メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

System zawiesza się podczas ponownego uruchamiania po wystąpieniu błędu krytycznego serwerów PowerEdge T130, R230, R330 i T330

概要: Kilka modeli serwerów PowerEdge (T130, R230, R330, T330) otrzymuje komunikat o błędzie: „Critical Memory error An error was detected during memory initialization”. Artykuł przeprowadzi Cię przez proces rozwiązywania tego błędu. ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Serwery PowerEdge T130, R230, R330 i T330 mogą zgłaszać błędy krytyczne podczas zaplanowanych operacji ponownego uruchamiania (Rysunek 1 [tylko w jęz. angielskim]):

SLN303868_en_US__1Memory-not-configurable-POST

Krytyczny: błąd pamięci — wykryto błąd podczas inicjalizacji pamięci.

Rysunek 1: Komunikat o krytycznym błędzie pamięci


Dziennik zdarzeń systemowych sprzętu kontrolera iDRAC/BMC zarejestruje błąd (Rysunek 2 [tylko w jęz. angielskim]): 

SLN303868_en_US__2Memory-not-configurable-SEL

Pamięć została wykryta, ale nie jest konfigurowalna.

Rysunek 2: Dziennik zdarzeń systemu


Dziennik kontrolera cyklu eksploatacji zarejestruje błąd (Rysunek 3 [tylko w jęz. angielskim])

SLN303868_en_US__3Memory-not-configurable-LCC

PST0129 — pamięć została wykryta, ale nie są konfigurowalne 

Rysunek 3: Dziennik kontrolera cyklu eksploatacji


W przypadku obudowy z wyświetlaczem LCD, na ekranie po kolei pojawi się informacja o błędzie (Rysunek 4 [tylko w jęz. angielskim]):

SLN303868_en_US__4Memory-not-configurable-LCD

PST0129 — pamięć została wykryta, ale nie jest konfigurowalna. Sprawdzanie urządzeń pamięci. 

Rysunek 4: Błąd wyświetlacza LCD



原因

-

解決方法

W systemie BIOS w wersji 1.4.5 wprowadzono nowy kod referencyjny Intel Memory Reference Code (MRC), zawierający poprawkę krytycznego błędu inicjalizacji pamięci. Aby rozwiązać ten problem, należy zaktualizować system BIOS do wersji 1.4.5 lub nowszej. 

W systemie BIOS w wersji 2.0.8 wprowadzono dodatkowe zmiany dotyczące dziennika zdarzeń systemu (SEL), powodujące wysyłanie komunikatu o pomocy w odizolowaniu systemów, w których napotkano błędy związane z wyświetleniem się komunikatów „Pamięć została wykryta, ale nie jest konfigurowalna”. Wersja 2.0.8 systemu BIOS zostanie wyposażona we wszechstronny dziennik zdarzeń systemu, wysyłający komunikaty dotyczące wyizolowania przyczyny awarii:
  • „Pamięć nie została wykryta” — zarejestrowano zdarzenie związane z niewykryciem pamięci
  • „Pamięć została wykryta, ale nie jest konfigurowalna” — zarejestrowano zdarzenie związane z błędem inicjalizacji.
  • „Test POST pamięci systemu BIOS zakończony niepowodzeniem” — zarejestrowano zdarzenie związane z błędem testu pamięci
  • „Nieprawidłowa konfiguracja pamięci” — zarejestrowano zdarzenie związane z nieobsługiwanymi pamięciami DIMM, DIMM bez układu ECC lub DIMM mieszanymi

Jak pobrać najnowszą wersję systemu BIOS:

Serwer Dell PowerEdge R330/R230/T330/T130 w systemie BIOS lub najnowsza wersja

Poprawki i usprawnienia

Poprawki

  • – Włączony system może przestać odpowiadać na polecenia wybierane na pasku „Ładowanie sterowników systemu BIOS”.

Usprawnienia

  • Zaktualizowano procesor firmy Intel i kody referencyjne pamięci do wersji produkcyjnej 4.1.0.1 (lub nowszej)
  • Dokonano aktualizacji mikrokodu dla następujących procesorów Intel do wersji 0x48 (lub nowszej):
    • Procesor Intel Xeon z rodziny produktów E3-1200 v6
    • Procesor Intel Core z rodziny produktów i3-7000
    • Procesor Intel Pentium z rodziny produktów G4600
    • Procesor Intel Celeron z rodziny produktów G3930
  • Dokonano aktualizację mikrokodu dla następujących procesorów Intel do wersji 0xA0:
    • Procesor Intel Xeon z rodziny produktów E3-1200 v5
    • Procesor Intel Core z rodziny produktów i3-6000
    • Procesor Intel Pentium z rodziny produktów G4400 lub G4500
    • Procesor Intel Celeron z rodziny produktów G3900
  • Zaktualizowano usługi Intel Server Platform Services (SPS) i oprogramowanie wewnętrzne platformy zarządzania (ME) do wydania SPS_E3_04.01.03.21 (lub nowszego).
  • Dodano wsparcie dla systemu korzystającego z modułów pamięci Dual Inline Memory Module (DIMM) 2400 MHz.
  • Dodano obsługę wyświetlania obrazu z zewnętrznej karty graficznej.
  • Poprawiono niezawodność obsługi testu pamięci systemowej.

対象製品

PowerEdge R230, PowerEdge R330, PowerEdge T130, PowerEdge T330
文書のプロパティ
文書番号: 000141817
文書の種類: Solution
最終更新: 13 10月 2021
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。