Как использовать различные индикаторы на устройствах Dell Chromebook
概要: В следующей статье представлена информация об интерпретации различных индикаторов на ноутбуках Dell Chrome.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Какую информацию сообщают индикаторы на ноутбуках Dell Chromebook?
Индикаторы на ноутбуках Chrome выполняют несколько функций.
Например, они могут сообщать о том, что аккумулятор заряжается, или о том, что с ноутбуком что-то не так.
Они используются вместе с приложением для упрощения взаимодействия между преподавателями и учащимися. Ноутбуки Chrome не используют звуковые сигналы, в отличие от некоторых других ноутбуков.
Нажмите на соответствующий раздел для вашей модели Chromebook. Существует руководство по функциям индикаторов на Chromebook. Кроме того, имеется справка по устранению проблем с зарядкой.
Индикатор активности
Для этой модели не предусмотрен индикатор активности ноутбука. (Имеется только индикатор состояния аккумулятора)
Индикатор состояния аккумулятора
| Индикатор состояния | Описание |
|---|---|
| Выключена | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда более 97% |
| Белый | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда менее 97% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда более 10% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда менее 10%, компьютер в режиме S5 «Мягкое программное отключение» |
| Желтый | Аккумулятор подключен, уровень заряда менее 10%, компьютер в режиме S0 «Система включена» или в режиме S3 «Система в режиме ожидания (приостановка в ОЗУ)» |
| Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора |
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Устройство Chromebook 11 3120 поставляется с 7-цветным индикатором активности Dell на внешней стороне нижней панели ЖК-дисплея. (Может использоваться для интерактивного взаимодействия между учащимися и преподавателями.)
| Состояние индикатора | Индикатор корпуса | Описание |
|---|---|---|
 |
 |
Поднимите руку |
 |
 |
Ответьте на вопрос |
 |
 |
Обсуждение |
 |
Для предустановки доступны семь цветов |
Индикатор состояния аккумулятора
| Индикатор состояния | Описание |
|---|---|
| Выключена | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда более 97% |
| Белый | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда менее 97% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда более 10% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда менее 10%, компьютер в режиме S5 «Мягкое программное отключение» |
| Желтый | Аккумулятор подключен, уровень заряда менее 10%, компьютер в режиме S0 «Система включена» или в режиме S3 «Система в режиме ожидания (приостановка в ОЗУ)» |
| Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора |
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Ноутбук Chromebook 11 3180 поставляется с 7-цветным индикатором активности Dell на нижней панели ЖК-дисплея. Он может использоваться для интерактивного взаимодействия между учащимися и преподавателями.
| Состояние индикатора | Индикатор корпуса | Описание |
|---|---|---|
 |
 |
Поднимите руку |
 |
 |
Ответьте на вопрос |
 |
 |
Обсуждение |
 |
Для предустановки доступны семь цветов |
Индикатор состояния
| Индикатор состояния | Описание |
|---|---|
| Выключена | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда более 96% |
| Белый | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда менее 96% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда > от низкого до полного |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда низкий или критически низкий, компьютер в режиме S5 «Мягкое программное отключение» |
| Желтый | Аккумулятор подключен, уровень заряда низкий или критически низкий, компьютер в режиме S0 «Система включена» или в режиме S3 «Система в режиме ожидания (приостановка в ОЗУ)» |
| Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора |
Индикатор диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Индикатор активности Chromebook расположен на задней стороне панели дисплея, как показано ниже.
Индикатор активности поддерживает семь цветов, которые используются приложением Dell Active Classroom. Для управления цветами используйте приложение DellActivityLight из интернет-магазина Chrome.
Индикатор состояния аккумулятора
| Индикатор состояния | Описание |
|---|---|
| Выключена | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда более 96% |
| Белый | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда менее 96% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда > от низкого до полного |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда низкий или критически низкий, компьютер в режиме S5 «Мягкое программное отключение» |
| Желтый | Аккумулятор подключен, уровень заряда низкий или критически низкий, компьютер в режиме S0 «Система включена» или в режиме S3 «Система в режиме ожидания (приостановка в ОЗУ)» |
| Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора |
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Для этой модели не предусмотрен индикатор активности компьютера.
