メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Система зависает во время «горячей» перезагрузки с критической ошибкой инициализации памяти для серверов PowerEdge T130, R230, R330 и T330

概要: На нескольких моделях серверов PowerEdge (T130, R230, R330, T330) отображается сообщение об ошибке: «Critical Memory error An error was detected during memory initialization». В данной статье представлены действия по устранению такой ошибки. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Серверы PowerEdge T130, R230, R330 и T330 могут выдать критическую ошибку во время запланированных «горячих» перезагрузок (Рис. 1 [только на английском языке]):

SLN303868_en_US__1Memory-not-configurable-POST

Критическая: Memory Error - An error was detected during memory initialization.

Рис. 1. Сообщение о критической ошибке памяти


Журналы системных событий оборудования в контроллере iDRAC/BMC записывают ошибку (Рис. 2 [только на английской языке]): 

SLN303868_en_US__2Memory-not-configurable-SEL

Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен.

Рис. 2. Журнал системных событий


Журнал контроллера LifeCycle запишет ошибку (Рис. 3 [только на английском языке])

SLN303868_en_US__3Memory-not-configurable-LCC

PST0129 — Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен. 

Рис. 3. Журнал Lifecycle Controller


Корпус с ЖК-дисплеем отобразит ошибку (Рис. 4 [только на английском языке]):

SLN303868_en_US__4Memory-not-configurable-LCD

PST0129 Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен. Проверьте модули памяти. 

Рис. 4. Ошибка ЖК-дисплея



原因

-

解決方法

В BIOS 1.4.5 добавлен новый справочный код памяти Intel MRC, который содержит важное исправление ошибки инициализации памяти. Обновите систему BIOS до версии 1.4.5 или более новой версии, чтобы устранить эту проблему. 

BIOS 2.0.8 внесет дополнительные изменения в процесс обработки сообщений журнала событий системы (SEL), чтобы помочь изолировать системы, которые продолжают отображать сообщения «Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен». BIOS 2.0.8 также введет надежную систему обработки сообщений журнала событий системы (SEL), чтобы помочь изолировать точки сбоя.
  • Сообщение «Память не обнаружена» записывается в журнал, если не обнаружен модуль памяти.
  • Сообщение «Обнаружен модуль памяти, но он не может быть настроен» записывается в журнал для ошибки инициализации памяти.
  • Сообщение «Сбой проверки памяти POST системы BIOS» записывается в журнал для события ошибки проверки памяти.
  • Сообщение «Неправильная конфигурация памяти» записывается в журнал для неподдерживаемых модулей DIMM, модулей DIMM без ECC и смешанных модулей DIMM

Как загрузить последнюю версию BIOS:

BIOS сервера Dell PowerEdge R330/R230/T330/T130 или последняя доступная версия

Исправления и улучшения

Исправления

  • -Система может перестать отвечать при появлении строки «Загрузка драйверов BIOS» после включения системы.

Улучшения

  • Обновлены коды процессоров Intel и справочные коды памяти до производственной версии 4.1.0.1 (или более новой).
  • Обновлен микрокод следующих процессоров Intel до версии 0x48 (или более новой):
    • Семейство процессоров Intel Xeon E3-1200 v6
    • Семейство процессоров Intel Core i3-7000
    • Семейство процессоров Intel Pentium G4600
    • Семейство процессоров Intel Celeron G3930
  • Обновлен микрокод следующих процессоров Intel до версии 0xA0:
    • Семейство процессоров Intel Xeon E3-1200 v5
    • Семейство процессоров Intel Core i3-6000
    • Семейство процессоров Intel Pentium G4400 или G4500
    • Семейство процессоров Intel Celeron G3900
  • Обновлена микропрограмма Intel Server Platform Services (SPS) и Manageability Engine (ME) до производственной версии SPS_E3_04.01.03.21 (или более новой).
  • Добавлена поддержка систем с двойными встроенными модулями памяти 2400 МГц (DIMM).
  • Добавлена поддержка для отображения видео с внешней графической платы.
  • Поддержка повышенной надежности для тестирования системной памяти.

対象製品

PowerEdge R230, PowerEdge R330, PowerEdge T130, PowerEdge T330
文書のプロパティ
文書番号: 000141817
文書の種類: Solution
最終更新: 13 10月 2021
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。