Платформи, на які це вплинуло:
- Технологія OptiPlex
- Широти
- Інспірон
- Інопланетний посуд
- Прецизійні робочі станції
- Востро
- XPS
- Серія Dell G
Повне скидання комп'ютера Dell означає:
- Вимкнення комп'ютера
- Відключення всіх джерел живлення від комп'ютера
- Розряджання залишкового заряду комп'ютера
Якщо ваш комп'ютер Dell не включається або не завантажується в операційну систему, рекомендується спочатку виконати жорстке скидання. Виконання жорсткого скидання вирішує багато проблем, виснажуючи залишкове живлення, яке може спричиняти проблему.
Примітка: Виконання жорсткого скидання не впливає на жодні особисті файли на комп'ютері.
Конденсатори на системній платі можуть зберігати залишкову або статичну електрику (також відому як блошина енергія), навіть якщо комп'ютер вимкнений, відключений від адаптера змінного струму та без акумулятора.
Щоб виконати жорстке скидання налаштувань на комп'ютері Dell, виконайте такі дії:
- Вимкніть комп'ютер.
- Від'єднайте кабель живлення (для настільних комп'ютерів) або від'єднайте адаптер змінного струму та вийміть акумулятор (для ноутбуків Dell зі знімною батареєю).
- Від'єднайте всі пристрої, такі як USB-накопичувачі, принтери, веб-камери та медіакарти (SD/xD).
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15–20 секунд, щоб розрядити залишковий заряд.
- Підключіть кабель живлення (для настільних комп'ютерів) або адаптер змінного струму та акумулятор (для ноутбуків).
- Увімкніть комп'ютер.