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文書番号: 000142633

Dell PowerEdge: Anleitung zum Wiederherstellen der Service-Tag-Nummer mithilfe von Easy Restore

概要: Easy Restore ist eine integrierte Storage-Komponente, die wichtige Konfigurationsinformationen verwaltet.

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文書の内容

現象

Verwenden Sie die Easy Restore-Funktion, wenn Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Systems nicht kennen. Mit der Easy Restore-Funktion können Sie nach dem Austausch der Hauptplatine die Service-Tag-Nummer, die Lizenz, die UEFI-Konfiguration und die Systemkonfigurationsdaten Ihres Systems wiederherstellen. Alle Daten werden automatisch auf einem Backup-Flash-Gerät gesichert. Wenn das BIOS eine neue Hauptplatine und die Service-Tag-Nummer im Backup-Flash-Gerät erkennt, fordert das BIOS den Nutzer auf, die Backup-Informationen wiederherzustellen.

 

SLN309403_en_US__1icon Hinweis: Diese Funktion ist für Server der 13. Generation und höher verfügbar.

 

  1. Wo wird das Serviceprofil gespeichert?
  2. Welche Informationen werden gespeichert?
  3. Anleitung für ein vollständiges Serverprofil-Backup
  4. Wiederherstellen der Service-Tag-Nummer mit Easy Restore
  5. Manuelle Eingabe der Service-Tag-Nummer, wenn Easy Restore fehlschlägt
 

1. Wo wird das Serviceprofil gespeichert?

Easy Restore Storage ist Teil der Frontblende oder des Management-Risers (bei Blade-Servern) des Servers.

 

2. Welche Informationen werden gespeichert?

Service-Tag-Nummer des Systems
Alle Lizenzen
UEFI-Diagnosen
Systemkonfigurationseinstellungen (BIOS, iDRAC & NIC)
OEM-ID (Personality Module)


 

3. Anleitung für ein vollständiges Serverprofil-Backup

Kunden können das komplette System-Backup weiterhin mit iDRAC8 durchführen, wie schon mit iDRAC6 und iDRAC7, da diese Lösung zusätzlich zu den Hardwareeinstellungen auch die tatsächlichen Firmwareversionen sichert und wiederherstellt. Easy Restore umfasst aufgrund von Größenbeschränkungen keine Firmwaretreiber.

4. Wiederherstellen der Service-Tag-Nummer mit Easy Restore

1. Schalten Sie das System ein.
Wenn das BIOS eine neue Hauptplatine erkennt und die Service-Tag-Nummer im Backup-Flash-Gerät vorhanden ist, zeigt das BIOS die Service-Tag-Nummer, den Lizenzstatus und die UEFI-Diagnoseversion an.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: 
  • Drücken Sie Y, um die Service-Tag-Nummer, die Lizenz und die Diagnoseinformationen wiederherzustellen.
  • Drücken Sie N, um zu den Lifecycle Controller-basierten Wiederherstellungsoptionen zu navigieren.
  • Drücken Sie <F10>, um die Daten aus einem zuvor erstellten Hardwareserverprofil wiederherzustellen.

Wenn der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist, fordert das BIOS dazu auf, die Systemkonfigurationsdaten wiederherzustellen.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: 
  • Drücken Sie Y, um die Systemkonfigurationsdaten wiederherzustellen.
  • Drücken Sie N, um die Standardkonfigurationseinstellungen zu verwenden.

Wenn der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist, wird das System neu gestartet.

     

5. Manuelle Eingabe der Service-Tag-Nummer, wenn Easy Restore nicht funktioniert

Wenn Easy Restore die Service-Tag-Nummer nicht wiederherstellen kann, verwenden Sie das System-Setup, um die Service-Tag-Nummer manuell einzugeben. Diese Methode funktioniert für PowerEdge-Server der 13. und 14. Generation.
  1. Schalten Sie das System ein. 
  2. Drücken Sie F2, um das System-Setup aufzurufen. 
  3. Klicken Sie auf „Service Tag Settings“. 
  4. Geben Sie die Service-Tag-Nummer des Systems ein.
  5. Klicken Sie auf „OK“.   

 

Wichtig: 
– Die Service-Tag-Nummer kann nur eingegeben werden, wenn das Service-Tag-Feld leer ist.
– Nachdem die Service-Tag-Nummer eingegeben wurde, kann sie nicht mehr aktualisiert oder geändert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Service-Tag-Nummer eingeben.
– Ein falscher Service-Tag-Eintrag erfordert den Austausch der Hauptplatine, damit die richtige Service-Tag-Nummer eingegeben werden kann.

原因

-

解決方法

-

文書のプロパティ

影響を受ける製品

PowerEdge

最後に公開された日付

19 11月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution

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