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Flickering Video Using Dell Display and an Apple USB-C Digital AV Multiport Adapter and HDMI Adapter

概要: This article provides information for flickering video reported when connecting a Dell Monitor using an Apple USB-C Digital AV Multiport adapter and HDMI cable connection.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Flicker on Dell Displays when using Non-Dell Type-C to HDMI adapters

You may encounter an intermittent Flickering when you connect an Apple USB-C Digital AV Multiport adapter to an HDMI cable connection to a Dell flat panel display.

原因

This appears to be a limitation of the Digital AV Multiport adapter.

This issue has not been reported on HDMI connections where the USB-C digital AV Multiport adapter was not used or Direct HDMI and DisplayPort connections.

解決方法

Use a USB Type-C HDMI adapter

If you must use a system with a USB Type-C port to connect to a Dell Monitor, Dell Technologies recommends a basic USB Type-C to HDMI cable adapter (See Figure 1).

SLN305310_en_US__1UDB-Type-C-to-HDMI
Figure 1 - USB Type-C to HDMI Adapter Dell Part number 47KD7

With this adapter (USB Type-C to HDMI adapter Dell Part number: 47KD7), Dell monitors display video as designed. If your display came with a USB Type-C adapter, use that adapter. Otherwise, you can purchase this adapter from Dell.


対象製品

Dell U2717D, Dell U2717DA
文書のプロパティ
文書番号: 000142683
文書の種類: Solution
最終更新: 23 7月 2024
バージョン:  5
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