Индикатор состояния аккумулятора
| Индикатор состояния | Описание |
|---|---|
| Выключена | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда более 96% |
| Белый | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда менее 96% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда более 14% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда менее 14%, компьютер в режиме S5 «Мягкое программное отключение» |
| Желтый | Аккумулятор подключен, уровень заряда менее 14%, компьютер в режиме S0 «Система включена» или в режиме S3 «Система в режиме ожидания (приостановка в ОЗУ)» |
| Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора |
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Для этой модели не предусмотрен индикатор активности компьютера. (Имеется только индикатор состояния аккумулятора)
Индикатор состояния аккумулятора
| Индикатор состояния | Описание |
|---|---|
| Выключена | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда более 96% |
| Белый | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда менее 96% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда более 14% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда менее 14%, компьютер в режиме S5 «Мягкое программное отключение» |
| Желтый | Аккумулятор подключен, уровень заряда менее 14%, компьютер в режиме S0 «Система включена» или в режиме S3 «Система в режиме ожидания (приостановка в ОЗУ)» |
| Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора |
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Для этой модели не предусмотрен индикатор активности компьютера. (Имеется только индикатор состояния аккумулятора)
Индикатор состояния аккумулятора
| Источник питания | Поведение LED | Состояние питания системы |
|---|---|---|
| Адаптер AC | Непрерывно горит белым цветом | Заряжается (полностью заряжено) (S0–S5) |
| Адаптер AC | Непрерывно горит желтым цветом | Заряжается (S0–S5) |
| Аккумулятор | Непрерывно горит белым цветом | Разряжается (S0) |
| Аккумулятор | Мигает белым цветом | Разряжается (S3) |
| Аккумулятор | Выключена | Разряжается (S5) |
| Аккумулятор | Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора (S0–S5) |
- S0 (горит) — компьютер включен.
- S3 (спящий режим) — система находится в спящем режиме.
- S5 (не горит) — компьютер находится в выключенном состоянии.
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Устройство Chromebook 11 3181 поставляется с 7-цветным индикатором активности Dell на внешней стороне нижней панели ЖК-дисплея. (Может использоваться для интерактивного взаимодействия между учащимися и преподавателями.)
| Состояние индикатора | Индикатор корпуса | Описание |
|---|---|---|
 |
 |
Поднимите руку |
 |
 |
Ответьте на вопрос |
 |
 |
Обсуждение |
 |
Для предустановки доступны семь цветов |
Индикатор состояния аккумулятора
| Индикатор состояния | Описание |
|---|---|
| Выключена | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда более 96% |
| Белый | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда менее 96% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда > от низкого до полного |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда низкий или критически низкий, компьютер в режиме S5 «Мягкое программное отключение» |
| Желтый | Аккумулятор подключен, уровень заряда низкий или критически низкий, компьютер в режиме S0 «Система включена» или в режиме S3 «Система в режиме ожидания (приостановка в ОЗУ)» |
| Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора |
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Для этой модели не предусмотрен индикатор активности компьютера. (Имеется только индикатор состояния аккумулятора)
Индикатор состояния аккумулятора
| Источник питания | Поведение LED | Состояние питания системы |
|---|---|---|
| Адаптер AC | Непрерывно горит белым цветом | Заряжается (полностью заряжено) (S0–S5) |
| Адаптер AC | Непрерывно горит желтым цветом | Заряжается (S0–S5) |
| Аккумулятор | Непрерывно горит белым цветом | Разряжается (S0) |
| Аккумулятор | Мигает белым цветом | Разряжается (S3) |
| Аккумулятор | Выключена | Разряжается (S5) |
| Аккумулятор | Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора (S0–S5) |
- S0 (горит) — компьютер включен.
- S3 (спящий режим) — система находится в спящем режиме.
- S5 (не горит) — компьютер находится в выключенном состоянии.
