文書番号: 000142683
Flimrande bild med Dell-skärm och en Apple USB-C digital AV-multiportadapter och HDMI-adapter
概要: Den här artikeln innehåller information om flimrande videor som rapporteras när du ansluter en Dell-skärm med en Apple USB-C Digital AV Multiport-adapter och en HDMI-kabelanslutning.
文書の内容
現象
Flimmer på Dell-skärmar när du använder Type-C till HDMI-adaptrar som inte kommer från Dell
Du kan stöta på flimmer ibland när du ansluter en Apple USB-C Digital AV Multiport-adapter till en HDMI-kabelanslutning till en Dell-plattskärm.
原因
Detta verkar vara en begränsning hos Digital AV Multiport-adaptern.
Det här problemet har inte rapporterats för HDMI-anslutningar där den digitala USB-C-AV-multiportadaptern inte användes eller direkta HDMI- och DisplayPort-anslutningar.
解決方法
Använd en USB Type-C HDMI-adapter
Om du måste använda ett system med en USB Type-C-port för att ansluta till en Dell-skärm rekommenderar Dell Technologies en grundläggande adapter för USB Type-C till HDMI-kabel (se figur 1).
Bild 1 - USB Type-C till HDMI-adapter Dells artikelnummer 47KD7
Med denna adapter (USB Type-C till HDMI adapter Dell-komponentnummer: 47KD7) visar Dells skärmar video som de är avsedda. Om bildskärmen levererades med en USB Type-C-adapter använder du den adaptern. Annars kan du köpa den här adaptern från Dell.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell U2717D, Dell U2717DA
最後に公開された日付
23 7月 2024
バージョン
5
文書の種類
Solution