の推奨処置と考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
	オレンジに点灯	-	電源オン時のLEDの2番目の状態。POWER_GOOD信号がアクティブであることを示し、電源には問題がないと考えられます。
	白で点滅	S1またはS3	システムが、S1またはS3のいずれかで、電力供給が少ない状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
	白に点灯	S0	システムはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Diag LEDインジケータ

電源LED	問題の説明	推奨される処置
2、1	マザーボードのエラー	テクニカルサポートに連絡します
2、2	マザーボード：電源ユニット（PSU）	テクニカルサポートに連絡します
2、3	マザーボード：メモリーまたはCPU	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
2、4	コイン型電池の不良	CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
2、5	BIOS Checksumエラー	BIOSをフラッシュし、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
2、6	CPUの不良	テクニカルサポートに連絡します
2、7	メモリ障害	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
3、1	PCIデバイスまたはビデオサブシステムの障害	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、2	ビデオサブシステムの障害	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、3	メモリが認識されない	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
3、4	ストレージサブシステムの障害	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、5	メモリ構成または互換性のエラー	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
3、6	マザーボードの障害	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
3、7	メモリ障害の可能性	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。

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XPSデスクトップシリーズの診断LED（2008年～2015年）

このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態が使用されました。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは、平坦な黒色の前面および側面パネルとカバーで識別できます。

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

タワーおよびAll-In-One（AIO）システムの電源LED診断

LEDの状態		システム状態	推奨される次の手順
消灯		コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。	No Powerの問題をトラブルシューティングします。
オレンジで点滅		PCに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯		PCはスタンバイ モードになっています。	キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を確認します。
白に点灯		PCはオンになっており、正常に動作しています。	コンピュータが応答しない場合は、No Boot/No Videoの問題をトラブルシューティングします。

タワーおよびAll-In-One（AIO）システムのLEDおよびビープ音診断

XPS 430～360、730、および8300～A2420

Diagnosticsビープ音
LEDの状態	ビープ音	原因	推奨される処置
	1	BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー	テクニカルサポートに連絡します
	2	メモリモジュールが認識されません	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
	3	チップセットエラー 時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害	テクニカルサポートに連絡します
	4	RAM読み取り/書き込みエラー	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
	5	リアルタイム クロック障害	CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
	6	ビデオBIOSテスト障害	Dellの診断プログラムを実行します。
	7	CPUキャッシュテストの失敗	テクニカルサポートに連絡します

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XPSデスクトップシリーズの診断LED（2007年～2008年）

このシリーズでは、タワーおよびAll-In-One（AIO）システムで、電源ボタンLEDの状態と診断LEDパックを使用していました。

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

電源ボタンLEDのステータス

LEDの状態		システム状態	推奨される次の手順
消灯		コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。	No Powerの問題をトラブルシューティングします。
オレンジで点滅		PCに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯		PCが故障しています（電源装置を含む）。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
青で点滅		PCはスタンバイ モードになっています。	キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を確認します。
青に点灯		PCはオンになっており、正常に動作しています。	コンピュータが応答しない場合は、No Boot/No Videoの問題をトラブルシューティングします。

All-In-One（AIO）システムの電源LEDのステータス

XPS 420、600、700～720、およびA2010～A2420

電源LEDステータス	ライトパターン	問題の説明	推奨される次の手順
		PCは正常なオフの状態にあるか、 オフ状態になっているか、BIOS より前の障害が発生している可能性があります。システム が起動すると、診断LEDはオフになります	すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
なし		システムがリカバリー モードになっています。	テクニカルサポートに連絡します
		プロセッサーに障害が 発生した可能性があります	テクニカルサポートに連絡します
		メモリー モジュールは検出されましたが、メモリー障害 が発生しました	メモリとメモリスロットの トラブルシューティング
		グラフィックス障害が発生した可能性があります。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
		FDDまたはHDDに障害が 発生した可能性があります	すべての電源ケーブルとデータケーブルを抜き差しします。
		USBに障害が発生した可能性があります。	すべてのUSBデバイスを取り付け直して、 すべてのUSBケーブル接続を確認します
		メモリモジュールが検出されません。	メモリとメモリスロットの トラブルシューティング
		メモリー モジュールは検出されましたが 、メモリー構成または 互換性エラーが発生しました	メモリとメモリスロットの トラブルシューティング
なし		拡張カードに障害 が発生した可能性がある	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
なし		その他のビデオ初期化前の動作	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
		システムリソース設定が進行中	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
		ビデオ処理後に別の障害が発生しました。 ビデオ処理	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
なし		ブートにハンドオフされました。	POSTシーケンスが終了 し、起動が開始されました

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XPSデスクトップのビープ音

さまざまな種類の診断LEDに加えて、このシステムの一部のモデルでは数種類のビープ音もあります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

ビープ音のパターン一覧

Diagnosticsビープ音
コード	原因	推奨される処置
1	BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー	テクニカルサポートに連絡します
2	メモリモジュールが認識されません	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
3	チップセットエラー 時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボードコントローラテスト障害	テクニカルサポートに連絡します
4	RAM読み取り/書き込みエラー	メモリースロットとメモリスロットのトラブルシューティングを行います。
5	リアルタイム クロック障害	CMOSバッテリーを交換し、それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡します。
6	ビデオBIOSテスト障害	Dellの診断プログラムを実行します。
7	CPUキャッシュテストの失敗	テクニカルサポートに連絡します

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頭字語の用語集：

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

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さらにサポートが必要な場合は、 デル テクニカル サポートにお問い合わせください。

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