メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Svart skärm efter BIOS-uppdatering för stationär Alienware Area51-serien

概要: Om du upplever en fördröjning i självtest vid start/svart skärm efter en BIOS-uppdatering kan detta vara förväntat. Läs den här artikeln om du vill ha mer information.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

På vissa stationära Alienware Area51-datorer efter BIOS-uppdateringen kan bildskärmen visa en svart skärm och tangentbordet har ingen funktion eller ingen lampa på några minuter.  

De specifika plattformarna är:

  • Alienware Area-51 R4 och R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 och R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

原因

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

解決方法

Detta är systemets förväntade beteende och vi rekommenderar att du väntar i cirka 300 sekunder (beroende på systemkonfigurationen) för att självtestet ska slutföras.

Om den svarta skärmen varar i mer än 300 sekunder följer du stegen i vår BIOS-återställningsartikel för att säkerställa att uppdateringen har bearbetats korrekt.

その他の情報

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

対象製品

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7