Chybová zpráva „Nebyl k dispozici žádný server služby Licencování vzdálené plochy“ v systému Windows Server 2012

Následující chybová zpráva se může vyskytnout, když se snažíte připojit k serveru hostitele relace vzdálené plochy (RDSH) v systému Windows Server 2012:
 

Vzdálená relace byla odpojena, protože nebyl k dispozici žádný server služby Licencování vzdálené plochy.
Obraťte se na správce serveru.

Zobrazí-li se tato zpráva, k serveru se nelze připojit prostřednictvím vzdálené plochy. Tato zpráva se může zobrazit i v případě, že se předchozí připojení k serveru prostřednictvím vzdálené plochy zdařila a na serveru RDSH nebyly v poslední době provedeny žádné změny.

Oprava hotfix systému Windows je k dispozici na webových stránkách společnosti Microsoft a lze si ji stáhnout zde (externí odkaz).
 

Další informace:

Prvním krokem při odstraňování problémů by mělo být spuštění nástroje RD Licensing Diagnoser pomocí Správce serverů. Tento nástroj kontroluje, zda stávající konfigurace licencování vzdálené plochy neobsahuje žádné problémy a v případě, že nějaké nalezne, poskytuje návrhy pro odstraňování problémů. Pokud nástroj RD Licensing Diagnoser oznámí, že informace o licencování jsou správné, a nezjistí žádné problémy, potíže mohou být způsobeny patrnou chybou systému Windows Server 2012, kdy se serveru RDSH nepodaří kontaktovat licenční server po vypršení 120denního zkušebního období.

Pokud konfigurace licencování nevykazuje žádné závady a nástroj RD Licensing Diagnoser nehlásí žádné problémy, proveďte následující kroky:

1. Otevřete Editor registru (regedit).
2. Přejděte do umístění HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM. Před provedením jakýchkoli změn tento klíč registru exportujte jako soubor.
3. Najděte klíč GracePeriod a odstraňte jej nebo jej přejmenujte. Může být potřeba, abyste se nejprve stali vlastníkem klíče nebo upravili povolení.
4. Restartujte server RDSH. Nyní by mělo být možné úspěšně se k serveru připojit.