Bij servers die langer dan 24 dagen sinds de laatste voedingscyclus zijn ingeschakeld zal de eerste BIOS-update mislukken doordat de Intel Management Engine (ME) niet in de herstelmodus voor de BIOS-update kan komen. Wanneer deze fout optreedt, stopt de server bij de F1/F2-prompt en moet er ingegrepen worden om door te kunnen gaan. De eerstvolgende BIOS-update zal lukken, omdat de BIOS-recovery een algemene reset uitvoert.
In het logboek van Lifecycle Controller wordt de volgende fout gemeld
UEFI0305: Kan BIOS-firmware niet bijwerken in de vorige opstart vanwege sommige problemen
BIOS-updates van het Dell Update-pakket (DUP), ongeacht of deze van het besturingssysteem of iDRAC komen, zullen zelfs de eerste keer met het .efi-bestand mislukken als de server langer dan 24 dagen is ingeschakeld (zonder algemene reset, voedingscyclus of BIOS-update).
Dit is van invloed op alle 14G BIOS-versies 1.3.6 en lager.
Intel
(HSD125807)heeft bevestigd dat dit probleem in de hele branche geldt voor alle leveranciers die het BIOS flashen op een vergelijkbare manier als het Dell proces.
Tijdelijke oplossing
Dell Engineering is op de hoogte van dit probleem en werkt aan een oplossing.
BIOS-versies hoger dan 1.3.6 (1.1.5 voor C4140)
bevatten de Intel ME-code die dit probleem oplost. Aangezien de code die momenteel in het BIOS wordt uitgevoerd echter wordt gebruikt om updates uit te voeren, moeten klanten een tijdelijke oplossing gebruiken totdat het BIOS met de Intel ME-oplossing is geïnstalleerd.
Er zijn meerdere tijdelijke oplossingen beschikbaar. Als de server langer dan 24 dagen is ingeschakeld,
is het voor een geslaagde BIOS-update belangrijk dat u een volledige voedingscyclus uitvoert voordat u het BIOS gaat bijwerken. Dit is het geval totdat het BIOS met de Intel ME-oplossing is geïnstalleerd (versie 1.3.7 of nieuwere voor alle 14G-servers, met uitzondering van de C4140 die 1.1.6 of nieuwere is).
Voordat u het BIOS DUP-pakket installeert, past u een van de volgende oplossingen toe:
1. Beschreven stappen
- Sluit het besturingssysteem juist af
- Nadat de server is uitgeschakeld, voert u een racadm-script uit dat het volgende doet:
- Start op met racadm powerup (racadm -r [IP address] -u [username] -p [password] servaction powerup)
- Pauzeer 5 seconden (Linux 5 seconden slaap, Windows timer 5 seconden)
- Voer racadm powercycle uit (of voer virtuele herplaatsing van moduleblades uit ) (racadm -r [IP address] -u [username] -p [password] servaction powercycle)
- Installeer BIOS DUP
2. Handmatige stappen
- Sluit het besturingssysteem juist af
- Nadat u de server hebt afgesloten, voert u een volledige voedingscyclus uit (verwijder/plaats stroomkabels van alle PSU's)
- Installeer BIOS DUP
3. Start tweemaal opnieuw op:
- Installeer het BIOS-DUP-pakket tweemaal. De eerste keer mislukt mogelijk (als de server langer dan 24 dagen is ingeschakeld). Menselijk ingrijpen is vereist om langs de F1/F2-melding te komen. Installeer vervolgens het BIOS-DUP-pakket opnieuw.
Dit artikel wordt bijgewerkt zodra er nieuwe informatie beschikbaar is.