En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Inspiron-datorer
概要: Den här artikeln är en referensguide till diagnostikkoder som finns på alla bärbara Inspiron-datorer och vad koderna egentligen betyder.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Dells bärbara Inspiron-datorer har inbyggda diagnostiska indikatorer, till exempel pipkoder eller koder som är användbara för att diagnostisera och lösa problem som kan uppstå på din bärbara dator vid start. Det kan vara ljudsignaler, strömbrytare som visar olika statuslägen och färger, specifika diagnostiska indikatorer eller en kombination av dem alla, vilket innebär vid vilken punkt under självtestet vid start (POST) en bärbar dator har problem.
Följande artikel är en referensguide till koder som finns på bärbara Inspiron-datorer och vad koderna egentligen betyder. De diagnostiska indikatorerna kan variera för olika modeller. Mer information finns i dokumentationen till din bärbara Dell-dator . De här indikatorerna är bara en utgångspunkt för att hitta felsökningssteg för att lösa startproblem.
Innehållsförteckning:
- Diagnostiska indikatorer för den bärbara Inspiron-serien (2020 till idag)
- Diagnostiska indikatorer för den bärbara Inspiron-serien (2016 till 2020)
- Diagnostiska indikatorer för den bärbara Inspiron-serien (2006 till 2016)
- Diagnostiska indikatorer för den bärbara Inspiron-serien (innan 2006)
- Pipkoder för bärbara Inspiron-datorer
- Ordlista med akronymer
- Guider med diagnostiska indikatorer
Obs! De diagnostiska indikatorerna i tabellerna nedan fungerar som förloppsindikator vid självtestprocessen. Lysdioderna indikerar inte det problem som orsakade självtestfelet.
Obs! Om den bärbara datorn slutför självtestet utan att stanna vid en viss felkod och sedan visar en svart skärm är den troligaste orsaken att den bärbara datorn inte kan starta operativsystemet och inte är relaterad till postproblemet.
Diagnostiska indikatorer för de bärbara Inspiron-datorerna (2020 till idag)
Med den senaste serien visar ström- eller batteriindikatorläget nu ett ökat antal blinkningar och färgskiftningsmönster för att ange var ett problem har inträffat.
(Bild 1.1 Inspiron 5401/5408)
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att visa innehållet.
Obs! Diagnostiska felkoder ersätter alltid all annan användning av lampor. Till exempel så visas inte batterikoder för svagt batteri eller batterifel när diagnostiska felkoder visas.
(Bild 1.2 Inspiron – ström- och batteristatuslampa)
Ström- eller batteriindikatorlampa
Strömstatus
| Strömindikatorläge | Beskrivning |
|---|---|
| Fast vitt sken | På |
| Blinkande vitt | Vänteläge |
| Av | Viloläge |
| Av | Mjuk avstängning |
| Av | Ingen nätström eller batteri |
Batterilampor
| Strömindikatorläge | Beskrivning |
|---|---|
| Blinkande gult sken och sedan vitt sken | En nätadapter eller ett batteri som inte stöds, och inte är från Dell, är ansluten till datorn. |
| Konstant blinkande gult sken | Under låg batterinivå |
| Släckta lampor | Batteri i fullt laddningsläge med ansluten nätadapter |
| Konstant vit | Batteri laddas med ansluten nätadapter |
Obs! Det blinkande mönstret består av två uppsättningar siffror. De representeras av den första gruppen (gula blinkningar), den andra gruppen (vita blinkningar).
Till exempel blinkar batterilampan två gånger i gult följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i vitt, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.
- Första gruppen: Batterilampan blinkar gult upp till nio gånger och pausar sedan i 1,5 sekunder innan den andra gruppen körs.
- Andra gruppen: Batterilampan blinkar vitt upp till nio gånger och pausar sedan i 3 sekunder innan den första gruppen körs igen.
