メイン コンテンツに進む

Проблема производительности или разрядка аккумулятора при подключении адаптера переменного тока

概要: В следующей статье рассказывается о проблеме производительности или разрядке аккумулятора при подключении адаптера переменного тока к ноутбукам Alienware, Precision или Dell серии G.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Проблема с производительностью

Если подключен адаптер переменного тока и компьютер работает в условиях высокой нагрузки, то в ноутбуках Alienware, Precision или Dell серии G может происходить разрядка аккумулятора 5% в час. При низком уровне заряда аккумулятора в системе вместо этого может наблюдаться регулирование.

Пример высокой нагрузки: Где сильно загружены игры (например, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + подключены внешние устройства (например, игровая мышь + игровая клавиатура + гарнитура).

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Аккумулятор игрового ноутбука разряжается при работе с приложениями с высокой нагрузкой с подключенным адаптером.

Разрядка аккумулятора

Когда компьютер работает при очень высокой нагрузке, может наблюдаться разрядка аккумулятора (то есть разрядка > на 5% за один час). Если вы столкнулись с этим симптомом, но ваш компьютер не находится в условиях экстремально высокой нагрузки, рассмотрите эти сценарии как возможные сценарии проблем с аккумулятором и устраните эти проблемы в соответствии со стандартной процедурой.

Пример экстремально высокой нагрузки: Где подключены игры с интенсивной нагрузкой (например, PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + внешние устройства (например, игровая мышь + игровая клавиатура + гарнитура + внешний монитор + 2 дополнительных USB-устройства, такие как телефоны, iPad)

Затронутые модели:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

原因

Схема гибридного питания

Разрядка аккумулятора является ожидаемым поведением гибридной конструкции на ноутбуках Alienware, Precision и Dell серии G.

Технология Hybrid Power разработана таким образом, чтобы ноутбуки Alienware, Precision и Dell серии G могли поддерживать полную производительность системы в условиях экстремально высоких нагрузок. Для этого она позволяет получать питание от системного аккумулятора со скоростью до 5% в час при подключенном адаптере переменного тока.

При высокой нагрузке компьютер может потреблять больше энергии, чем позволяют расчетные профили питания системы. Чтобы удовлетворить дополнительные потребности в питании при высокой нагрузке, аккумулятор срабатывает и обеспечивает дополнительное количество энергии для компьютера. Это происходит без снижения производительности. По этой причине можно отметить небольшую разрядку аккумулятора (до 5% в час) даже при подключенном адаптере переменного тока. Если оставшийся заряд аккумулятора ниже 20%, функция Hybrid Power отключается для предотвращения дальнейшего разряда аккумулятора и возникновения потенциальных проблем с производительностью системы (заикание/запаздывание/снижение мощности).

Преимущества схемы гибридного питания

  • Это предотвращает регулирование системы: Без гибридной архитектуры, если для питания системы требуется нечто большее, чем просто питание адаптера переменного тока, система снижает частоту из-за нехватки питания. Благодаря гибридной конструкции она предотвращает снижение мощности системы (до тех пор, пока емкость аккумулятора не упадет ниже 20%), используя энергию аккумулятора для поддержки дополнительных потребностей системы в питании.

  • Он защищает аккумулятор: Когда аккумулятор достигает 100% заряда и адаптер переменного тока подключен, аккумулятор прекращает заряжаться, так как это помогает предотвратить постоянную зарядку или разрядку аккумулятора, влияющую на срок его службы. Аккумулятор возобновит зарядку, как только заряд аккумулятора снизится до 94%.

解決方法

Как узнать, включена ли функция гибридного питания?

Емкость аккумулятора Примечание
От 100% до 94% Функция гибридного питания включена.
Емкость аккумулятора падает при большой нагрузке.
От 94% до 20% Функция гибридного питания включена.
Емкость аккумулятора перестанет падать после падения емкости аккумулятора на 5% при высокой нагрузке.
Менее 20% Функция гибридного питания отключена.
При высокой нагрузке система будет работать с регулированием, что может привести к проблемам с производительностью.

その他の情報

対象製品

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000143915
文書の種類: Solution
最終更新: 06 1月 2025
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。