Ulkoinen näyttö voi pimetä Kaby Lake -järjestelmissä, joissa on vain USB Type-C DP (ei-ThunderBolt) -liitännät ja joissa käytetään WD15-/DS1000-telakointiasemaa

Jos käytät Kaby Lake -pohjaista järjestelmää, jossa on USB Type-C DisplayPort (muut kuin ThunderBolt) -liitännät ja WD15- tai DS1000-telakka, ulkoiset näytöt saattavat tyhjeneä tai vilkkua. Tämä voi tapahtua vain, kun telakkaan on liitetty johdoton verkkoyhteys.

Nykyinen luettelo järjestelmistä, joita tämä saattaa esiintyä

• Leveyspiiri 7x80 (muu kuin ThunderBolt-kokoonpano)
• Leveysaste 5x80 (muu kuin ThunderBolt-kokoonpano)
• Latitude 5289 ja 7389

Ratkaisu

Varmista, että Laiteohjelmiston päivitysversio 1.0.0.8 on asennettu. Tämä laiteohjelmisto ei ole ratkaisu ongelmaan, mutta se on päivitettävä Kaby Lake -järjestelmiin. Se on saatavilla soveltuvin järjestelmien Drivers and Download -verkkosivustolla ja WD15-latausosiossa.

Tähän ongelmaan on saatavana 2 vaihtoehtoa ratkaisuna. Voit joko ladata uusimman Realtek USB GBE Ethernet Controller Firmware Utility -sovelluksenDrivers and Download -verkkosivustolta tai noudattaa alla olevia ohjeita. Nämä 2 vaihtoehtoa poistavat Ethernet-sovittimen valikoivan keskeytyksen käytöstä.

Manuaaliset vaiheet (kuva 1):

1. Avaa Laitehallinta (napsauta Windows-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Laitehallinta)

2. Laajenna Verkkosovittimet-luokka

3. Napsauta Realtek USB GbE Family -ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet

4. Valitse Lisäasetukset-välilehti

5. Valitse valikosta Selective suspend ja aseta sen arvoksi DISABLED

6. Paina OK ja käynnistä järjestelmä uudelleen.

Kuva 1: Valikoivan keskeytyksen poistaminen käytöstä