Till exempel blinkar batterilampan två gånger i gult följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i vitt, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.
| Status för strömlysdiod | Problembeskrivning | Lösningsförslag | |
|---|---|---|---|
| Gult | Vit | ||
| 1 | 1 | M-BIST: Fel på Trusted Platform Module |
|
| 1 | 2 | M-BIST: SPI Flash går inte att återställa |
|
| 1 | 5 | I-Fuse-fel |
|
| 1 | 6 | Internt EC-fel |
|
| 2 | 1 | CPU-fel |
|
| 2 | 2 | Moderkort: BIOS-ROM-fel |
|
| 2 | 3 | Inget minne/RAM kunde identifieras |
|
| 2 | 4 | Minnes-/RAM-fel |
|
| 2 | 5 | Ogiltigt minne är installerat |
|
| 2 | 6 | Moderkorts-/kretsuppsättningsfel |
|
| 2 | 7 | LCD-fel |
|
| 2 | 8 | LCD-strömskenefel |
|
| 3 | 1 | CMOS-batterifel |
|
| 3 | 2 | Fel på PCI eller grafikkort/krets |
|
| 3 | 3 | BIOS-återställning 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS-återställning 2 |
|
| 3 | 5 | Fel på strömskena |
|
| 3 | 6 | Korrupt flash i SBIOS |
|
| 3 | 7 | ME-fel |
|
Diagnostiska indikatorer för den bärbara Inspiron-serien (2016 till 2020)
Med den här serien togs de diagnostiska indikatorsignalerna mest bort. Istället visar strömbrytarindikatorn ett mönster med färger som ändras och blinkar för att ange var ett problem har inträffat.
(Bild 2.1 Inspiron 7577)
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att visa innehållet.
Obs! Diagnostiska felkoder ersätter alltid all annan användning av lampor. Till exempel så visas inte batterikoder för svagt batteri eller batterifel när diagnostiska felkoder visas.
(Bild 2.2 Inspiron – ström- och batteristatuslampor)
| 1 | Strömbrytarindikator |
| 2 | Främre batterilampa |
Strömstatus
| Strömindikatorläge | Beskrivning |
|---|---|
| Fast vitt sken | På |
| Blinkande vitt | Vänteläge |
| Av | Viloläge |
| Av | Mjuk avstängning |
| Av | Ingen nätström eller batteri |
Batterihantering
| Strömindikatorläge | Beskrivning |
|---|---|
| Blinkande gult sken och sedan vitt sken | En nätadapter eller ett batteri som inte stöds och inte är från Dell är ansluten/anslutet till datorn |
| Konstant blinkande gult sken | Under låg batterinivå |
| Släckta lampor | Batteri i fullt laddningsläge med ansluten nätadapter |
| Konstant vit | Batteri laddas med ansluten nätadapter |
Obs! Det blinkande mönstret består av två uppsättningar siffror. De representeras av den första gruppen (gula blinkningar), den andra gruppen (vita blinkningar).
Till exempel blinkar batterilampan två gånger i gult följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i vitt, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.
- Första gruppen: Batterilampan blinkar gult upp till nio gånger och pausar sedan i 1,5 sekunder innan den andra gruppen körs.
- Andra gruppen: Batterilampan blinkar vitt upp till nio gånger och pausar sedan i 3 sekunder innan den första gruppen körs igen.
Till exempel blinkar batterilampan två gånger i gult följt av en paus och blinkar sedan tre gånger i vitt, paus och så vidare. Det här mönstret fortsätter tills systemet stängs av.
| Status för strömlysdiod | Problembeskrivning | Lösningsförslag | |
|---|---|---|---|
| Gult | Vit | ||
| 2 | 1 | CPU-fel |
|
| 2 | 2 | Moderkort: BIOS-ROM-fel |
|
| 2 | 3 | Inget minne/RAM kunde identifieras |
|
| 2 | 4 | Minnes-/RAM-fel |
|
| 2 | 5 | Ogiltigt minne är installerat |
|
| 2 | 6 | Moderkorts-/kretsuppsättningsfel |
|
| 2 | 7 | LCD-fel |
|
| 3 | 1 | CMOS-batterifel |
|
| 3 | 2 | Fel på PCI eller grafikkort/krets |
|
| 3 | 3 | BIOS-återställning 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS-återställning 2 |
|
| 3 | 5 | Fel på strömskena |
|
| 3 | 6 | Korrupt flash i SBIOS |
|
| 3 | 7 | ME-fel |
|
Diagnostiska indikatorer för den bärbara Inspiron-serien (2006 till 2016)
System under denna tidsperiod använde endast LED-status för att visa batteriets och hårddiskens status. Titta i avsnittet om pipkoder för pipkodstabellen.
