Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Inspiron Laptops
概要: Dieser Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell der Inspiron-Laptops verfügbaren Diagnosecodes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten.
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手順
Dell Inspiron Laptops verfügen über integrierte Diagnoseanzeigen wie Signaltoncodes oder LED-Codes, die hilfreich sind, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, die auf Ihrem Laptop während des Systemstarts auftreten können. Diese Anzeigen können in Form von hörbaren Signaltönen, Netzschaltern, die verschiedene Zustände und Farben anzeigen, bestimmten Diagnose-LEDs oder einer Kombination aus all diesen Optionen erfolgen. Auf diese Weise wird angezeigt, zu welchem Zeitpunkt des POST (= Power On Self Test) bei einem Laptop Fehler auftreten.
Der folgende Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell der Inpsiron Laptops verfügbaren Codes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten. Die Diagnoseanzeigen können je nach Modell variieren. Gerätespezifische Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Dell Laptops. Diese Anzeigen sind lediglich ein Ausgangspunkt, um Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Startproblemen zu ermitteln.
Inhaltsverzeichnis:
- Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2020 bis heute)
- Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2016 bis 2020)
- Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2006 bis 2016)
- Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (vor 2006)
- Akustische Signalcodes für Inspiron Laptops
- Glossar der Akronyme
- Leitfaden zu den Diagnoseanzeigecodes
Hinweis: Die Diagnose-LEDs in den nachstehenden Tabellen dienen nur als Fortschrittsanzeige für den POST-Verlauf. Diese LEDs sind kein Hinweis auf das Problem, das zum POST-Fehler führte.
Hinweis: Wenn der Laptop den POST abschließt, ohne mit einem bestimmten Fehlercode zu stoppen, und dann einen schwarzen Bildschirm anzeigt, ist der wahrscheinlichste Grund, dass der Laptop das Betriebssystem nicht starten kann und dies nicht mit einem POST-Problem zusammenhängt.
Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptops (2020 bis heute)
Bei der neuesten Serie zeigt die Betriebs- oder Akku-LED jetzt über eine höhere Anzahl Blink- und Farbmuster das Problem an.
(Abb. 1.1 Inspiron 5401/5408)
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Hinweis: Diagnose-Fehlercodes setzen immer jede andere Verwendung der LED außer Kraft. Zum Beispiel werden Akku-Codes für niedrigen Akkuladestand oder Akku-Ausfallsituationen nicht angezeigt, wenn die Diagnose-Fehlercodes angezeigt werden.
(Abb. 1.2 Inspiron Strom- und Akkustatus-LED)
Strom- und Akkutasten-LED
Stromstatus
| Status der LED-Betriebsanzeige | Beschreibung |
|---|---|
| Stetig weiß | Ein |
| Blinkt weiß | Standby |
| Aus | Ruhezustand |
| Aus | Soft-Off-Modus |
| Aus | Kein Netzstrom oder Akku |
Batterie-LEDs
| Status der LED-Betriebsanzeige | Beschreibung |
|---|---|
| Alternativ blinkt es erst gelb und dann weiß | Entweder ein nicht von Dell stammendes oder nicht unterstütztes Netzteil oder ein ebensolcher Akku ist angeschlossen. |
| Ständig gelb blinkend | Unterhalb des niedrigen Batteriestands |
| LEDs aus | Akku vollständig geladen bei angeschlossenem Netzteil |
| Ständig weiß | Akku wird geladen bei angeschlossenem Netzteil |
Hinweis: Die Blinkmuster bestehen aus zwei Folgen. Diese werden durch die erste Gruppe (gelbes Blinken) und die zweite Gruppe (weißes Blinken) dargestellt.
Beispiel: Kein Speicher erkannt (2, 3), die Akku-LED blinkt zweimal gelb, gefolgt von einer Pause, und blinkt dann dreimal weiß, pausiert usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Computer ausgeschaltet wurde.
- Erste Gruppe: Die Akku-LED blinkt gelb bis zu neun Mal und pausiert 1,5 Sekunden vor dem Ausführen der zweiten Gruppe.
- Zweite Gruppe: Die Akku-LED blinkt weiß bis zu neun Mal und pausiert 3 Sekunden vor der erneuten Ausführung der ersten Gruppe.
