Нет информации о признаках неисправности.
Нет информации о причине.
Отозванное устройство Chromebook
Следующие действия помогут определить, было ли ваше устройство Chromebook отозвано.
- Включите систему. На экране входа в систему, нажмите на часы в правом нижнем углу, и вы увидите значок Wi-Fi (рис. 1).
![Значок в меню ChromeOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TbDHQA0/ka06P000000TbDHQA0_ru_1.jpeg)
Рис. 1.
- После этого будут отображаться доступные сети. Выберите одну из них и подключитесь (рис. 2).
![Сетевое меню в ChromeOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TbDHQA0/ka06P000000TbDHQA0_ru_2.jpeg)
Рис. 2.
- Это даст устройству Chromebook возможность получить обновление от консоли администрирования Google для отзыва.
- Затем проверьте наличие параметра «Browse as Guest» (Рис. 3).
![ChromeOS: «Browse as Guest»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TbDHQA0/ka06P000000TbDHQA0_ru_3.jpeg)
Рис. 3.
- Если параметр «Browse as Guest» отсутствует, система по-прежнему зарегистрирована. Вы можете немного подождать, чтобы проверить, изменится ли параметр. Если параметр «Browse as Guest» отсутствует, система все еще предоставляется/зарегистрирована.
- Если параметр «Browse as Guest» доступен, выберите этот параметр.
- После входа в Chrome OS откройте браузер.
- Введите следующее:
chrome://policy
- Появится следующий экран (рис. 4).
![Политики ChromeOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TbDHQA0/ka06P000000TbDHQA0_ru_4.jpeg)
Рис. 4.
- Просмотрите состояние в нижней части списка. В нем должно отображаться значение «Deprovisioned». Google рекомендует нажать «Reload Policies», чтобы убедиться, что политики обновлены.
- Если отображается состояние «Deprovisioned», значит они обновлены.
Примечание. Даже после того, как состояние имеет значение «Deprovisioned», оно может показать, что оно находится в управлении (
рис. 5). Это будет происходить до восстановления операционной системы.
Рис. 5.
После восстановления операционной системы можно вернуться к chrome://policy
, должно отобразиться значение «No Policies Set» (рис. 6).
![ChromeOS «No Policies Set»](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TbDHQA0/ka06P000000TbDHQA0_ru_6.jpeg)
Рис. 6.
В начало