(Bild 3.1 Inspiron 14 3442/3443)
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att visa innehållet.
(Bild 3.2 Inspiron – systemlampa)
| Status för systemlysdiod | Systemstatus |
|---|---|
| Vit | Nätaggregatet är anslutet och batteriet laddas. |
| Gult | Batteriladdningen är låg eller kritisk. |
| Av | Av
|
Diagnostiska indikatorer för den bärbara Inspiron-serien (innan 2006)
Dessa system använde knapplampor på tangentbordet, men bortsett från Inspiron 1501 använde alla andra Inspiron-modeller under denna tid pipkoder som diagnostiska indikatorer på den bärbara datorn.
(Bild 4.1 Inspiron 1501)
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att visa innehållet.
Dessa modeller hade en grupp statuslampor på tangentbordet på framsidan av chassit som antingen lyste med ett fast grönt sken, blinkade i grönt eller var släckta.
(Bild 4.2 Tangentbordslampor)
| Led-ikon för tangentbordet | Beskrivning |
|---|---|
 |
Caps Lock-lampa – tänds när Caps Lock är aktiverat. |
 |
Scroll Lock-lampa – tänds när Scroll Lock är aktiverat. |
 |
Number Lock-lampa – tänds när Number Lock är aktiverat. |
| Num Lock | Caps Lock | Bläddringslås | Beskrivning | Nästa steg |
|---|---|---|---|---|
| Av | Blinkar | Av | Minnet anses vara bra, men det är på väg att användas (t.ex. vid skuggning av BIOS och vid testning eller nollställning av allt minne). |
|
| Av | På | Av | Systemet utför initiering av diskett och hårddisk. |
|
| Av | På | Blinkar | Initiering av flash-USB-styrenhet. |
|
| Av | På | På | Ingen DIMM är installerad. |
|
| Blinkar | På | På | Inbyggd styrenhet, slå på Pentium. |
|
| Blinkar | Blinkar | På | Samtalsalternativ, ROM för video. |
|
| Blinkar | Blinkar | Blinkar | CMOS-initiering, SMI-initiering, timer, port A20 och mus. |
|
| På | På | På | Självtestet har slutförts och BIOS är på väg att gå till PSA-modulen. |
|
(Bild 4.3 Systemstatuslampor)
Om datorn är ansluten till ett eluttag fungerar batterilampan så här:
- Fast grönt – batteriet laddas.
- Blinkande grönt – batteriet är nästan fulladdat.
Om datorn körs på batteri fungerar batteriindikatorn så här:
- Släckt – batteriet är tillräckligt laddat (eller så är datorn avstängd).
- Blinkande gult – batteriladdningen är låg.
- Fast gult – batteriladdningen är kritiskt låg.
Pipkoder för bärbara Inspiron-datorer
Utöver de olika typerna av diagnostiklampor finns det flera pipkoder i modeller av dessa system.
Koderna erkänns av olika tillverkare och har förblivit desamma ett tag.
Nyckeln till koderna visas i tabellen nedan.
Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att visa innehållet.
| Diagnostiska pipkoder | ||
|---|---|---|
| Kod | Orsak | Lösningsförslag |
| 1 | Kontrollsumma för BIOS-ROM pågår eller fel har inträffat | kontakta teknisk support |
| 2 | Inga minnesmoduler kunde identifieras | Lär dig att diagnostisera och lösa vanliga minnesproblem på en stationär Dell-dator. |
| 3 | Kretsuppsättningsfel
Fel vid test av klockan Fel på port A20 Fel på superkrets-I/O Fel vid test av tangentbordets styrenhet |
kontakta teknisk support |
| 4 | Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne | Lär dig att diagnostisera och lösa vanliga minnesproblem på en stationär Dell-dator. |
| 5 | Fel på realtidsklockan | Byt ut CMOS-batteriet och kontakta teknisk support om problemet kvarstår. |
| 6 | Fel vid test av grafik-BIOS | Lär dig att köra ett diagnostiktest före start på en Dell-dator. |
| 7 | Fel vid test av processorcache | kontakta teknisk support |
| 8 | LCD-fel | kontakta teknisk support |
Ordlista med akronymer:
I tabellen finns definitioner av akronymer i den här artikeln.
| Akronym | Definition |
|---|---|
| BIOS | Basic Input/Output System – grundläggande system för indata/utdata |
| CFG | Resurskonfiguration |
| Processor | Central Processing Unit – processor |
| DIMM | Dual In-line Memory Module – dubbla inbyggda minnesmoduler |
| DMA | Direct Memory Access – direkt minnesåtkomst |
| EC | Embedded Controller – inbyggd styrenhet |
| HECI | Host Embedded Controller Interface – värdgränssnitt för inbyggd styrenhet |
| LCD | Liquid Crystal Display – flytande kristall-skärm |
| LED | Light Emitting Diode – lysdiod |
| MBF | Moderkortsfel |
| MBIST | Memory Built-in Self Test – inbyggt självtest för minne |
| ME | Management Engine |
| MEM | Minne |
| NVRAM | Non-Volatile Random Access Memory – icke-flyktigt datorminne |
| PCI | Peripheral Component Interconnect – system för anslutning av kringutrustningskomponenter |
| POV | Post-video Activity – aktivitet efter video |
| PRV | Pre-video Activity – aktivitet före video |
| PSU | Nätaggregat |
| RAM | Random Access Memory – datorminne |
| RCM | Recovery Mode – återställningsläge |
| ROM | Read Only Memory – skrivskyddat minne |
| RTC | Realtidsklocka |
| S0 | Systemets energiläge S0 – det här är arbetsläget där din Windows-dator är aktiv. |
| S1 | Systemets energiläge S1 – I det här viloläget stoppas processorn och datorn är i vänteläge. |
| S2 | Systemets energiläge S2 – Det här läget liknar S1 förutom att processorn och systemcacheminnet går förlorade eftersom processorn förlorar ström. |
| S3 | Systemets energiläge S3 – I det här läget sparas data till RAM-minnet, hårddiskar och annan maskinvara stängs av. |
| S4 | Systemets energiläge S4 – I det här läget sparas RAM-minnet och andra data på hårddisken. |
| S5 | Systemets energiläge S5 – Systemet är avstängt. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Serial Peripheral Interface |
| STD | Boot Hand Off – överlämning efter start |
| STO | Storage Device – lagringsenhet |
| TPM | Trusted Platform Module – betrodd plattformsmodul |
| USB | Universal Serial Bus – universell seriell buss |
| VID | Video |
Obs! Om du ser en felkod som anges i den här artikeln följer du anvisningarna för att felsöka och åtgärda problemet. När du kontaktar Dells tekniska support ser du till att ange felkoden så att vi kan diagnostisera problemet bättre.
Om du ser en felkod som inte finns med i den här artikeln eller dokumentationen för den bärbara Dell-datorn kontaktar du Dells tekniska support.
その他の情報
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
- Tolka pipkoder på bärbara Dell-datorer
- En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för Precision Mobile Workstation
- En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Latitude-datorer och -surfplattor
- En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara XPS-datorer
- En referensguide till de diagnostiska indikatorerna för bärbara Vostro-datorer
- Diagnostik- och batterilampor för bärbara Dell Latitude-datorer och Dell Latitude-surfplattor
対象製品
Inspiron文書のプロパティ
文書番号: 000140521
文書の種類: How To
最終更新: 20 12月 2023
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。