Beispiel: Kein Speicher erkannt (2, 3), die Akku-LED blinkt zweimal gelb, gefolgt von einer Pause, und blinkt dann dreimal weiß, pausiert usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Computer ausgeschaltet wurde.
| Status der Betriebsanzeige-LED | Problembeschreibung | Lösungsvorschlag | |
|---|---|---|---|
| Gelb | Weiß | ||
| 1 | 1 | M-BIST: Trusted Platform Module-Fehler |
|
| 1 | 2 | M-BIST: SPI Flash nicht wiederherstellbar |
|
| 1 | 5 | i-Fuse-Fehler |
|
| 1 | 6 | Interner EC-Fehler |
|
| 2 | 1 | CPU-Fehler |
|
| 2 | 2 | Systemplatine: BIOS, ROM-Fehler |
|
| 2 | 3 | Kein Arbeitsspeicher/RAM erkannt |
|
| 2 | 4 | Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler) |
|
| 2 | 5 | Unzulässiger Speicher installiert |
|
| 2 | 6 | Systemplatinen-/Chipsatzfehler |
|
| 2 | 7 | LCD-Fehler |
|
| 2 | 8 | LCD-Stromschienen-Fehler |
|
| 3 | 1 | CMOS-Batteriefehler |
|
| 3 | 2 | PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler |
|
| 3 | 3 | BIOS-Wiederherstellung 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS-Wiederherstellung 2 |
|
| 3 | 5 | Power Rail-Fehler |
|
| 3 | 6 | SBIOS Flash-Beschädigung |
|
| 3 | 7 | "ME Error" (ADC-Fehler). |
|
Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2016 bis 2020)
Bei dieser Serie wurden die Diagnosetöne überwiegend entfernt. Anstelle dessen blinkt der Netzschalter mit einem Farbwechselmuster, um anzuzeigen, wo ein Problem vorliegt.
(Abb. 2.1 Inspiron 7577)
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Hinweis: Diagnose-Fehlercodes setzen immer jede andere Verwendung der LED außer Kraft. Zum Beispiel werden Akku-Codes für niedrigen Akkuladestand oder Akku-Ausfallsituationen nicht angezeigt, wenn die Diagnose-Fehlercodes angezeigt werden.
(Abb. 2.2 Inspiron Strom- und Akkustatus-LEDs)
| 1 | Netzschalter-LED |
| 2 | Akku-LED auf der Vorderseite |
Stromstatus
| Status der LED-Betriebsanzeige | Beschreibung |
|---|---|
| Stetig weiß | Ein |
| Blinkt weiß | Standby |
| Aus | Ruhezustand |
| Aus | Soft-Off-Modus |
| Aus | Kein Netzstrom oder Akku |
Akkuverwaltung
| Status der LED-Betriebsanzeige | Beschreibung |
|---|---|
| Alternativ blinkt es erst gelb und dann weiß | Entweder ein nicht von Dell stammendes oder nicht unterstütztes Netzteil oder ein ebensolcher Akku ist angeschlossen |
| Ständig gelb blinkend | Unterhalb des niedrigen Batteriestands |
| LEDs aus | Akku vollständig geladen bei angeschlossenem Netzteil |
| Ständig weiß | Akku wird geladen bei angeschlossenem Netzteil |
Hinweis: Die Blinkmuster bestehen aus zwei Folgen. Diese werden durch die erste Gruppe (gelbes Blinken) und die zweite Gruppe (weißes Blinken) dargestellt.
Beispiel: Kein Speicher erkannt (2, 3), die Akku-LED blinkt zweimal gelb, gefolgt von einer Pause, und blinkt dann dreimal weiß, pausiert usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Computer ausgeschaltet wurde.
- Erste Gruppe: Die Akku-LED blinkt gelb bis zu neun Mal und pausiert 1,5 Sekunden vor dem Ausführen der zweiten Gruppe.
- Zweite Gruppe: Die Akku-LED blinkt weiß bis zu neun Mal und pausiert 3 Sekunden vor der erneuten Ausführung der ersten Gruppe.
Beispiel: Kein Speicher erkannt (2, 3), die Akku-LED blinkt zweimal gelb, gefolgt von einer Pause, und blinkt dann dreimal weiß, pausiert usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Computer ausgeschaltet wurde.
