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Échec de l’installation du pilote du chipset Windows Server 2012 R2 sur les serveurs PowerEdge de 12e génération

概要: Si le pilote du chipset pour Windows Server 2012 R2 ne parvient pas à s’installer sur les serveurs Dell PowerEdge de 12e génération, utilisez l’une des solutions incluses pour résoudre le problème. ...

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現象

Parfois, le pilote du chipset Intel pour 2012 R2 ne s’exécute pas et affiche le message d’erreur suivant :

"File copying failed. Setup cannot continue."

原因

Notre équipe d’ingénieurs s’emploie à corriger ce problème.

解決方法

Solution 1 :

Téléchargez et exécutez le pilote à partir de la page d’accueil du support Dell. Cette opération doit s’exécuter sans aucun problème.


Solution 2 :

Désinstallez temporairement le package de mise à jour Windows KB3126593 pour terminer l’installation. Si nécessaire, réinstallez le package une fois l’installation terminée.

対象製品

PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge R220, PowerEdge R320, PowerEdge R420, PowerEdge R420XR, PowerEdge R520, PowerEdge R620, PowerEdge R720 , PowerEdge R720XD, PowerEdge R920, PowerEdge T320, PowerEdge T420, PowerEdge T620 ...