メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Как проверить, что устройство Chromebook отозвано

概要: Действия по проверке отзыва устройства Chromebook.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Нет информации о признаках неисправности.

原因

Нет информации о причине.

解決方法

Отозванное устройство Chromebook

Следующие действия помогут определить, было ли ваше устройство Chromebook отозвано.

  1. Включите систему. На экране входа в систему, нажмите на часы в правом нижнем углу, и вы увидите значок Wi-Fi (рис. 1).
    Значок в меню ChromeOS
    Рис. 1.
     
  2. После этого будут отображаться доступные сети. Выберите одну из них и подключитесь (рис. 2).
    Сетевое меню в ChromeOS
    Рис. 2.
     
  3. Это даст устройству Chromebook возможность получить обновление от консоли администрирования Google для отзыва.
     
  4. Затем проверьте наличие параметра «Browse as Guest» (Рис. 3).
    ChromeOS: «Browse as Guest»
    Рис. 3.
     
  5. Если параметр «Browse as Guest» отсутствует, система по-прежнему зарегистрирована. Вы можете немного подождать, чтобы проверить, изменится ли параметр. Если параметр «Browse as Guest» отсутствует, система все еще предоставляется/зарегистрирована.
    1. Если параметр «Browse as Guest» доступен, выберите этот параметр.
    2. После входа в Chrome OS откройте браузер.
    3. Введите следующее: chrome://policy
    4. Появится следующий экран (рис. 4).
      Политики ChromeOS
      Рис. 4.
       
    5. Просмотрите состояние в нижней части списка. В нем должно отображаться значение «Deprovisioned». Google рекомендует нажать «Reload Policies», чтобы убедиться, что политики обновлены.
    6. Если отображается состояние «Deprovisioned», значит они обновлены.
      Примечание. Даже после того, как состояние имеет значение «Deprovisioned», оно может показать, что оно находится в управлении (рис. 5). Это будет происходить до восстановления операционной системы.
      Сообщение «Deprovisioned» в ChromeOS
      Рис. 5.

После восстановления операционной системы можно вернуться к chrome://policy, должно отобразиться значение «No Policies Set» (рис. 6).
ChromeOS «No Policies Set»
Рис. 6.

В начало

対象製品

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000143518
文書の種類: Solution
最終更新: 14 11月 2022
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。