| Status der Betriebsanzeige-LED | Problembeschreibung | Lösungsvorschlag | |
|---|---|---|---|
| Gelb | Weiß | ||
| 2 | 1 | CPU-Fehler |
|
| 2 | 2 | Systemplatine: BIOS, ROM-Fehler |
|
| 2 | 3 | Kein Arbeitsspeicher/RAM erkannt |
|
| 2 | 4 | Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler) |
|
| 2 | 5 | Unzulässiger Speicher installiert |
|
| 2 | 6 | Systemplatinen-/Chipsatzfehler |
|
| 2 | 7 | LCD-Fehler |
|
| 3 | 1 | CMOS-Batteriefehler |
|
| 3 | 2 | PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler |
|
| 3 | 3 | BIOS-Wiederherstellung 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS-Wiederherstellung 2 |
|
| 3 | 5 | Power Rail-Fehler |
|
| 3 | 6 | SBIOS Flash-Beschädigung |
|
| 3 | 7 | "ME Error" (ADC-Fehler). |
|
Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (2006 bis 2016)
Während dieses Zeitraums verwendeten Systeme nur LED-Anzeigen, um den Batterie- und Festplattenstatus anzuzeigen. Im Abschnitt „Signaltoncodes“ finden Sie die Signaltoncodetabelle.
(Abb. 3.1 Inspiron 14 3442 / 3443)
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(Abb. 3.2 Inspiron System-LED)
| System-LED-Status | Systemstatus |
|---|---|
| Weiß | Das Netzteil ist angeschlossen und der Akku wird geladen. |
| Gelb | Der Ladestand des Akkus ist niedrig oder kritisch. |
| Aus | Aus
|
Diagnose-LEDs für die Inspiron Laptop-Serie (vor 2006)
Diese Systeme verwendeten Tastatur-LEDs, aber abgesehen vom Inspiron 1501 verwendeten alle anderen Inspiron-Modelle während dieser Zeit die akustischen Signaltöne als Diagnoseanzeigen auf ihrem Laptop.
(Abb. 4.1 Inspiron 1501)
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Diese Modelle hatten einen Block mit Tastatur-Status-LEDs an der Vorderseite des Gehäuses, die entweder grün leuchteten, grün blinkten oder aus waren.
(Abb. 4.2 Tastatur-LEDs)
| Tastatur-LED-Symbol | Beschreibung |
|---|---|
 |
Feststelltastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Feststelltaste aktiviert ist |
 |
Rollen-Tastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Rollen-Tastenfunktion aktiviert ist |
 |
Num-Tastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Num-Taste aktiviert ist |
| Num-Taste | Feststelltaste | Rollen-Taste | Beschreibung | Nächster Schritt |
|---|---|---|---|---|
| Aus | Blinken | Aus | Der Speicher scheint funktionsfähig zu sein, wird jedoch bald überprüft (z. B. beim Spiegeln des BIOS und Testen/Löschen des gesamten Speichers). |
|
| Aus | Ein | Aus | Das System führt eine Initialisierung des Diskettenlaufwerks und der Festplatte durch. |
|
| Aus | Ein | Blinken | Initialisierung des USB-Flash-Controllers. |
|
| Aus | Ein | Ein | Es ist kein DIMM installiert. |
|
| Blinken | Ein | Ein | EC schaltet Pentium ein. |
|
| Blinken | Blinken | Ein | Aufruf des Erweiterungs-ROM für Video. |
|
| Blinken | Blinken | Blinken | CMOS-Initialisierung, SMI-Initialisierung, Zeitgeber, Gate A20 und Maus. |
|
| Ein | Ein | Ein | POST-Test wurde abgeschlossen und das BIOS springt zum PSA-Modul. |
|
(Abb. 4.3: Systemstatus-LEDs)
Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, gilt für die Akku-Anzeige Folgendes:
- Stetig grün leuchtend: Der Akku wird aufgeladen.
- Grün blinkend: Der Akku ist fast vollständig geladen.
Wenn der Computer mit Akkustrom versorgt wird, leuchtet die Akkuanzeige folgendermaßen:
- Aus: Der Akku ist ausreichend geladen (oder der Computer ist ausgeschaltet).
- Gelb blinkend: Der Akkuladestand ist niedrig.
- Stetig gelb: Der Akkuladestand ist kritisch niedrig.
Akustische Signalcodes für Inspiron Laptop
Zusätzlich zu den verschiedenen Arten von Diagnose-LEDs gibt es bei Modellen dieser Systeme mehrere akustische Signaltoncodes.
Diese Codes werden herstellerübergreifend verwendet und sind seit geraumer Zeit unverändert.
Die Legende für diese Codes befindet in der Tabelle unten.