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Для этой модели не предусмотрен индикатор активности компьютера. (Имеется только индикатор состояния аккумулятора)
Индикатор состояния аккумулятора
| Источник питания | Поведение LED | Состояние питания системы |
|---|---|---|
| Адаптер AC | Непрерывно горит белым цветом | Заряжается (полностью заряжено) (S0–S5) |
| Адаптер AC | Непрерывно горит желтым цветом | Заряжается (S0–S5) |
| Аккумулятор | Непрерывно горит белым цветом | Разряжается (S0) |
| Аккумулятор | Мигает белым цветом | Разряжается (S3) |
| Аккумулятор | Выключена | Разряжается (S5) |
| Аккумулятор | Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора (S0–S5) |
- S0 (горит) — компьютер включен.
- S3 (спящий режим) — система находится в спящем режиме.
- S5 (не горит) — компьютер находится в выключенном состоянии.
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Для этой модели не предусмотрен индикатор активности компьютера. (Имеется только индикатор состояния аккумулятора)
Индикатор состояния аккумулятора
| Источник питания | Поведение LED | Состояние питания системы |
|---|---|---|
| Адаптер AC | Непрерывно горит белым цветом | Заряжается (полностью заряжено) (S0–S5) |
| Адаптер AC | Непрерывно горит желтым цветом | Заряжается (S0–S5) |
| Аккумулятор | Непрерывно горит белым цветом | Разряжается (S0) |
| Аккумулятор | Мигает белым цветом | Разряжается (S3) |
| Аккумулятор | Выключена | Разряжается (S5) |
| Аккумулятор | Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора (S0–S5) |
- S0 (горит) — компьютер включен.
- S3 (спящий режим) — система находится в спящем режиме.
- S5 (не горит) — компьютер находится в выключенном состоянии.
Индикаторы состояния диагностики
Для данной модели не существует индикаторов диагностики.
Индикатор активности
Для этой модели не предусмотрен индикатор активности компьютера. (Имеются только индикаторы питания, диагностики и состояния аккумулятора.)
Индикатор состояния аккумулятора
| Поведение LED | Состояние питания системы |
|---|---|
| Выключена | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда более 96% |
| Непрерывно горит белым цветом | Адаптер переменного тока подключен, уровень заряда менее 96% |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда > от низкого до полного |
| Выключена | Аккумулятор подключен, уровень заряда низкий или критически низкий, компьютер в режиме S5 «Мягкое программное отключение» |
| Непрерывно горит желтым цветом | Аккумулятор подключен, уровень заряда низкий или критически низкий, компьютер в режиме S0 «Система включена» или в режиме S3 «Система в режиме ожидания (приостановка в ОЗУ)» |
| Мигает желтым цветом | Ошибка аккумулятора |
- S0 (горит) — компьютер включен.
- S3 (спящий режим) — система находится в спящем режиме.
- S5 (не горит) — компьютер находится в выключенном состоянии.
Индикаторы состояния диагностики
Примечание. Двузначное число представляет собой диагностическую схему:
- Первая группа миганий индикатора (с 1 по 9) желтым цветом.
- Затем индикатор гаснет на 1,5 секунды.
- Затем вторая группа миганий индикатора (с 1 по 9) белым цветом.
- Индикатор гаснет на 3 секунды, а затем процесс повторяется.
- Каждое мигание индикатора продолжается 0,5 секунды.
| Схема мигания | Возможная проблема | Предлагаемое решение | |
|---|---|---|---|
| Желтый | Белый | ||
|
2.
|
1.
|
Сбой центрального процессора (ЦП)
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
2.
|
2.
|
Сбой системной платы (в том числе повреждение BIOS или ошибка постоянного запоминающего устройства [ПЗУ])
|
Установите актуальную версию BIOS.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell. |
|
2.
|
3.
|
Память или оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) не обнаружены
|
Убедитесь, что модуль памяти установлен надлежащим образом.
