メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Monit odzyskiwania funkcji BitLocker po wymuszeniu zamknięcia systemu

概要: W przypadku niektórych komputerów Dell Latitude i Dell Precision należy rozwiązać problem z monitem odzyskiwania funkcji BitLocker po wymuszonym wyłączeniu.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Jeśli nastąpi wymuszone wyłączenie systemu Windows (przytrzymanie przycisku zasilania do momentu wyłączenia systemu), system wyświetli monit o podanie klucza funkcji BitLocker podczas następnego rozruchu. Ten symptom może wystąpić na poniższych platformach:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

解決方法

Nowe oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM (Trusted Protocol Module) w wersji 1.3.2.8 jest teraz promowane w witrynie pomocy technicznej firmy Dell w celu rozwiązania problemu.  Pobierz je, aby zaktualizować system.

対象製品

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
文書のプロパティ
文書番号: 000140883
文書の種類: Solution
最終更新: 10 4月 2021
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000140883
文書の種類: Solution
最終更新: 10 4月 2021
バージョン:  3
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。