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| Signaltoncodes für die Diagnose | ||
|---|---|---|
| Code | Ursache | Lösungsvorschlag |
| 1 | BIOS-ROM-Prüfsummentest läuft oder ist fehlgeschlagen | Wenden Sie sich an den technischen Support |
| 2 | Es wurden keine Speichermodule erkannt. | Erfahren Sie , wie Sie häufige Speicherprobleme auf einem Dell Desktop-Computer diagnostizieren und beheben. |
| 3 | Chipsatzfehler
Uhrzeittest ist fehlgeschlagen Gate A20-Fehler Super-E/A-Chipfehler. Fehler beim Testen des Tastatur-Controllers |
Wenden Sie sich an den technischen Support |
| 4 | Lese-/Schreibfehler RAM | Erfahren Sie , wie Sie häufige Speicherprobleme auf einem Dell Desktop-Computer diagnostizieren und beheben. |
| 5 | Fehler der Echtzeituhr | Ersetzen Sie die CMOS-Batterie und wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht. |
| 6 | Fehler beim Testen des Video-BIOS | Erfahren Sie , wie Sie einen Diagnosetest vor dem Start auf einem Dell Computer ausführen. |
| 7 | CPU-Cache-Test ist fehlgeschlagen | Wenden Sie sich an den technischen Support |
| 8 | LCD-Fehler | Wenden Sie sich an den technischen Support |
Glossar der Akronyme:
In der Tabelle finden Sie Definitionen der Akronyme in diesem Artikel.
| Akronyme | Definition |
|---|---|
| BIOS | Grundlegendes Ein-/Ausgabesystem |
| CFG | Ressourcenkonfiguration |
| CPU | Zentrale Recheneinheit |
| DIMM | Dual In-line-Speichermodul |
| DMA | Direkter Speicherzugriff |
| EC | Integrierter Controller |
| HECI | Host-Embedded-Controller-Schnittstelle |
| LCD | Flüssigkristallanzeige |
| LED | Leuchtdiode |
| MBF | Hauptplatinenfehler |
| MBIST | Integrierter Arbeitsspeicher-Selbsttest |
| ME | Management-Engine |
| MEM | Arbeitsspeicher |
| NVRAM | Nichtflüchtiger Direktspeicherzugriff |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | Aktivität nach Bildanzeige |
| PRV | Aktivität vor Bildanzeige |
| PSU | Netzteil |
| RAM | Direktspeicherzugriff |
| RCM | Wiederherstellungsmodus |
| ROM | Schreibgeschützter Speicher |
| RTC | Echtzeituhr |
| S0 | Stromzustand des Systems S0 – Dies ist der Betriebszustand, in dem Ihr Windows-PC wach ist. |
| S1 | System-Stromzustand S1: In diesem Ruhezustand wird die CPU angehalten und Ihr Computer befindet sich im Standby-Modus. |
| S2 | Stromzustand des Systems S2 – Dieser Zustand ähnelt S1, außer dass die CPU und der Systemcache verloren gehen, da der Prozessor nicht mehr mit Strom versorgt wird. |
| S3 | System-Stromzustand S3 : In diesem Zustand werden Daten im RAM gespeichert, Festplatten und andere Hardware werden heruntergefahren. |
| S4 | Stromzustand des Systems S4 : In diesem Zustand werden RAM und andere Daten auf der Festplatte gespeichert. |
| S5 | Betriebszustand des Systems S5 – Das System ist ausgeschaltet. |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | Serielle Peripherieschnittstelle |
| STD | Start-Übergabe |
| STO | Speichergerät |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus |
| VID | Video |
Hinweis:
Wenn Sie einen Fehlercode sehen, der in diesem Artikel aufgeführt ist, befolgen Sie die Anleitung zum Troubleshooting und zur Fehlerbehebung des Problems. Wenn Sie sich an den technischen Support von Dell wenden, achten Sie darauf, den Fehlercode anzugeben, damit das Problem besser diagnostiziert werden kann.
Wenn Sie einen Fehlercode sehen, der nicht in diesem Artikel oder in der Dokumentation Ihres Dell Laptops aufgeführt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
Wenn Sie einen Fehlercode sehen, der in diesem Artikel aufgeführt ist, befolgen Sie die Anleitung zum Troubleshooting und zur Fehlerbehebung des Problems. Wenn Sie sich an den technischen Support von Dell wenden, achten Sie darauf, den Fehlercode anzugeben, damit das Problem besser diagnostiziert werden kann.
Wenn Sie einen Fehlercode sehen, der nicht in diesem Artikel oder in der Dokumentation Ihres Dell Laptops aufgeführt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
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対象製品
Inspiron文書のプロパティ
文書番号: 000140521
文書の種類: How To
最終更新: 20 12月 2023
バージョン: 8
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