Если проблема не устранена, проверьте модуль памяти. |
|
2.
|
4
|
Сбой памяти или ОЗУ
|
Проверьте модуль памяти.
|
|
2.
|
5.
|
Установлена недопустимая память
|
Проверьте модуль памяти.
|
|
2.
|
6
|
Сбой системной платы, ошибка набора микросхем, сбой часов, сбой адресной шины A20, сбой контроллера ввода-вывода, сбой контроллера клавиатуры
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
2.
|
7.
|
Сбой жидкокристаллического дисплея (LCD)
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
2.
|
8
|
Неисправность шины питания LCD
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
3.
|
1.
|
Сбой электропитания часов реального времени (RTC)
|
Замените батарею CMOS.
|
|
3.
|
2.
|
Сбой PCI (Peripheral Component Interconnect), видеоплаты или чипа
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
3.
|
3.
|
Не найден образ для восстановления BIOS
|
Установите актуальную версию BIOS.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell. |
|
3.
|
4
|
Образ для восстановления BIOS найден, но он недействителен.
|
Установите актуальную версию BIOS.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell. |
|
3.
|
5.
|
Ошибка периодического отключения питания встроенного контроллера (EC)
|
Установите актуальную версию BIOS.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell. |
|
3.
|
6
|
Система базовой подсистемы ввода/вывода (SBIOS) обнаружила повреждение флэш-памяти
|
Установите актуальную версию BIOS.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell. |
|
3.
|
7.
|
Истекло время ожидания ответа от Management Engine (ME) на сообщение интерфейса встроенного контроллера хоста (HECI)
|
Установите актуальную версию BIOS.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell. |
Индикатор активности
Для этой модели не предусмотрен индикатор активности компьютера. (Имеются только индикатор питания и двухцветный индикатор состояния аккумулятора.)
Индикатор состояния аккумулятора
Примечание. Пока отображаются диагностические коды ошибок, компьютер не выключается. Отображение диагностических кодов ошибок имеет приоритет над всеми другими функциями индикаторов питания и состояния аккумулятора. Коды аккумулятора для состояния «Разряженный аккумулятор» или «Сбой аккумулятора» не отображаются в тех случаях, когда ноутбук демонстрирует диагностические коды ошибок.
- S0 (горит) — компьютер включен.
- S3 (спящий режим) — система находится в спящем режиме.
- S5 (не горит) — компьютер находится в выключенном состоянии.
Индикаторы состояния диагностики
Примечание. Двузначное число представляет собой диагностическую схему:
- Первая группа миганий индикатора (с 1 по 9) желтым цветом.
- Затем индикатор гаснет на 1,5 секунды.
- Затем вторая группа миганий индикатора (с 1 по 9) белым цветом.
- Индикатор гаснет на 3 секунды, а затем процесс повторяется.
- Каждое мигание индикатора продолжается 0,5 секунды.
| Схема мигания | Возможная проблема | Предлагаемое решение | |
|---|---|---|---|
| Желтый | Белый | ||
|
2.
|
1.
|
Ошибка центрального процессора
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
2.
|
2.
|
Неисправность системной платы (в том числе повреждение BIOS или ошибка ПЗУ).
|
Установите актуальную версию BIOS.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell. |
|
2.
|
3.
|
Не обнаружена память/ОЗУ
|
Убедитесь, что модуль памяти установлен надлежащим образом.
Если проблема не устранена, проверьте модуль памяти. |
|
2.
|
4
|
Ошибка памяти/ОЗУ
|
Проверьте модуль памяти.
|
|
2.
|
5.
|
Установлена недопустимая память
|
Проверьте модуль памяти.
|
|
2.
|
6
|
Сбой системной платы, ошибка набора микросхем, сбой часов, сбой адресной шины A20, сбой контроллера ввода-вывода или сбой контроллера клавиатуры
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
2.
|
7.
|
Cбой ЖК-монитора
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
2.
|
8
|
Неисправность шины питания LCD
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
3.
|
1.
|
Сбой питания часов реального времени
|
Замените батарею CMOS.
|
|
3.
|
2.
|
Ошибка платы/набора микросхем PCI или видео
|
Обратитесь в службу поддержки Dell.
|
|
3.
|
3.
|
Не найден образ для восстановления BIOS
|
Установите актуальную версию BIOS.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell. |
|
3.
|
4
|
Образ для восстановления BIOS найден, но он недействителен.
|
Установите актуальную версию BIOS.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Dell. |
対象製品
Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook
...
文書のプロパティ
文書番号: 000139067
文書の種類: How To
最終更新: 15 7月 2024
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。