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BitLocker-gendannelsesprompt efter tvungen nedlukning

概要: Løs problemet med BitLocker-gendannelsesprompten efter tvungen nedlukning på visse Dell Latitude-og Precision-systemer.

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現象

Hvis Windows er tvunget til at lukke (hold tænd/sluk-knappen nede, indtil systemet er slukket), vil systemet spørge efter BitLocker-tasten ved næste opstart. Dette symptom kan findes på platformene nedenfor:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

解決方法

Den nye TPM-firmware (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8 er nu blevet opgraderet på Dells supportwebsted til at løse problemet.  Download for at opdatere dit system.

対象製品

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
文書のプロパティ
文書番号: 000140883
文書の種類: Solution
最終更新: 10 4月 2021
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
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文書番号: 000140883
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最終更新: 10 4月 2021
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