メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Järjestelmä lakkaa vastaamasta lämpimän uudelleenkäynnistyksen yhteydessä kriittisen muistin alustusvirheen jälkeen PowerEdge T130-, R230-, R330- ja T330-palvelimissa

概要: Useissa PowerEdge-palvelinmalleissa (T130, R230, R330, T330) näkyy virheilmoitus: "Critical Memory error An error was detected during memory initialization". Tämä artikkeli sisältää virheen ratkaisuohjeet. ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

PowerEdge T130-, R230-, R330- ja T330-palvelimet saattavat ilmoittaa kriittisestä virheestä ajoitettujen lämpimien uudelleenkäynnistysten aikana (kuva 1 [englanninkielinen)]):

SLN303868_en_US__1Memory-not-configurable-POST

Critical: Memory Error - An error was detected during memory initialization.

Kuva 1: Ilmoitus kriittisestä muistivirheestä


iDRAC/BMC-ohjaimen laitteiston järjestelmätapahtumalokeihin kirjataan virhe (kuva 2 [englanninkielinen]): 

SLN303868_en_US__2Memory-not-configurable-SEL

Muisti havaittiin, mutta sitä ei voi määrittää.

Kuva 2: Järjestelmän tapahtumaloki


LifeCycle Controller -lokiin kirjataan virhe (kuva 3 [englanninkielinen])

SLN303868_en_US__3Memory-not-configurable-LCC

PST0129 - Muisti havaittiin, mutta sitä ei voi määrittää. 

Kuva 3: LifeCycle Controller -loki


Kotelon LCD-näytössä vierittyy virhe (kuva 4 [englanninkielinen]):

SLN303868_en_US__4Memory-not-configurable-LCD

PST0129 Muisti havaittiin, mutta sitä ei voi määrittää. Tarkista muistilaitteet. 

Kuva 4: LCD-näytön virhe



原因

-

解決方法

BIOS 1.4.5 -versio sisälsi Intelin uuden muistiviitekoodin, joka sisältää muistin kriittisen alustuskorjauksen. Ratkaise ongelma päivittämällä vähintään BIOS-versioon 1.4.5. 

BIOS 2.0.8 sisältää järjestelmätapahtumalokin viestinnän lisämuutoksia, joiden avulla voidaan eristää järjestelmiä, joissa ilmenee edelleen Memory Detected, but Not Configurable (Muisti havaittiin, mutta sitä ei voi määrittää) -virheilmoituksia. BIOS 2.0.8 sisältää kattavat järjestelmätapahtumalokin viestit, jotka helpottavat vikapisteen tunnistusta:
  • No memory is detected (Muistia ei havaittu) - kirjattu tapahtuma, kun muistia ei havaita
  • Memory is detected, but is not configurable (Muisti havaittiin, mutta sitä ei voi määrittää) - kirjattu tapahtuma muistin alustusvirheestä.
  • BIOS POST memory test failed (BIOSin POST-muistitesti epäonnistui) - kirjattu tapahtuma muistitestin virheestä
  • Incorrect memory configuration (Virheellinen muistikokoonpano) - kirjattu tapahtuma DIMM-muistista, muusta kuin ECC-DIMM-muistista ja DIMM-muistien yhdistelmästä, joita ei tueta

Uusimman BIOSin lataaminen:

Dell Server PowerEdge R330/R230/T330/T130 BIOS tai uusin saatavilla oleva

Korjaukset ja parannukset

Korjaukset

  • - Järjestelmä saattaa lakata vastaamasta Loading BIOS Drivers (Ladataan BIOS-ohjaimia) -palkin kohdalla järjestelmän käynnistyksen jälkeen.

Parannukset

  • Päivitetty Intel-suoritin- ja muistiviitekoodit tuotantoversioon 4.1.0.1 (tai uudempaan)
  • Päivitetty seuraavien Intel-suorittimien mikrokoodi versioon 0x48 (tai uudempaan):
    • Intel Xeon -suoritinten E3-1200 v6-tuoteperhe
    • Intel Core -suoritinten i3-7000-tuoteperhe
    • Intel Pentium -suoritinten G4600-tuoteperhe
    • Intel Celeron -suoritinten G3930-tuoteperhe
  • Päivitetty seuraavien Intel-suorittimien mikrokoodi versioon 0xA0:
    • Intel Xeon -suoritinten E3-1200 v5-tuoteperhe
    • Intel Core -suoritinten i3-6000-tuoteperhe
    • Intel Pentium -suoritinten G4400- tai G4500-tuoteperhe
    • Intel Celeron -suoritinten G3900-tuoteperhe
  • Päivitetty Intel SPS (Server Platform Services)- ja ME (Manageability Engine) -laiteohjelmisto tuotantoversioon SPS_E3_04.01.03.21 (tai uudempaan).
  • Lisätty tuki järjestelmälle, joka käyttää 2400 MHz:n DIMM (Dual Inline Memory Modules) -muistimoduuleja.
  • Lisätty tuki videon näyttämiseen ulkoisen näytönohjaimen avulla.
  • Parannettu järjestelmämuistitestin luotettavuuden tukea.

対象製品

PowerEdge R230, PowerEdge R330, PowerEdge T130, PowerEdge T330
文書のプロパティ
文書番号: 000141817
文書の種類: Solution
最終更新: 13 10月 2021
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。